課程背景

1.      在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

2.      如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

3.      如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；

4.      如何讓技術(shù)人員開發(fā)一個(gè)自己不是并非用戶的產(chǎn)品，卻受到用戶的歡迎

5.      把握用戶，理解用戶的能力，在某種程度上來說，是一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)能力，直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來的產(chǎn)品是否“有價(jià)值“，即通過產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

階段一：開題立項(xiàng)階段
開題：用戶導(dǎo)向，傳遞價(jià)值
一、學(xué)員討論：顧客愿意買的產(chǎn)品是什么樣的
二、講師講解：
   1. 創(chuàng)新的來源：市場,技術(shù)，與創(chuàng)意
   2. 新產(chǎn)品的類型
   3. 顧客愿意買的產(chǎn)品是那么
三、產(chǎn)品的核心定義（連接二元世界）
四、為何要做這個(gè)產(chǎn)品
   1. 市場導(dǎo)向
   2. 客戶導(dǎo)向
   3. 資源導(dǎo)向
   4. 競爭導(dǎo)向
五、用戶導(dǎo)向，傳遞價(jià)值
   1. 用戶需求滿足的過程
   2. 價(jià)值發(fā)現(xiàn)的過程
   3. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程
   4. 價(jià)值傳遞的過程
六、討論：
    產(chǎn)品研發(fā)與價(jià)值讓渡的關(guān)系

立項(xiàng)：做學(xué)員想做的，而不是案例
一、項(xiàng)目立項(xiàng)：
   1. 項(xiàng)目要求說明
   2. 分組
   3. Workshop規(guī)則介紹
二、學(xué)員實(shí)操：
   1. 選擇項(xiàng)目
   2. 分組
三、產(chǎn)品初步定義：
  1. 產(chǎn)品的內(nèi)涵
  2. 產(chǎn)品的形式
  3. 產(chǎn)品的外延
  4. 產(chǎn)品的宗旨
  5. 產(chǎn)品的載體


階段二：項(xiàng)目實(shí)操階段
步驟一：理念驅(qū)動(dòng)行動(dòng)，用用戶視角看產(chǎn)品
理念：不要試圖滿足所有的需要，主要面向自己人的需要
實(shí)操工具：
一、市場定位工具
二、亞文化發(fā)現(xiàn)工具

理念：為正確的產(chǎn)品創(chuàng)新，不為創(chuàng)新做產(chǎn)品
實(shí)操工具：
一、產(chǎn)品情境分析
二、用戶痛點(diǎn)分析
三、用戶需求定義


理念：投資于客戶愿意買單的功能而不是指標(biāo)
實(shí)操工具：
一、KANO分析
二、產(chǎn)品組件-功能-價(jià)值分析
三、用戶價(jià)格價(jià)值敏感度分析

理念：關(guān)注價(jià)值與功能，而不是結(jié)構(gòu)和組件
實(shí)操工具：
一、系統(tǒng)功能分析
二、FAST分析模型

理念：創(chuàng)造用戶尖叫的產(chǎn)品，而不是能用的產(chǎn)品
實(shí)操工具：
一、領(lǐng)先用戶特征定義
二、開放式創(chuàng)新之用戶參與法
三、產(chǎn)品鴻溝跨越手段
四、UBP-USP定義

步驟二：定義優(yōu)化，策略定義
實(shí)操工具之策略定義
一、產(chǎn)品差異化$appeals分析
二、市場與產(chǎn)品組合策略選擇
實(shí)操工具之功能展開
一、需求展開-》功能展開-》部件展開

步驟三：化解矛盾，實(shí)現(xiàn)價(jià)值
實(shí)操工具之矛盾發(fā)現(xiàn)
一、技術(shù)矛盾與物理矛盾發(fā)現(xiàn)
一、技術(shù)矛盾與物理矛盾解決


階段三：結(jié)項(xiàng)階段
結(jié)項(xiàng)：思路匯總，明晰方案
一、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)：
  1. 思路匯總
  2. 思路分組，形成解決方案
3. 解決方案分析比較
4. 最終解決方案完成

二、學(xué)員實(shí)操：
    解決方案展示
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丁老師

大型國有企業(yè)和外資企業(yè)擔(dān)任過研發(fā)工程/項(xiàng)目/質(zhì)量/供應(yīng)鏈管理等方面的中高級管理職位

專業(yè)領(lǐng)域

1.      中國質(zhì)量協(xié)會(huì)高級會(huì)員

2.      深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘企業(yè)評估專家

3.      西門子管理學(xué)院特聘專項(xiàng)講師

擅長課題

1.      NPI導(dǎo)入管理

2.      產(chǎn)品系統(tǒng)分析和系統(tǒng)開發(fā)

3.      產(chǎn)品可靠性工程---零故障產(chǎn)品設(shè)計(jì)

4.      DFM—面向可制造性的設(shè)計(jì)

5.      田口穩(wěn)健性設(shè)計(jì)---三次設(shè)計(jì)法

6.      6sigma設(shè)計(jì)路徑

7.      DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)法在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

8.      DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

9.      產(chǎn)品質(zhì)量/可靠性問題高速解決模式

10.   產(chǎn)品零部件開發(fā)與供應(yīng)鏈策劃

11.   物料開發(fā)與質(zhì)量保證技術(shù)

12.   SQE與供應(yīng)商質(zhì)量管理

個(gè)人風(fēng)格

丁老師擁有16 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，9年的跨國公司NPI產(chǎn)品項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)管理和技術(shù)方面均有