國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS內(nèi)審員培訓(xùn)其它上課時間：

1. 希望導(dǎo)入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門人員。2. 已建立IRIS管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標(biāo)準(zhǔn)的理解和運用�；蛘呦Ｍ�進一步對IRIS標(biāo)準(zhǔn)有深入了解的企業(yè)代表。3. 希望獲得權(quán)威的IRIS內(nèi)審員證書的從業(yè)人員或者對IRIS感興趣的個人代表。

課程收益:

1. 幫助學(xué)員全面掌握最新修正版國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（IRIS），組織企業(yè)開展內(nèi)部審核工作。
2. 幫助學(xué)員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在，理解IRIS標(biāo)準(zhǔn)條款之間的聯(lián)系,真正理解 “過程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點，做到輕松運用，舉一反三。
3. 幫助學(xué)員了解IRIS標(biāo)準(zhǔn)中的管理工具，如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。
4. 幫助學(xué)員了解IRIS管理中心推出的設(shè)立KPI的指導(dǎo)性文件，學(xué)會如何有效設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)。
5. 通過實例，全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則 ，使內(nèi)部審核工作切實、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中重大的改進機會。
6. 幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS Rev.02內(nèi)審員證書

課程大綱:

課程內(nèi)容
模塊一：IRIS Rev.02國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識
一、企業(yè)為什么要實施IRIS標(biāo)準(zhǔn)
二、IRIS是什么 （包括UNIFE介紹）
三、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
四、IRIS與ISO有什么不同
五、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程
六、IRIS標(biāo)準(zhǔn)強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄
七、IRIS對整個鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處
模塊二：IRIS Rev.02國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)講解
4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 管理手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4 記錄控制
4.3 知識管理
4.4 多現(xiàn)場項目管理
5 管理職責(zé)
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.3.1 經(jīng)營計劃
5 管理職責(zé)
5.1管理承諾
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.3.1 經(jīng)營計劃
5.4 策劃
5.4.1 質(zhì)量目標(biāo)
5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃
5.5 職責(zé)、權(quán)限和溝通
5.5.1 職責(zé)和權(quán)限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 內(nèi)部溝通
5.5.4 顧客關(guān)系管理
5.6 管理評審
5.6.1 總則
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1 總則

6.2.2 能力、意識和培訓(xùn)
6.2.2.1 產(chǎn)品設(shè)計技能
6.2.2.2 員工激勵和授權(quán)
6.2.2.3 培訓(xùn)
6.2.2.4 績效管理
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
6.5 應(yīng)急計劃
7 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定
7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審
7.2.3 顧客溝通
7.3 設(shè)計和開發(fā)
7.3.1 設(shè)計和開發(fā)策劃
7.3.2 設(shè)計和開發(fā)輸入
7.3.3 設(shè)計和開發(fā)輸出
7.3.4 設(shè)計和開發(fā)評審
7.3.5 設(shè)計和開發(fā)驗證
7.3.6 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)
7.3.7 設(shè)計和開發(fā)更改的控制
7.3.8 設(shè)計批準(zhǔn)
7.4 采購
7.4.1 采購過程
7.4.2 采購信息
7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證
7.4.4 供應(yīng)鏈管理
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
7.5.1.1 生產(chǎn)計劃
7.5.1.2 生產(chǎn)文件
7.5.1.3 生產(chǎn)過程變更控制
7.5.1.4 設(shè)備和工裝的維護
7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)
7.5.3 標(biāo)識和可追溯性
7.5.4 顧客財產(chǎn)
7.5.5 產(chǎn)品防護
7.6 監(jiān)測和測量設(shè)備的控制
7.7 項目管理
7.7.1 整合管理
7.7.2 范圍管理
7.7.3 時間管理
7.7.4 成本管理
7.7.5 質(zhì)量管理
7.7.6 人力資源管理
7.7.7 溝通管理
7.7.8 風(fēng)險和機會管理
7.8 技術(shù)狀態(tài)管理
7.9 首件檢驗
7.10 調(diào)試檢驗
7.11 調(diào)試/顧客服務(wù)
7.11 RAMS/LCC
7.12 老化管理
7.13 變更管理
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監(jiān)測和測量
8.2.1 顧客滿意
8..2.2 內(nèi)部審核
8.2.3 過程的監(jiān)測和測量
8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)測和測量
8.3 不合格品控制
8.3.1 不合格品過程控制
8.3.2 顧客讓步
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進
8.5.1 持續(xù)改進
8.5.2 糾正措施
8.5.3 預(yù)防措施
模塊三：體系審核
1. 管理體系審核的原則和特征
IRIS Rev.02國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對“體系內(nèi)部審核”的要求
2. 審核分類、目的、范圍、準(zhǔn)則
2.1 IRIS管理體系審核類型和特點
2.2 IRIS管理體系外部審核和內(nèi)部審核的目的
3. 審核方案管理
3.1 內(nèi)部審核方案的目標(biāo)和內(nèi)容
3.2 內(nèi)部審核方案的策劃
3.3 IRIS內(nèi)部審核的策劃
3.4 第一階段審核
3.5 第二階段審核
4. 案例分析
5. 查檢表應(yīng)用及解讀

考試

培訓(xùn)師介紹：

湖南大學(xué)機械工程管理學(xué)學(xué)士，高級質(zhì)量工程師。IRIS專業(yè)受訓(xùn)合格，ISO9001主任審核員，ISO14001審核員，ISO/TS16949審核員培訓(xùn)合格。
曾經(jīng)在日本某行業(yè)最大的公司服務(wù)10年，熟悉最先進的管理系統(tǒng)及交通運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在臺灣最大的管理顧問公司服務(wù)10年以上，受過管理咨詢師最嚴(yán)格及系統(tǒng)的培訓(xùn),有大量的咨詢及管理咨詢的實際經(jīng)驗。
最近6年一直從事于鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究和學(xué)習(xí)工作，包括標(biāo)準(zhǔn)的講解，IRIS標(biāo)準(zhǔn)中管理工具的運用。全程輔導(dǎo)的IRIS客戶超過50家，培訓(xùn)地學(xué)員超過2000人。向老師授課善于把深奧的標(biāo)準(zhǔn)要求與工作和生活有機結(jié)合，便于學(xué)員理解。加上豐富的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗，課程極具實用性，得到學(xué)員的一致好評。