文件系統(tǒng)管理DCC其它上課時間：

公司、工廠或企業(yè)有一定經(jīng)驗的DCC文員、體系經(jīng)理等管理人員

課程背景
把文件管理看作只是單純的文檔保存、是一項重要性比較低的時代已經(jīng)一去不復(fù)返；今天的公司已經(jīng)無法承擔(dān)這樣“奢侈”的行為。公司如果缺乏有效的文件保管制度，或者制度本身設(shè)計欠佳，其重要數(shù)據(jù)，包括涉及知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容和專有信息就有可能丟失，或者遭到意外損壞。
舉兩個著名的例子：第一個是紐約證券交易所對瑞士聯(lián)合銀行(UBS AB)處以210萬美元的罰款，原因是該銀行違背規(guī)定沒有妥善保存電子文檔信息以及管理失誤。第二個例子中，德意志銀行、高盛集團、摩根斯坦利、所羅門美邦以及合眾銀行總共支付了825萬美金的罰金，起因也是他們違反了紐約證券交易所和另外兩個機構(gòu)關(guān)于妥善保存電子郵件記錄的規(guī)定。
再舉兩個小范圍的例子：供應(yīng)商評鑒對于每家公司而言，都是大事情。對于某大型公司來說，也是一樣。過去，每到評鑒期時，該公司總會被搞得人仰馬翻，手忙腳亂，因為每份文件都是由每一個承辦人各自存檔，若有評鑒需要，同仁彼此就通過電子郵件寄送，因此若承辦人工作調(diào)動，很容易就找不到資料。正因為文件[散落各處]，常常導(dǎo)致了[做白工]的狀況發(fā)生。最常發(fā)生的是在會議討論之后，由于一份文件經(jīng)過多次修正后已產(chǎn)生多個版本，但因為系統(tǒng)缺乏文件版本管控，往往在開會時才發(fā)現(xiàn)大家手上列印出來的文件都是不一樣的版本，還要花時間比對確認(rèn)哪一份文件是最終版本，再重新印一份，才能開始開會…
這樣的情形是不是也同樣發(fā)生在你們公司呢 做好[文件系統(tǒng)管理]可以有效地解決以上問題
課程受益
1.掌握文件系統(tǒng)管理的原則和方法
2.學(xué)會應(yīng)對日常文件管理系統(tǒng)中遇到的各類問題，提升DCC工作績效
3.學(xué)會以系統(tǒng)的觀念(見樹見林)對待和解決各類文件管理中出現(xiàn)的問題
課程對象　
公司、工廠或企業(yè)有一定經(jīng)驗的DCC文員、體系經(jīng)理等管理人員
課程大綱
第一部分 全面檢視你的組織
第1章悲劇再現(xiàn)
第2章文件系統(tǒng)管理再思考
第3章你的組織有文件管理的智障嗎
第二部分 新視野、新思考
第4章陳述問題比解決問題更重要
第5章以簡馭繁的智慧
第6章見樹又見林的藝術(shù)
第7章五次因分析
第三部分 文件管理系統(tǒng)簡介
第8章文件系統(tǒng)發(fā)展史
第9章文件系統(tǒng)的架構(gòu)
第10章文件的四要素(名稱、內(nèi)容、版本/版次、建立者/建立日期)
第11章文件的編碼
第12章文件系統(tǒng)的管理活動(登記、簽署、建檔、發(fā)行、保存、變更、作廢及借閱)
第四部分 文件管理的方法
第13章計劃(planning)
第14章組織(organization)
第15章領(lǐng)導(dǎo)(leading)
第16章控制(controlling)
第五部分 文件系統(tǒng)管理的修煉
第17章重溫管理三大定律(墨菲法則、帕金森定律和彼得原理)
第18章案例分析
第19章DCC職業(yè)道德修養(yǎng)
第六部分 走進知識管理時代
第20章數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧
第21章知識在哪里
第22章文件知識管理推行的技術(shù)要素
第23章文件知識管理案例簡析