心理學：洞察人心之道其它上課時間：

在職人員

課程收益
了解自身的心理
了解員工個人心理
了解群體或員工團隊心理
提升自身與團隊管理的效能

課程大綱
第一模塊：了解人類心理的主要途徑
從人類學、生物學角度理解人性
各心理學派對人性的分析認識
各種心理測試
第二模塊：人格的認識
幾種人格特質理論
本初層、原始層、現(xiàn)代層的認識
本初層、原始層、現(xiàn)代層分別整合所形成的不同人格
從人格分析了解人的基本需要
第三模塊：自我意識及群體意識
自我意識的構成
社會角色：同一性、社會比較、他人比較
群體影響
第四模塊：心理建設
自我心理建設
團隊心里管理
因勢利導
讓每個人感到被重視：傾聽的重要性
適度授權并大膽地贊美

課程主講
 鄭 女士
 背景經(jīng)歷
 資深培訓師、顧問
國家注冊心理咨詢師、國家二級企業(yè)培訓師、中國青少年研究學會高級家庭教育指導師，中華禮儀培訓師、節(jié)目主持人，金融銀行、職業(yè)心理訓練師
其有近二十年的播音、主持人、講師、指導師、顧問的從業(yè)經(jīng)歷；擁有百多場培訓和咨詢的專業(yè)工作經(jīng)歷，廣受政府部門、大中型企業(yè)、金融銀行的歡迎、以及學員們的贊譽；其培訓風格：專業(yè)、幽默，互動；其咨詢風格：嚴謹、簡練、智慧；其指導的項目都具有實際指導意義和實戰(zhàn)應用價值
 擅長領域
 《人際溝通技巧》、《團隊心理與企業(yè)文化》、《TTT培訓技巧》、《陽光心態(tài)與情緒管理》、《領導者的演講技巧》、《主持人的語言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業(yè)家修煉》、《職場心理修煉》、《員工輔導技巧》、《親子教育系列》、《情緒（人性）密碼》、《色彩心理學》、《愛情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務禮儀修煉》、《職業(yè)心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領導者心理修煉》
 榮譽客戶
 諾丁漢大學、浙江大學寧波理工學院、交通大學、浙江傳媒學院、中國電信、
 瑞士維多利亞大學、富大集團、浙江達聲物流公司、上海威邇來德電力設備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團、上海市婦聯(lián)機構、復星集團、寶鋼集團、中信銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海通用衛(wèi)星導航公司、金山石化集團、太平洋保險等
 學員寄語
課程互動環(huán)節(jié)很多，許多小故事都讓我很有啟發(fā)——張小姐（某大型國有化學試劑公司）
課程生動，上課時的氣氛很好，鄭老師的案例都很實用——陳小姐（某國內(nèi)知名通信公司）
鄭老師的教學令人印象深刻，他的專業(yè)和實戰(zhàn)經(jīng)驗都非常豐富培訓非常符合工作的需求，教材與練習案例的設計都非常用心——郭小姐（某國內(nèi)知名投資公司）