商務(wù)英文寫作其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
需要撰寫專業(yè)高效的商務(wù)信函、電子郵件、報(bào)告或備忘錄的專業(yè)人士,包括主管、經(jīng)理等
培訓(xùn)內(nèi)容:
企業(yè)裨益
● 避免因?yàn)樵~不達(dá)意或?qū)懽骷记傻那啡倍斐傻恼`解,提升組織內(nèi)部書面溝通的效率
● 通過快速有效地掌握寫作技巧,清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)觀點(diǎn),提升員工的職場(chǎng)素養(yǎng)、工作產(chǎn)出和績(jī)效
● 員工可以用最地道的方式與外籍同事、老板和全球商務(wù)伙伴進(jìn)行零障礙的書面溝通
學(xué)員收獲
● 了解英文寫作原則,有效掌握商務(wù)寫作技巧
● 學(xué)會(huì)根據(jù)讀者的需求組織商務(wù)寫作
● 能夠撰寫結(jié)構(gòu)清晰、易于閱讀、更具說服力的電子郵件、報(bào)告、備忘錄等商務(wù)文書
● 通過良好的商務(wù)寫作提升職業(yè)形象
適合對(duì)象
需要撰寫專業(yè)高效的商務(wù)信函、電子郵件、報(bào)告或備忘錄的專業(yè)人士,包括主管、經(jīng)理等
課時(shí)
2天
課程內(nèi)容
第一章:英文商業(yè)書信的挑戰(zhàn)
● 何謂有效的商業(yè)書信 它具備什么要素
● 非英語(yǔ)母語(yǔ)者撰寫英文書信時(shí)常犯的錯(cuò)誤
● 多重互聯(lián)網(wǎng)渠道的影響
● 案例練習(xí)及討論 (“這封郵件的問題在哪里 ”)
● 溝通的本質(zhì) 口語(yǔ)溝通和書信溝通的同異
第二章:商業(yè)英文的風(fēng)格
● 商業(yè)書信的目的
● 案例練習(xí)及討論 (“以讀者為中心的寫作”)
● 有效商業(yè)書信的結(jié)構(gòu)
● 反映你的個(gè)人風(fēng)格 閱信如見人(“邀請(qǐng)朋友來參加女兒的周歲party”)
● 高效能商業(yè)寫作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
● 案例練習(xí)及討論(不同目的的寫作風(fēng)格需求)
第三章:Emai● 電子郵件
● 何謂有效的電子郵件
● 案例練習(xí)及討論(“這封郵件帶來的效果 ”)
● 電子郵件的結(jié)構(gòu)、段落創(chuàng)建
● 計(jì)劃和撰寫電子郵件
● 小組案例練習(xí):(內(nèi)部同事郵件溝通)
● 小組案例練習(xí):(外部客戶郵件溝通)
● 講師點(diǎn)評(píng)
第四章:報(bào)告
● 報(bào)告撰寫的準(zhǔn)備步驟:信息收集、結(jié)構(gòu)、模式、構(gòu)思、大綱購(gòu)建、草稿檢視和校正
● 商業(yè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
● 商業(yè)人士閱讀報(bào)告的心態(tài) - 以讀者為中心
● 有力的報(bào)告結(jié)尾、如何收尾。
● 個(gè)人及小組練習(xí):(項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告)
● 講師點(diǎn)評(píng)
第五章:具說服力的寫作風(fēng)格
● 具說服力的書信結(jié)構(gòu) - 邏輯、條理、言之有物
● 避免商業(yè)寫作的陋習(xí)(大小寫、文法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的注意事項(xiàng))
● 案例練習(xí):(讓對(duì)方采取行動(dòng)的寫作)
● 講師點(diǎn)評(píng)
● 行動(dòng)計(jì)劃