《聚焦快贏，持續(xù)改進(jìn)——關(guān)鍵流程優(yōu)化與項(xiàng)目推進(jìn)》高端精英班其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此感興趣的對(duì)象

課程大綱：

戰(zhàn)略是天，只會(huì)仰望星空，卻不能腳踏實(shí)地
天是天，地是地，流程滯后，何談執(zhí)行落地
變革轉(zhuǎn)型——高級(jí)流程管理師暨企業(yè)內(nèi)部流程管理專家培養(yǎng)系列課程

《聚焦快贏，持續(xù)改進(jìn)——關(guān)鍵流程優(yōu)化與項(xiàng)目推進(jìn)》高端精英班

從理念到實(shí)戰(zhàn)，從實(shí)戰(zhàn)到應(yīng)用，從應(yīng)用到復(fù)制，幫助企業(yè)打造流程化高效運(yùn)營(yíng)管控團(tuán)隊(duì)！

外部：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越充分、客戶要求越來(lái)越高、產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短、成本壓力越來(lái)越大
內(nèi)部：團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力弱，資源配置錯(cuò)位，流程到處存在瓶頸，缺乏問(wèn)題解決機(jī)制，產(chǎn)出低
您的企業(yè)是否具備將客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力快速傳導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)的流程變革機(jī)制
您的企業(yè)是否具備危機(jī)意識(shí)和變革意識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生漸進(jìn)式的團(tuán)隊(duì)變革行為
快魚吃慢魚，價(jià)值鏈上流程混亂，后患無(wú)窮！您將何去何從
圍繞客戶需求，打造變革團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化關(guān)鍵流程，實(shí)現(xiàn)快贏利潤(rùn)！
這是企業(yè)構(gòu)建差異化的流程能力和組織文化，支持持續(xù)增長(zhǎng)的不二選擇！無(wú)可回避！
企業(yè)流程必須與時(shí)俱進(jìn)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化！企業(yè)必定需要內(nèi)部流程優(yōu)化專家！

帶著問(wèn)題流程來(lái)，帶著優(yōu)化成果回，掌握方法與工具，持續(xù)改進(jìn)顯效益！
企業(yè)流程建設(shè)絕對(duì)不能延誤，越延誤，隱形浪費(fèi)就越多，變革阻力也越大，變革成本也越高！
流程建設(shè)推不動(dòng) ——流程思想落后，部門墻很厚重，沒(méi)有用項(xiàng)目管理的方法來(lái)做系統(tǒng)推進(jìn)！
——流程優(yōu)化課程1人學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！必須最高層引領(lǐng)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，一起檢視與構(gòu)建！


參課對(duì)象
總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員（公司高層）
流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員（企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、審計(jì)部負(fù)責(zé)人、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人。

培訓(xùn)特色
1、 價(jià)值：課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的管理體系。
2、 實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。掌握流程審計(jì)和流程管理變革優(yōu)化的方法與步驟；
3、 實(shí)效：講師多具有華為等標(biāo)桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)，講解實(shí)踐案例。學(xué)習(xí)第1名，減少摸索；學(xué)員分享自身企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)討論，使學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，學(xué)以致用。
4、 活躍：培訓(xùn)方式多樣，參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導(dǎo)等；

課程大綱：

一、構(gòu)建企業(yè)變革能力
1、變革與危機(jī)意識(shí)－企業(yè)生存唯一的法寶
2、為什么企業(yè)實(shí)施變革這么難
3、流程再造還是優(yōu)化
4、如何培育變革型領(lǐng)導(dǎo)
5、讓流程優(yōu)化成為企業(yè)的常態(tài)變革行為
6、流程優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作的方法論框架
二、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段一：策劃和準(zhǔn)備
1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)分析－發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
2、目標(biāo)流程選擇
3、確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍
4、變革阻力度和準(zhǔn)備度分析
5、獲取項(xiàng)目贊助人的支持
6、建立項(xiàng)目組織
7、制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃－提升變革透明度
8、制定項(xiàng)目工作說(shuō)明書（SOW）
三、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段二：關(guān)注現(xiàn)狀（As-Is）
1、召集項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
2、制定項(xiàng)目雙周滾動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目例會(huì)制度
3、編寫目標(biāo)流程的概況信息表
4、確定業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)環(huán)境
5、收集典型業(yè)務(wù)案例
6、基于業(yè)務(wù)場(chǎng)境進(jìn)行流程現(xiàn)狀建模（workshop）
7、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流程的績(jī)效差距－基于最佳實(shí)踐和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行對(duì)標(biāo)
8、評(píng)估當(dāng)前的組織及績(jī)效控制系統(tǒng)
9、未來(lái)流程績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
四、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段三：重設(shè)計(jì)（To-Be）
1、確定流程優(yōu)化切入點(diǎn)
ü 流程時(shí)間分析法
ü 流程成本分析法
ü 流程價(jià)值分析法
ü 流程標(biāo)桿分析法
2、確定流程優(yōu)化方案－應(yīng)用流程重設(shè)計(jì)技巧
3、定義未來(lái)流程
4、定義未來(lái)組織及績(jī)效控制系統(tǒng)
5、新流程測(cè)試
五、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段四：推行實(shí)施
1、組建新流程推進(jìn)小組
2、制定推行策略與計(jì)劃
3、組織優(yōu)化方案的培訓(xùn)和宣傳
4、監(jiān)控新流程運(yùn)行
5、驗(yàn)證新組織和控制系統(tǒng)的有效性
6、流程優(yōu)化方案修正
7、項(xiàng)目最終成果驗(yàn)收


主講老師
流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家——陳志強(qiáng)博士
管理工程學(xué)博士，流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授。
十七年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過(guò)多年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)師介紹：

  講師介紹
陳志強(qiáng)博士—— 流程管理領(lǐng)域的資深專家，管理工程博士，深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘講師
在流程管理領(lǐng)域有過(guò)十多年的方法研究和實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識(shí)，并具備很強(qiáng)的流優(yōu)化實(shí)務(wù)能力。曾在華為公司有過(guò)多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)華為質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任過(guò)華為公司ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師，后擔(dān)任國(guó)內(nèi)一家知名咨詢公司的總經(jīng)理。
曾為數(shù)百家大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)為多家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
★ 流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:
為中國(guó)電子科技集團(tuán)下屬研究所提供了六場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為三一集團(tuán)提供了十場(chǎng)流程優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)
為蒙牛集團(tuán)提供了四場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊
為中國(guó)空間技術(shù)研究院提供了三場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為CCTV未來(lái)廣告公司提供了流程內(nèi)訓(xùn)
為步步高提供了二場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為中國(guó)銀聯(lián)總部提供了二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊
為聯(lián)想集團(tuán)提供了三場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為海南航空提供了三場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為摩托羅拉（中國(guó)）公司提供了一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為太古可口可樂(lè)公司提供了五場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為網(wǎng)易提供了六場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為美的提供了四場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為匯仁制藥集團(tuán)提供了三場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)
為TCL提供了四場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為深圳移動(dòng)提供了二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為北京移動(dòng)提供二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為佛山移動(dòng)、湛江移動(dòng)、惠州移動(dòng)提供流程內(nèi)訓(xùn)
為上海電信提供了二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為深圳市郵政局提供了二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為鹽田港珠江物流提供了二場(chǎng)流程內(nèi)訓(xùn)
為中集集團(tuán)、華南藥業(yè)、東軟集團(tuán)、宇龍通信、金立手機(jī)、清華同方、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、記憶科技、聚友集團(tuán)、勁牌、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達(dá)中遠(yuǎn)通、格林威爾、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、奧尊信息網(wǎng)易公司、華友世紀(jì)、福建富士通、廣州藍(lán)月亮、興業(yè)證券、匯仁集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、福建新思維企劃有限公司、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營(yíng)企業(yè)、三鑫玻璃集團(tuán)等上百家企業(yè)提供了內(nèi)訓(xùn)
另外，還主講了100多場(chǎng)流程管理公開(kāi)課，培訓(xùn)了來(lái)自數(shù)百家企業(yè)的上千名學(xué)員.
★ 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(作為項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)以下咨詢項(xiàng)目)：
中國(guó)空間技術(shù)研究院流程體系建設(shè)項(xiàng)目
中石油流程體系建設(shè)項(xiàng)目
蒙牛冰淇淋事業(yè)本部流程及組織優(yōu)化項(xiàng)目
聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)部流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計(jì)
清華同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事業(yè)本部流程體系規(guī)劃與核心流程優(yōu)化
網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部流程體系與職位體系設(shè)計(jì)
北京移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心流程能力提升項(xiàng)目
興業(yè)證券流程重組
中興汽車流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)
奧尊電腦組織體系及績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
興源供水設(shè)備公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)
廣州金發(fā)流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計(jì)
北洋電氣研發(fā)流程及研發(fā)人力資源管理體系設(shè)計(jì)
★ 擅長(zhǎng)課程：

《企業(yè)流程及組織能力提升高層班》
《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化高級(jí)實(shí)務(wù)班》
《流程體系規(guī)劃工作坊》
《專題流程優(yōu)化工作坊》
《卓越的流程體系建設(shè)》
《流程變革管理》
《流程審計(jì)》