日期和時間   教學(xué)內(nèi)容   實施方式 
第一期
08：30～11：30 
14：00～17：00  第一模塊：績效管理 1、績效與績效管理
2、績效管理中各級管理者的角色定位
3、突破績效認知誤區(qū)
4、影響員工績效的四大因素
5、績效考核所包含的內(nèi)容 ˙講解 
˙個案分析 
˙分組討論 
˙實例演練 
˙量表測驗 
˙歷史故事 
˙寓言 
˙先賢智慧 
˙綜合討論 
˙文獻研讀 
˙角色扮演
6、如何保證績效管理變革水到渠成 
7、績效管理345系統(tǒng)模型。
第二期
08：30～11：30 
14：00～17：00 第二模塊：員工績效問題的診斷與處理 1、員工問題是什么？
2、診斷與處理任何問題之步驟 
3、員工問題之表征
4、員工問題探原：分析架構(gòu)之引介 
5、員工問題之處理：流程之引介（圖）
6、員工四類問題之處理
第一類員工問題—任用失當(dāng)—之處理 
第二類員工問題—激勵不足—之處理 
第三類員工問題—環(huán)境阻礙—之處理 
第四類員工問題—欠缺訓(xùn)練—之處理 
第三期 
08：30～11：30 
14：00～17：00   第三模塊：績效考核指標設(shè)計 1、績效考核指標體系設(shè)計的思路
2、績效考核指標設(shè)計的3大工具
3、職位分析
4、KPI指標體系設(shè)計
5、BSC指標體系設(shè)計
第四期
08：30～11：30 
14：00～17：00   第四模塊：績效管理的五大關(guān)鍵決策 1、構(gòu)建科學(xué)有效評價指標體系
2、考評主體確認
3、選擇合理的評價方法：
4、根據(jù)評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期
5、評價結(jié)果運用：