所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

各級銷售人員，銷售管理者，柜面零售人員。

課程收益:

本課程幫助學員在市場營銷的前提下明白銷售的精髓，學習一種專業(yè)的營銷方式---顧問式營銷，嘗試練習和領(lǐng)悟?qū)�業(yè)話術(shù)的核心價值。

課程大綱:

熱身與分組
問題與期待
DV導入 或 情景模擬導入
一、 市場營銷與消費者需求
（一） 產(chǎn)品與消費者需求
（二） 市場營銷和銷售
（三） 不同消費市場的不同銷售方法
二、 SPIN顧問式營銷
（一） S：背景對話---寒暄和探索式調(diào)研
（二） P：確認需求---共同尋找問題所在
（三） I：假設(shè)后果---暗示導致的嚴重影響
（四） N：實現(xiàn)銷售---讓客戶主動開口請求幫助
三、 話術(shù)演練
（一） SPIN話術(shù)示例
（二） 工作背景下的分組話術(shù)練習
（三） 問題分析及標準話術(shù)要點
四、 總結(jié)
（一） 顧問式營銷的利弊及使用注意事項
（二） 情景模擬大PK

培訓師介紹：

  教 育：
MBA(USA)美國韋伯斯特大學
Diploma in Mass Communication(Singapore)新加坡管理大學
工 作：
20多年企業(yè)經(jīng)驗: 先后供職于大型國營進出口公司、財富500強公司，從事市場營銷及企業(yè)管理工作；
外企管理崗位: 曾任LG 數(shù)字移動通訊公司華西區(qū)市場部經(jīng)理，MOTOROLA地區(qū)市場經(jīng)理；
扎實學術(shù)背景: 發(fā)表《成渝經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)分工與政府功能定位研究》等20多篇營銷、管理及教學類學術(shù)論文；在清華大學出版社、英國培生出版集團出版《Foundations of Marketing》、《管理學原理》、《市場營銷學》和《市場營銷案例》等多部作品。
現(xiàn)為西南財經(jīng)大學副教授，企業(yè)培訓管理咨詢中心理事；
專長：
務(wù)實而理性的實戰(zhàn)型講師：熟悉不同文化企業(yè)的工作、運營方式，培訓以案例為線索，深入淺出，全程互動；
關(guān)注領(lǐng)域：企業(yè)管理、企業(yè)文化、消費品市場營銷；
世界銀行（IMF）認證培訓師；
中國高等院校市場學研究會理事；
成都圖書館公益講座特邀嘉賓2011；
四川省圖書館《巴蜀講壇》特邀嘉賓2012，2013;
2005年開始企業(yè)內(nèi)訓工作；多次為英特爾產(chǎn)品（成都）有限公司、聯(lián)合利華、騰訊、NOKIA、保時捷成都售后服務(wù)中心、瑞士鐘表公司、長安跨越汽車、中國移動四川省公司、中國電信四川省公司、拉薩電信、農(nóng)業(yè)銀行長春分行、西南技術(shù)物理研究所、中國海洋石油采油技術(shù)服務(wù)分公司、長虹集團、恩威集團、百勝餐飲集團（KFC）、7天酒店連鎖集團、二灘水電公司、九州電子、民生人壽、中國水電五局、中國工程物理研究院、中國航天7304廠、成都印鈔公司、攀枝花鋼鐵公司處級干部訓練班、四川大學、電子科技大學MBA開展內(nèi)訓、舉辦講座。