培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各級(jí)
銷售人員，銷售管理者，柜面零售人員。
課程收益:
本課程幫助學(xué)員在市場(chǎng)營(yíng)銷的前提下明白銷售的精髓，學(xué)習(xí)一種專業(yè)的營(yíng)銷方式---顧問式營(yíng)銷，嘗試練習(xí)和領(lǐng)悟?qū)I(yè)話術(shù)的核心價(jià)值。
課程大綱:
熱身與分組
問題與期待
DV導(dǎo)入 或 情景模擬導(dǎo)入
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者需求
（一） 產(chǎn)品與消費(fèi)者需求
（二） 市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售
（三） 不同消費(fèi)市場(chǎng)的不同銷售方法
二、
SPIN顧問式營(yíng)銷
（一） S：背景對(duì)話---寒暄和探索式調(diào)研
（二） P：確認(rèn)需求---共同尋找問題所在
（三） I：假設(shè)后果---暗示導(dǎo)致的嚴(yán)重影響
（四） N：實(shí)現(xiàn)銷售---讓客戶主動(dòng)開口請(qǐng)求幫助
三、 話術(shù)演練
（一） SPIN話術(shù)示例
（二） 工作背景下的分組話術(shù)練習(xí)
（三） 問題分析及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)要點(diǎn)
四、 總結(jié)
（一） 顧問式營(yíng)銷的利弊及使用注意事項(xiàng)
（二） 情景模擬大PK
培訓(xùn)師介紹：
教 育：
MBA(USA)美國(guó)韋伯斯特大學(xué)
Diploma in Mass Communication(Singapore)新加坡管理大學(xué)
工 作：
20多年企業(yè)經(jīng)驗(yàn): 先后供職于大型國(guó)營(yíng)進(jìn)出口公司、財(cái)富500強(qiáng)公司，從事市場(chǎng)營(yíng)銷及企業(yè)管理工作；
外企管理崗位: 曾任LG 數(shù)字移動(dòng)通訊公司華西區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理，MOTOROLA地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；
扎實(shí)學(xué)術(shù)背景: 發(fā)表《成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)分工與政府功能定位研究》等20多篇營(yíng)銷、管理及教學(xué)類學(xué)術(shù)論文；在清華大學(xué)出版社、英國(guó)培生出版集團(tuán)出版《Foundations of Marketing》、《管理學(xué)原理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》等多部作品。
現(xiàn)為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授，
企業(yè)培訓(xùn)管理咨詢中心理事；
專長(zhǎng)：
務(wù)實(shí)而理性的實(shí)戰(zhàn)型講師：熟悉不同文化企業(yè)的工作、運(yùn)營(yíng)方式，培訓(xùn)以案例為線索，深入淺出，全程互動(dòng)；
關(guān)注領(lǐng)域：企業(yè)管理、企業(yè)文化、消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷；
世界銀行（IMF）認(rèn)證培訓(xùn)師；
中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)理事；
成都圖書館公益講座特邀嘉賓2011；
四川省圖書館《巴蜀講壇》特邀嘉賓2012，2013;
2005年開始企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作；多次為英特爾產(chǎn)品（成都）有限公司、聯(lián)合利華、騰訊、NOKIA、保時(shí)捷成都售后服務(wù)中心、瑞士鐘表公司、長(zhǎng)安跨越汽車、中國(guó)移動(dòng)四川省公司、中國(guó)電信四川省公司、拉薩電信、農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春分行、西南技術(shù)物理研究所、中國(guó)海洋石油采油技術(shù)服務(wù)分公司、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩威集團(tuán)、百勝餐飲集團(tuán)（KFC）、7天酒店連鎖集團(tuán)、二灘水電公司、九州電子、民生人壽、中國(guó)水電五局、中國(guó)工程物理研究院、中國(guó)航天7304廠、成都印鈔公司、攀枝花鋼鐵公司處級(jí)干部訓(xùn)練班、四川大學(xué)、電子科技大學(xué)MBA開展內(nèi)訓(xùn)、舉辦講座。