所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中層管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、班組長、店長、部門主管、后備管理人員、骨干員工等

課程收益:

課程在設(shè)置上力求理論和實踐充分結(jié)合，全程通過大量的案例講解、深入的互動分享，引導(dǎo)學員突破思維定勢、激發(fā)潛能、拓寬看問題的視角，培養(yǎng)責任意識、問題意識，提升自己的工作能力、分析問題和解決問題能力，掌握科學的管理方法，全面提升個人職業(yè)化素養(yǎng)；同時，管理者將能夠更深入的思考崗位的問題和不足，去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)立更高效的工作基準，更有效的督導(dǎo)員工完成任務(wù)，提高管理績效。

課程大綱:

第一部分 新時代管理者的角色認知
1、 新時代管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、 管理升級
3、 執(zhí)行層管理者在企業(yè)中的定位
4、 執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵作用
第二部分 執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵能力與標桿思維
1、 執(zhí)行層管理者必須是崗位專家
專業(yè)意味著“規(guī)范與標準”
2、 讓員工按照標準做事是執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵能力
我們的員工怎么了
日常執(zhí)行中常犯的錯誤
素質(zhì)壁壘與標準壁壘
3、 標桿思維是追求卓越的主要動力
卓越企業(yè)和組織的共性
企業(yè)案例分享
工作標準越精細，人的問題越少
什么是“標”、什么是“桿”
標桿管理的四大基礎(chǔ)：標準化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模板化
標桿環(huán)理念
實現(xiàn)高效管理的典范示例
第三部分 標桿管理提升管理者發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力
1、 發(fā)現(xiàn)問題是管理能力的第一要素
問題是什么
不能發(fā)現(xiàn)問題的幾種情況
2、 有責任心不等于有負責任的能力
任何能力都是為了承擔負責而匹配的
3、 標桿四法之第一法
對崗位問題的解決體現(xiàn)了管理者負責任的能力
案例互動分析（兩天版）
解決問題的思維路線
解決問題的基本步驟
從根本上發(fā)現(xiàn)和解決問題的責任層級法
4、 標桿四法之第二法
標桿管理中不能缺少的思維方法
突破思維定式與解決復(fù)雜問題時的譜系圖運用
案例互動分析（兩天版）
管理者的“缺德”
沒有任何借口的高效工作流程標準
5、 課堂作業(yè)（兩天版）
第四部分 進行全方位崗位創(chuàng)標建模，提升崗位績效
1、 進行標桿管理從本崗位做起
標桿管理的三個體系
崗位立標、對標、達標、創(chuàng)標
2、 樹立處處對標、立標的管理者思維
有哪些工作需要改善
有哪些標桿可以比對
對標中的心態(tài)問題
崗位改善對標案例分析
3、 標桿四法之第三法
案例互動分析（兩天版）
追求傻瓜化管理：在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中確立可量化的標準（基準）
崗位要素建模示例
某單位指標體系要素建模法實施示例
保障工作標準沉淀及流程再造的全員創(chuàng)標示例
4、 課堂作業(yè)（兩天版）
第五部分 學習和實踐過程中的一些誤區(qū)
1. 關(guān)于認識上的誤區(qū)
標準還是基準
2. 執(zhí)行過程中的借口與心態(tài)問題
第六部分 標桿文化與標桿班組建設(shè)
1. 卓越組織的文化特點
企業(yè)個性文化建設(shè)示例
組織文化環(huán)境的科學發(fā)展與維系
2. 基層建設(shè)的“三基”工作
標桿班組建設(shè)思路
3. 營造有利的班組管理環(huán)境
以身作則、樹立榜樣
給干事的人一個好環(huán)境
4. 增強學習力，提倡組織團隊學習
互助會與團隊學習
增強團隊互動與共享
團隊共贏
第七部分 課程回顧
課后作業(yè)

培訓(xùn)師介紹：

  資歷
北京泓冰標桿管理顧問機構(gòu)高級合伙人、執(zhí)行董事、陳泓冰授權(quán)講師、全面標桿管理咨詢師；
中國標桿管理學會專家委員會委員、國際標桿管理學會專家委員會認證專家、中科大客座教授；
國內(nèi)較早研究培訓(xùn)與企業(yè)績效、培訓(xùn)體系建設(shè)的老師，有十四年的企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢工作實踐經(jīng)驗；同時為神州數(shù)碼教育學院、國家郵政培訓(xùn)中心及多家知名培訓(xùn)機構(gòu)及管理咨詢機構(gòu)特聘培訓(xùn)師；
多次主持或參與過如國家電網(wǎng)同業(yè)對標、河北省工業(yè)企業(yè)對標行動、山東電力、國家郵政、北京電力、萊鋼集團、中金嶺南等大型企業(yè)及各種單位的企業(yè)對標管理、標桿管理與崗位績效改善、人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升、企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)與體系設(shè)計、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作，具有豐富的相關(guān)實踐經(jīng)驗；
孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時，關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問題，在提供培訓(xùn)服務(wù)時擅長分析與分享多種課程案例，做到內(nèi)容新穎、充實、具有一定的深度和廣度，善于引導(dǎo)學員內(nèi)心的共鳴，易懂易學，具參與性和操作性，便于課后的轉(zhuǎn)化，屢次受到客戶的好評和連續(xù)邀請。