所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)管理人員、骨干管理者

課程收益:

1、了解8090后一代員工成長(zhǎng)環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀
2、了解8090后一代員工的心理特點(diǎn)
3、如何與8090后一代進(jìn)行溝通
4、如何培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)8090后一代員工
5、如何管理、留住8090后員工

課程大綱:

第一篇 是什么影響人的行為
1、人性
2、需求、欲望
3、價(jià)值觀
4、環(huán)境
5、激勵(lì)水平和程度
第二篇 管理的進(jìn)步人性假設(shè)
1、情境管理：
2、管理的“人性假設(shè)”
3、辯證認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)
4、對(duì)80和90后的管理需要建立正確的人性假設(shè)
第三篇 正確認(rèn)識(shí)80、90后
1、80、90后現(xiàn)象
2、80和90成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境
第四篇 有效引領(lǐng)80和90后---成為柔性化管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系最大
2、時(shí)代需要柔性化的管理
時(shí)代怎么了 --現(xiàn)代的社會(huì)給人性帶來(lái)的影響
3、柔性化管理者的自我修煉
第五篇 有效引領(lǐng)后80和90后---管理實(shí)用技能
1、日常管理思路
從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人
建立參與型、互動(dòng)型、親情型的管理文化
從外控式管理過(guò)渡到內(nèi)引式管理建立公平感
關(guān)注員工的需求
2、基礎(chǔ)技能
3、時(shí)間管理
4、掌握員工的人格類型、從而對(duì)不同的人調(diào)整不同應(yīng)對(duì)方式
第六篇 有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧
1、溝通模式
2、如何提升溝通技巧
3、如何營(yíng)造良好的整體溝通氛圍
4、善用同理心溝通歸順人心
5、激勵(lì)員工的技巧
6、分析與員工溝通中常見(jiàn)的不正確話術(shù)
第七篇 如何建立威信
1、尊重員工的節(jié)奏
2、如何指導(dǎo)員工
3、提高語(yǔ)言魅力，建立個(gè)人情感
4、淡化等級(jí)觀念
5、做好壓力管理
6、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

培訓(xùn)師介紹：

  吳霈華老師介紹
【行業(yè)背景】有10年人力資源管理和培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于多家知名企業(yè)（海爾集團(tuán)、盛大集團(tuán)、電商行業(yè)），擔(dān)任企業(yè)團(tuán)隊(duì)教練、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)顧問(wèn)、資深講師。
【專業(yè)領(lǐng)域】以優(yōu)秀講師身份，在HR領(lǐng)域中針對(duì)初、中、高級(jí)管理人員開發(fā)人力資源體系類課程，善長(zhǎng)績(jī)效管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、非人力資源的管理類課程。同時(shí)也對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)的溝通、思維力、執(zhí)行力課程上頗有研究。在人力資源類和通用技能類的課程上有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。
吳霈華講師也是JA(Junior Achievement)的特約講師，培訓(xùn)風(fēng)格與內(nèi)容深受青年大學(xué)生的歡迎，擔(dān)任一定數(shù)量的JA成長(zhǎng)項(xiàng)目的授課工作。
【授課風(fēng)格】作為涉及培訓(xùn)與咨詢兩大領(lǐng)域的專業(yè)講師，吳老師授課邏輯清晰、思維敏捷，對(duì)于定制化課程有較強(qiáng)的開發(fā)能力。一直以來(lái)，因?yàn)槭谡n風(fēng)格風(fēng)趣、有激情而廣受學(xué)員好評(píng)。吳老師也非常樂(lè)于在培訓(xùn)中與學(xué)員分享行業(yè)的其他知識(shí)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，在以往課程中略次被學(xué)員推崇為“最受歡迎的講師”。

【善長(zhǎng)課程】
　培訓(xùn)項(xiàng)目管理
　新生代8090員工管理
　非人的管理
　情景領(lǐng)導(dǎo)力
　影響力溝通技術(shù)
　TTT系列課程
　教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
　團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)
　跨部門合作與共贏
　自我管理系列：走入職場(chǎng)、郵件管理、時(shí)間管理、會(huì)議管理、高效溝通、沖突處理
【企業(yè)咨詢項(xiàng)目】
　團(tuán)隊(duì)亞文化的建立
　中高層領(lǐng)導(dǎo)人私人教練
【服務(wù)過(guò)的客戶】
中國(guó)平安集團(tuán)、海爾集團(tuán)、上海東方航空、朗閣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、盛大游戲、Leehome、網(wǎng)易、淘寶大學(xué)、七星購(gòu)物、貝塔斯曼、積分通迅、金佰利集團(tuán)等。