課程背景
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是連接高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工的橋梁,更是企業(yè)戰(zhàn)略能否得以有效執(zhí)行的保障。然而,企業(yè)大部分的中層管理者都是從業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)的,他們“半路出家”,往往憑零散的經(jīng)驗(yàn)和主觀感覺(jué)進(jìn)行管理工作,缺乏系統(tǒng)的管理技能和方法,造成執(zhí)行能力與管理效能偏弱,從而嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為此深感擔(dān)憂和頭痛。如果沒(méi)有一個(gè)專業(yè)化、強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),企業(yè)的發(fā)展將根本無(wú)從談起。
中層管理者主要在在工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題有:
◆ 工作逆反心理重,服從性差,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)著干。
◆ 愿意跟著領(lǐng)導(dǎo)干,但缺乏應(yīng)有能力、心有余而力不足。
◆ 沒(méi)有大局觀、凡事斤斤計(jì)較、不維護(hù)甚至損害企業(yè)利益。
◆ 執(zhí)行力與管理能力偏弱、完成不了上級(jí)的工作安排。
◆ 墨守成規(guī)按部就班地做事,不思考不學(xué)習(xí)工作平庸。
◆ 沒(méi)有主觀能動(dòng)性,缺乏工作責(zé)任感,懶散消極并帶來(lái)負(fù)面影響。
◆ 自身角色定位模糊,不能處理好與上下級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系。
◆ 沒(méi)有擔(dān)當(dāng)意識(shí),做事不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),遇到問(wèn)題和困難總是找借口推脫。
◆ 溝通協(xié)調(diào)能力欠缺、不停制造內(nèi)耗,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的相互扯皮。
◆ 不知怎樣做最有價(jià)值的工作,每天看似很忙但卻沒(méi)有效率。
◆ 缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力、崇尚個(gè)人主義、團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄、缺乏培養(yǎng)下屬的能力
課程目標(biāo)
本次培訓(xùn)課程,學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)到現(xiàn)代管理的理念以及行之有效的管理技能與工作方法,讓管理工作更加有序有效地開(kāi)展與進(jìn)行。通過(guò)對(duì)管理技能與工具的理解與運(yùn)用,能夠在工作中找到解決問(wèn)題的有效方法。真正明白管理工作的價(jià)值和意義,改善自身的管理缺陷,進(jìn)一步做好管理工作,整體提高企業(yè)的管理水平,創(chuàng)造管理價(jià)值和管理效益。
課程大綱
管理者角色認(rèn)知
◎ 認(rèn)識(shí)自我,打破定式思維與行為模式
◎ 提升自我效能:制定有意義的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)
◎ 管理者角色認(rèn)知:與職權(quán)職責(zé)相對(duì)應(yīng)的行為方式
時(shí)間管理
◎ 時(shí)間管理就是自我管理
◎ 時(shí)間管理的幾項(xiàng)原則
◎ 時(shí)間管理的方法與工具
高效溝通
◎ 溝通的價(jià)值:溝通是管理達(dá)成的重要方式
◎ 溝通的原則:人際溝通、組織溝通、對(duì)外溝通
◎ 溝通的技巧:傾聽(tīng)、對(duì)上級(jí)、對(duì)下級(jí)、對(duì)平級(jí)
目標(biāo)管理
◎ 目標(biāo)管理:目標(biāo)導(dǎo)向,人為中心,成果為標(biāo)準(zhǔn)
◎ 目標(biāo)分解:大目標(biāo)與小目標(biāo),任務(wù)流程分析
◎ 過(guò)程控制:流程控制、資源控制、人員控制
科學(xué)激勵(lì)
◎ 激勵(lì)的幾個(gè)誤區(qū)
◎ 激勵(lì)的四項(xiàng)原則與五大策略
◎ 員工激勵(lì)的八個(gè)方法與技巧
有效授權(quán)
◎ 授權(quán)的特性與作用
◎ 有效授權(quán)的三大要素
◎ 授權(quán)的類型與五個(gè)原則
績(jī)效管理
◎ 績(jī)效是工作價(jià)值的重要體現(xiàn)
◎ 績(jī)效管理的方法與步驟
◎ 績(jī)效考核的要素與方法
教練技術(shù)
◎ 教練技術(shù)對(duì)下屬培養(yǎng)的重要性
◎ 優(yōu)秀教練的目標(biāo)與策略
◎ 優(yōu)秀教練的方法與工具
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◎ 良好團(tuán)隊(duì)的幾大特征與發(fā)展階段
◎ 團(tuán)隊(duì)角色定位與團(tuán)隊(duì)沖突處理
◎ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧與方法
高效執(zhí)行力
◎ 執(zhí)行力的價(jià)值與作用
◎ 提升執(zhí)行力的四大管理模式
◎ 提升中層主管與下屬執(zhí)行力的方法與技巧
師資力量
羅云威教授
著名管理專家 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(CPM)研究中心主任,云南大學(xué)MBA導(dǎo)師,天津大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。集教學(xué)、科研、實(shí)踐為一體的著名管理專家。理論知識(shí)強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。為數(shù)百家知名國(guó)有及民營(yíng)大中型企業(yè)做過(guò)管理培訓(xùn)和輔導(dǎo)(中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中糧集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、成飛集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、上海大眾、廣州本田、中石油、中石化等),培訓(xùn)效果得到廣泛認(rèn)可,深受各企事業(yè)的歡迎和好評(píng)。
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