所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

中高層管理者

課程收益:

21世紀(jì)是管理心理學(xué)化的世紀(jì)，心理學(xué)在管理中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在三個(gè)方向：
第一：?jiǎn)T工心理健康管理，近年來(lái)，員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球抑郁癥發(fā)病率為14%，職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明，健康快樂(lè)的心理能提升員工30%的績(jī)效。員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越成為影響企業(yè)績(jī)效的核心因素之一。
第二：?jiǎn)T工心本管理，亦即軟管理。面對(duì)新生代員工，用硬管理的方式會(huì)遭遇很大阻抗，而心本管理則是，放棄僅僅對(duì)行為的操控，而是透過(guò)員工行為背后的心理基礎(chǔ)實(shí)施管理，員工心理基礎(chǔ)改變，行為則會(huì)自動(dòng)自發(fā)的改變。
第三：管理者個(gè)人成長(zhǎng)及影響力提升。對(duì)于當(dāng)代管理者，需要思考的問(wèn)題是，假使沒(méi)有權(quán)力，如何有效的管理員工，在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天，管理者需要放下對(duì)權(quán)力的依賴(lài)，轉(zhuǎn)而提升個(gè)人的影響力。
“治人者必先治已，治已者必先治心，爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心�！�
面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，訓(xùn)練營(yíng)將幫助您的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一疇，以“心”為本，從“心”出發(fā)，一切迎刃而解。

課程大綱:

前言：管理的新方向－心理學(xué)化
第一部分：?jiǎn)T工心理健康管理與干預(yù)
第一單元：?jiǎn)T工心理健康與職業(yè)倦怠
1、弗洛伊德：世上沒(méi)有正常人
2、佩塞：心理健康的人不是沒(méi)有問(wèn)題的人，而是能恰當(dāng)處理問(wèn)題的人
3、員工援助計(jì)劃（EAP）的實(shí)施與發(fā)展
4、職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度
5、職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)人與組織的影響
6、應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的6R策略
目的：了解員工心理健康與干預(yù)策略，并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)方向。
第二單元：?jiǎn)T工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達(dá)機(jī)制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機(jī)制
5、Bathingtheheart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
6、倡導(dǎo)安全的情緒表達(dá)方向
目的：了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略
第二部分：?jiǎn)T工心本管理
第一單元：心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
意識(shí)層次（行為表現(xiàn)）
潛意識(shí)層次（思想根源）
5、員工的心理契約管理
心理契約的內(nèi)涵
四種心理契約的組織文化
當(dāng)代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的：了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展，如何運(yùn)用心本管理有效提高管理效能。
第二單元：洞悉與管理員工心態(tài)，輔導(dǎo)員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義：信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識(shí)信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí)：尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的：所有行為緣于心態(tài)，“當(dāng)我們的工具越來(lái)越精良的時(shí)候，我們往往忽視了使用工具的人”，而對(duì)于人的管理莫過(guò)于對(duì)于其心態(tài)的管理，此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過(guò)員工的行為、語(yǔ)言，了解其背后的心態(tài)，以及通過(guò)安全的心理學(xué)技巧，有效提升員工的心態(tài)，進(jìn)而改變其行為。
第三單元：管理員工動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值
2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3、行為與動(dòng)機(jī)的管理
4、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激勵(lì)員工
5、幾種主要的激勵(lì)理論
目的：價(jià)值是員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激發(fā)員工的行動(dòng)力，有效激勵(lì)員工，令其在工作中自動(dòng)自發(fā)，并樂(lè)在其中。
第四單元：管理員工自我形象、提升潛能
1、語(yǔ)言的心理威力
2、心理繪畫(huà)：自我形象
3、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
4、運(yùn)用“斷言”提升員工自我形象
目的：懂得如何運(yùn)用心理學(xué)工具，有效提升員工自我形象，提升員工潛能。
第三部分：管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶(hù)、打造影響力
1、員工情感賬戶(hù)的建立與意義
2、員工情感帳戶(hù)的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，透過(guò)員工情感賬戶(hù)的有效建立與發(fā)展，大大提高管理者的影響力，有效影響員工。
第二單元：?jiǎn)T工心理輔導(dǎo)與溝通
1、溝通信息在潛意識(shí)層面的傳遞
2、輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、STABEN：處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽(tīng)技術(shù)
目的：運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù)，通過(guò)有效溝通，幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。
第三單元：用愛(ài)管理，讓愛(ài)流動(dòng)
1、愛(ài)的管理內(nèi)涵
2、愛(ài)的管理方程式
3、管理者愛(ài)的核心修煉
4、提升愛(ài)的管理能力
目的：愛(ài)是最大的管理武器，運(yùn)用愛(ài)的管理藝術(shù)，在寬容與接納中，洞察員工的優(yōu)點(diǎn)，并幫助其建立足夠的自我價(jià)值，激發(fā)員工潛力，讓愛(ài)在團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)。