所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一、緒言
-雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)
-雙方立場及立場背后的利益需求
-談判的要素、種類對談判的影響
-談判的六個步驟
-雙贏談判的幾大陷阱
二、談判前的準(zhǔn)備
-談判雙方及立場的了解
-個人的8種控制力
-四種溝通風(fēng)格與談判
SWOT分析
確定人選及自我評估
確立自己的談判目標(biāo)
確定幾套備選方案
三、雙嬴談判談判的五步流程
掌握有效的開場 - 做一個高效率的談判者
-有效的準(zhǔn)備與計劃
-談判角色的分工與合作
-開場的五個技巧
強(qiáng)化論證，克服障礙 - 做一個有說服力的談判者
-論證的公式：F-A-B-E
-強(qiáng)化論證的幾個技巧
談判中的五個準(zhǔn)則 -做一個專業(yè)的談判者
-“永遠(yuǎn)不要在談判的開始先建議 妥協(xié)鎖定談判條款，讓客戶 一步步地承諾合同”
-關(guān)于價格問題
識別對手的圈套 - 做一個有勇有謀的談判者
-談判對手最常用的圈套
-您的應(yīng)對方法
防止沖突，鞏固關(guān)系 - 做一個戰(zhàn)略型的談判者
-防止沖突
-鞏固關(guān)系
-衡量談判成敗的最終評價標(biāo)準(zhǔn)
情景模擬：我已經(jīng)讓步了，他為什么總是得寸進(jìn)尺
四、談判對象的風(fēng)格分析
-四大談判風(fēng)格類型
-四大風(fēng)格的測試與分析
-如何對應(yīng)不同談判風(fēng)格者
-優(yōu)勢談判比較表
五、超越談判的障礙與瓶頸
-克服壓力警報點(diǎn)
-打破談判中的冷場僵局
-如何處理價格異議
-如何建立產(chǎn)品優(yōu)勢
-八大權(quán)力的運(yùn)用
情景模擬：合作比例相差太大，怎辦
六、促進(jìn)談判成交的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
-判斷最佳的成交時機(jī)——不到火候不揭鍋 還是過了火候才揭鍋
-判斷推進(jìn)談判成交的最佳時機(jī)
-達(dá)到雙贏談判成交的方法
-如何在最后階段應(yīng)對客戶對購買的心理與性格障礙
-一步步地獲得客戶對談判的承諾