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課程大綱:

【課程大綱】：
第一單元：培訓與培訓師
一、 企業(yè)培訓管理發(fā)展與變革趨勢
“職業(yè)培訓”與“學歷教育”
優(yōu)秀企業(yè)的培訓管理
案例：美國ASTD的培訓研究與發(fā)展
企業(yè)大學與企業(yè)商學院模式
“員工福利”思維與“能力提升”思維
二、 培訓管理者素質(zhì)建設
培訓管理者的五大角色認知
培訓管理者的行業(yè)態(tài)度與職業(yè)信念塑造
培訓管理者的職業(yè)責任
培訓管理者的魅力建設
培訓管理者的專業(yè)形象
培訓管理者的座右銘
三、 傳統(tǒng)學習與現(xiàn)代學習的概念區(qū)分
四、 學習、成長的四個階段
五、 建立學習效果的不同級別
六、 給培訓師的十二條啟示
七、 溝通效果的來源
八、 意識與潛意識對學習效果的影響
九、 成功導師的隨身法寶
十、 對待培訓的兩個心態(tài)目標
十一、 我為誰而講
第二單元：成為演講高手
一、 如何創(chuàng)造精彩的演講
精彩演講的要素
增強說服力的法寶
精彩演講的八大原則
二、 培訓演講的準備
三、 培訓演講的八種開場方式
四、 如何設計演講主題
五、 培訓與演講的結構技巧（三三結構法）
六、 培訓演講的收尾技巧
七、 素材的收集與整理
八、 演講嘉賓的介紹技巧
第三單元：演講中的技巧訓練（講師基本形象建設）
聲調(diào)能力訓練
聲量擴張
配合內(nèi)容
情緒表達
配合對方
身體語言訓練
身體語言概論
眼神運用訓練——視域擴闊
眼神運用訓練——增加力量
眼神運用訓練——場面控制
舒適運用訓練——配合內(nèi)容
身體語言訓練——能力擴張
手勢配合訓練——提升感染
身體語言訓練——情緒表達
一心多用能力訓練
第四單元:培訓技巧與能力
一、 培訓技巧與能力訓練
克服怯場的簡易調(diào)控技巧
建立自信心的方法
加強能量的技巧
給新講師的幾點建議
二、 學員的管理技巧
學員的一般管理
互動引導技巧
狀態(tài)調(diào)控技巧
處理學員的問題
對話技巧
配合不同學員的需要
提問卡
講義
環(huán)境控制
三、 過程管理技巧
對時間的控制
對場地的認識
使觀眾記憶更長久的策略
場地控制——光線
場地控制——飲料與食品
場地控制——場地布置
場地控制——音樂
視覺輔助工具的選擇
四、 為培訓之火添柴：“破冰船”與“充能器”
打破堅冰
破冰船的價值與使用
培訓中的“充能器”的運用
第五單元：成人崇尚的體驗式學習
一、 體驗式學習的基礎理論
二、 體驗式學習的原則
三、 成功體驗式培訓的元素
四、 關于體驗式學習的核心——玩
五、 國際體驗式培訓概況
六、 體驗式學習的場地與環(huán)境選擇
七、 體驗的課前籌備
八、 體驗教學中的學習觀察技巧
九、 體驗式培訓的深化與點評技巧
十、 體驗式學習的風險防范
十一、 體驗式培訓項目操作流程演示