培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
職業(yè)經(jīng)理人/高中層經(jīng)理/基層主管/各層級員工 課程收益:
1、幫助員工重新認識自己,學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學會處理不良情緒的方法,緩解壓力;
2、掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法;
3、增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理的不當信念,快樂生活,開心工作。
4、了解激勵員工的主要理論,掌握激勵員工的經(jīng)典方法,營造和諧的企業(yè)文化。 課程大綱:
【課程背景】
21世紀是世界多元化和經(jīng)濟全球化的時代,信息高速更新、知識大爆炸,同時也造就了人們高壓力下的緊張狀態(tài)。隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏逐步加快,越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,超過30%的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒,20%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安,且呈現(xiàn)上升趨勢……
在這種環(huán)境下,就要求中、高級管理人員尤其是與銷售業(yè)績、市場份額密切相關的崗位,不但要具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),還需要具備自我調節(jié)情緒與釋放壓力的能力,更需要有效地激勵。
如何更好的應對壓力,迎接挑戰(zhàn),避免因緊張感過于持久可能帶來的焦慮煩
躁等不良情緒,激勵員工把壓力轉化為動力呢
【培訓方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場練習/視頻觀摩/游戲互動
【主要內容】
第一單元 壓力自測
1、什么是工作壓力
2、適度的壓力
3、過度的壓力
第二單元 壓力的界定
1、 組織文化
2、 工作特性
3、 個人因素
第三單元 如何戰(zhàn)勝壓力
1、 想法
(1)不同的想法,不同的結果
(2)影響想法的因素
(3)選擇自己的想法
(4)控制自己的想法
2、做法
(1)壓力來源分析
◆ 時間壓力
◆ 任務壓力
◆ 變化壓力
◆ 人際關系壓力
(2)運動減壓
八種常見的運動減壓的效果分析表
3、其他合理的15種減壓方法
第四單元 員工激勵的主要理論
1、弗朗西斯悖論
2、需要層次論
3、雙因素理論
4、期望理論
5、公平理論
6、強化理論
7、員工滿意度模型
第五單元 激勵原理與激勵體系
1、三種物質激勵
2、十一種精神激勵
3、激勵的六大原則
第六單元 企業(yè)文化
1、含義
2、企業(yè)文化的三個層次
3、企業(yè)文化與企業(yè)形象
案例:通用電氣、沃爾瑪、李寧、海爾
4、積極職場C.A.R.E模型
(1)創(chuàng)造性溝通
(2)氣氛+凡事感謝
(3)尊重+生存意義
(4)同理心+熱情
Q&A、課程總結、作業(yè)、互動結束