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課程大綱:

所屬領(lǐng)域：通用管理 > 溝通技巧　 點擊率：3447 發(fā)布日期：2014-04-16 收藏 一、禮儀與溝通的心理學(xué)應(yīng)用
形象禮儀之啟動影響力
高效溝通之決勝影響力
獲得信任
因人而異
施加影響
步步為贏
二、商務(wù)形象塑造---決勝形象競爭力
禮儀學(xué)習(xí)三問
商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、原則
交往的第一張名片---商務(wù)儀態(tài)禮儀
成功的形象設(shè)計---商務(wù)著裝禮儀
商務(wù)活動的基礎(chǔ)---位次排序禮儀
細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)---商務(wù)宴請禮儀
三、商務(wù)往來---迎送致意禮儀
商務(wù)拜訪與接待：實用商務(wù)交往應(yīng)對藝術(shù)
握手互動--關(guān)鍵時刻
商務(wù)介紹--互動瞬間
商務(wù)名片--細(xì)節(jié)規(guī)范
交談禮儀
迎送過程的見面禮與禮儀細(xì)節(jié)
四、全方位有效溝通：有效溝通的要素及其組合應(yīng)用
Listen：聽--如何設(shè)身處地的傾聽
Look：看--怎么看 行為溝通
Speak：說—-怎么說
Ask：問--怎么問
五、溝通實務(wù)：引發(fā)溝通對象的興趣，得到對方的好感，達成溝通目標(biāo)
如何建立信賴感——進入溝通對象的頻道，同步理論
溝通的基石――信任
了解你的溝通對象提升溝通效果
影響你的溝通對象，達成一致的溝通武器

培訓(xùn)師介紹：

  單蘭勇老師--資深壓力情商實戰(zhàn)專家
國內(nèi)外教育背景專注課題十余年
融國企外資民營經(jīng)驗豐富有深度
授課方式多樣靈活配合客戶目標(biāo)
同行機構(gòu)合作穩(wěn)定授課滿意度高
注重自身職業(yè)操守課酬性價比高
只走同行渠道配合機構(gòu)實現(xiàn)共贏
歡迎同行內(nèi)訓(xùn)、公開課、經(jīng)紀(jì)合作！
常駐地:北京
單老師有著多年從事企業(yè)培訓(xùn)與咨詢工作經(jīng)歷，長期進行企業(yè)培訓(xùn)演講和輔導(dǎo)，具備豐富的授課經(jīng)驗，熟悉教練技術(shù)，對體驗式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識，深入研究相關(guān)心理學(xué)知識，對各行業(yè)都有一定的了解，語言表達能力強、授課方式靈活多樣，特別注重系統(tǒng)思考與實務(wù)運用。在培訓(xùn)中通過運用實物、鮮活的例子、游戲互動，讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做，形成獨特的授課風(fēng)格，演講風(fēng)格能做到繪形繪色，幽默而富有哲理，給所服務(wù)的企業(yè)和學(xué)員留下了深刻的印象。曾聽過他講座的企業(yè)、學(xué)員反應(yīng)良好，講課接受度高。