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溝通技巧 點(diǎn)擊率：3447 發(fā)布日期：2014-04-16 收藏 一、禮儀與溝通的心理學(xué)應(yīng)用
形象禮儀之啟動(dòng)影響力
高效溝通之決勝影響力
獲得信任
因人而異
施加影響
步步為贏
二、商務(wù)形象塑造---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力
禮儀學(xué)習(xí)三問(wèn)
商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、原則
交往的第一張名片---商務(wù)儀態(tài)禮儀
成功的形象設(shè)計(jì)---商務(wù)著裝禮儀
商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)---位次排序禮儀
細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)---商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
三、商務(wù)往來(lái)---迎送致意禮儀
商務(wù)拜訪與接待：實(shí)用商務(wù)交往應(yīng)對(duì)藝術(shù)
握手互動(dòng)--關(guān)鍵時(shí)刻
商務(wù)介紹--互動(dòng)瞬間
商務(wù)名片--細(xì)節(jié)規(guī)范
交談禮儀
迎送過(guò)程的見(jiàn)面禮與禮儀細(xì)節(jié)
四、全方位有效溝通：有效溝通的要素及其組合應(yīng)用
Listen：聽(tīng)--如何設(shè)身處地的傾聽(tīng)
Look：看--怎么看 行為溝通
Speak：說(shuō)—-怎么說(shuō)
Ask：?jiǎn)?-怎么問(wèn)
五、溝通實(shí)務(wù)：引發(fā)溝通對(duì)象的興趣，得到對(duì)方的好感，達(dá)成溝通目標(biāo)
如何建立信賴(lài)感——進(jìn)入溝通對(duì)象的頻道，同步理論
溝通的基石――信任
了解你的溝通對(duì)象提升溝通效果
影響你的溝通對(duì)象，達(dá)成一致的溝通武器
培訓(xùn)師介紹：
單蘭勇老師--資深壓力情商實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
國(guó)內(nèi)外教育背景專(zhuān)注課題十余年
融國(guó)企外資民營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富有深度
授課方式多樣靈活配合客戶(hù)目標(biāo)
同行機(jī)構(gòu)合作穩(wěn)定授課滿(mǎn)意度高
注重自身職業(yè)操守課酬性?xún)r(jià)比高
只走同行渠道配合機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)共贏
歡迎同行內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、經(jīng)紀(jì)合作！
常駐地:北京
單老師有著多年從事
企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)工作經(jīng)歷，長(zhǎng)期進(jìn)行
企業(yè)培訓(xùn)演講和輔導(dǎo)，具備豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉教練技術(shù)，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識(shí)，深入研究相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)各行業(yè)都有一定的了解，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、授課方式靈活多樣，特別注重系統(tǒng)思考與實(shí)務(wù)運(yùn)用。在培訓(xùn)中通過(guò)運(yùn)用實(shí)物、鮮活的例子、游戲互動(dòng)，讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做，形成獨(dú)特的授課風(fēng)格，演講風(fēng)格能做到繪形繪色，幽默而富有哲理，給所服務(wù)的企業(yè)和學(xué)員留下了深刻的印象。曾聽(tīng)過(guò)他講座的企業(yè)、學(xué)員反應(yīng)良好，講課接受度高。