培訓受眾:
公司董事長、總經理、高層、中層及人力資源管理者
課程收益:
企業(yè)的人力資源管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，人力資源管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與人力資源管理的結合講解，可以讓學員深入了解人力資源管理對提高組織績效的現實意義；獲得人力資源管理的各項核心技能，特別是人力資源管理的難點——績效管理的核心技能；清晰管理層的人力資源管理任務；懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。
課程大綱:
課程大綱:
第一講：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理
一、企業(yè)戰(zhàn)略
1、企業(yè)生存環(huán)境的變化
2、戰(zhàn)略的三個層次
3、產品獨特定位的“九陰真經”
二、圍繞戰(zhàn)略的人力資源管理體系
1、戰(zhàn)略性人力資源管理的定義
2、戰(zhàn)略性人力資源管理體系
3、企業(yè)的價值鏈
課堂探討：NOKIA帶給我們的啟示
1、現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
2、人力資源管理的四大機制
3、人力資源管理角色模型
第二講：組織結構的建立
一、組織結構設計
1、組織結構的基本概念
2、組織結構設計的時機
3、組織結構設計需解決的問題
4、組織結構設計的原則
二、管理層次和管理幅度
1、設定管理跨距的要素
課堂探討：貴公司管理的層次和幅度是否合理
2、組織結構的類型
課堂探討：如何避免部門間的本位主義
三、部門職責制訂
3、部門職責制訂的意義
4、部門職責描述的注意事項
課堂探討：如何制定好本部門職責
第三講：人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃過程
1、年度人力資源規(guī)劃的表現方式
二、人力資源規(guī)劃方法
2、人力資源規(guī)劃的限制
3、人才戰(zhàn)略的內涵
第四講：人才招募與甄選
一、人才取得的方式
1、成功招聘的關鍵所在
課堂探討：內招和外招的優(yōu)缺點
2、招聘流程
3、HR經理的困惑
4、招聘戰(zhàn)略
二、招聘準備
1、職位分析
2、能力素質模型
課堂探討：銷售和客服人員的能力素質模型
3、招聘實施前的事項
三、面試準備
1、面試選拔流程
2、面試官的組成
3、面試資料的篩選
課堂案例：簡歷問題現場分析
4、面試通知
課堂案例：面試通知現場模擬
5、面試人員的組成
四、面試方法
1、筆試與面試
2、結構化面試
3、STAR面試法
4、集體面試法
評價中心：無領導小組討論
課堂探討：現場模擬面試
五、面試應答及評估
1、如何回答應聘人員的問題
2、面試評價
3、背景調查
課堂探討：背景調查現場模擬
六、試用期管理
1、試用期情況的跟蹤與反饋
2、招聘活動的評估
第五講：績效管理
一、目標管理現狀
1、德魯克的問題：先有目標還是先有工作
2、中國企業(yè)管理的重大誤區(qū)
課堂探討：廣州恒大的目標管理
二、什么是KPI
1、關鍵指標制定原則
2、KPI的來源
3、目標體系與績效體系
課堂探討：恒大的績效指標
1、企業(yè)級關鍵KPI
2、企業(yè)級KPI的兩種提煉方法
三、平衡計分卡
1、平衡計分卡BSC的四個維度
2、BSC四個維度的特性
3、BSC四個維度的指標
4、KPI與BSC的關系
課堂探討：貴公司企業(yè)級KPI提煉
四、績效指標的分解
1、如何將企業(yè)績效指標分解到崗位
2、績效指標價值樹分解方式
3、企業(yè)目標系統(tǒng)圖
4、績效指標目標值的制定
5、時間維度分解
課堂探討：將一個企業(yè)KPI分解到季度、月度
五、績效管理智慧
1、績效考核的三笑
課堂案例：崗位績效指標的設定
2、績效數據來源
3、卓越績效管控模式
課堂案例：如何做績效輔導
六、績效計劃的制定與提升
1、日清管理
2、如何召開月度燒烤會
3、績效管理總流程圖
第六講：
薪酬與福利
一、
薪酬管理基礎
1、
薪酬管理的原則
2、
薪酬結構圖
3、
薪酬決定要素
4、
薪酬總額的構成
二、
薪酬水平的確定
1、職類職種劃分
2、職層劃分定義
3、職種薪等區(qū)間確定方法
4、崗位評價方法
5、薪點表的使用
6、工資結構
三、
薪酬管理方法
1、提高
薪酬管理的彈性和靈活性
2、整體工資水平的調整
3、職業(yè)發(fā)展階梯
4、員工工資調整依據
5、年終獎發(fā)放管理
6、福利構成
課堂案例：公司銷售人員
薪酬方案制定
第七講：培訓與開發(fā)
一、職業(yè)發(fā)展與培訓開發(fā)
1、培訓開發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展
2、培訓開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
二、培訓開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
1、培訓的方法
2、培訓效果評估
課堂案例：某公司人力資源培訓解決方案
第八講：激勵及員工關系管理
一、員工激勵
1、什么是激勵
2、激勵的基本原則
3、激勵的作用
4、激勵的方法
課堂案例：讓下屬明確前進的方向
二、員工管理管理
1、勞動關系管理
2、員工安全與健康管理
3、組織文化管理
4、如何建一個企業(yè)與員工共贏的關系
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培訓師介紹：
楊棟 老師簡介
人力資源管理專家
11年大型企業(yè)管理經驗
18年人力資源管理與咨詢培訓經驗
中山大學工商管理碩士
曾任：西門子電器管理技術部主管
曾任：香港仙崎集團副總經理
曾任：深圳市精密達機械人力資源總監(jiān)
美國國際訓練協(xié)會認證高級講師，清華大學深圳研究生院企業(yè)成長研修中心資深咨詢師
楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產主管、副總經理、人力資源總監(jiān)職務，對企業(yè)事務管理和人事管理運作規(guī)程具有豐富的實際操作經驗。通過自身培訓、咨詢工作經驗積累，不僅具備深厚的人力資源管理經驗，對人力資源的3P(崗位、績效、
薪酬)有深入研究，還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運營、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產管理、質量管理等領域的實戰(zhàn)經驗，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績效考核中量化數據提取和選擇的問題，成功對11家并購企業(yè)進行人力資源整合，成功為13家企業(yè)設計績效考核體系和
薪酬體系，成功為115家企業(yè)進行過組織運營及目標管理等相關內容咨詢，在15年的咨詢、培訓過程中，僅人力資源管理授課就多達600多場次，培訓學員近2多萬人次......
實戰(zhàn)經驗：
西門子電器，任生產技術員、管理技術部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔任生產技術員期間負責生產現場的品質、人員、生產進度、設備調試等工作，后調至管理技術部負責公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內容，并主導生產班組長現場質量管理能力提升培訓、質量意識培訓、質量管理體系內部審核員培訓，同時負責引導新進生產員工快速融入企業(yè)，為未來高效服務于公司創(chuàng)造一個良好的開端。
香港仙崎集團仙崎紡織公司任副總經理，負責協(xié)助董事長、總經理全面管理兩家服飾企業(yè)的產品設計、生產及品牌運營。
深圳市精密達機械有限公司任人力資源總監(jiān)，負責公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績效、
薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實施、優(yōu)化，以及公司的人力資源管理和品質管理工作。
近年來，楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務培訓，主要為客戶提供人力資源、精益生產、流程優(yōu)化、6S現場改善等咨詢服務及培訓，在企業(yè)戰(zhàn)略、經營規(guī)劃、組織設計、流程優(yōu)化、績效管理、崗位分析、
薪酬設計、現場管理、質量管理等方面的研究有獨到之處。已服務的企業(yè)達200多家。培訓及咨詢客戶均為行業(yè)內標桿企業(yè)。楊老師現為清華大學深圳研究生院企業(yè)成長研修中心咨詢部實戰(zhàn)派資深咨詢師、高級講師，負責本中心的流程優(yōu)化及精細化管理項目實施，咨詢項目的洽談及實施。
主講課程：
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《咨詢式績效管理實戰(zhàn)訓練營》、《如何實現精準招人與識人》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《中層干部管理能力提升訓練》、《目標管理與計劃執(zhí)行》
授課風格：
楊老師通過調研、準備充分，能將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合，案例豐富，授課互動內容多，能充分調動學員的積極性，寓教于樂，使學員在輕松的氛圍中獲取、掌
