培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層、中層及人力資源管理者
課程收益:
企業(yè)的人力資源管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，人力資源管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與人力資源管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員深入了解人力資源管理對(duì)提高組織績(jī)效的現(xiàn)實(shí)意義；獲得人力資源管理的各項(xiàng)核心技能，特別是人力資源管理的難點(diǎn)——績(jī)效管理的核心技能；清晰管理層的人力資源管理任務(wù)；懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。
課程大綱:
課程大綱:
第一講：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理
一、企業(yè)戰(zhàn)略
1、企業(yè)生存環(huán)境的變化
2、戰(zhàn)略的三個(gè)層次
3、產(chǎn)品獨(dú)特定位的“九陰真經(jīng)”
二、圍繞戰(zhàn)略的人力資源管理體系
1、戰(zhàn)略性人力資源管理的定義
2、戰(zhàn)略性人力資源管理體系
3、企業(yè)的價(jià)值鏈
課堂探討：NOKIA帶給我們的啟示
1、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
2、人力資源管理的四大機(jī)制
3、人力資源管理角色模型
第二講：組織結(jié)構(gòu)的建立
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)的基本概念
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)
3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需解決的問題
4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
二、管理層次和管理幅度
1、設(shè)定管理跨距的要素
課堂探討：貴公司管理的層次和幅度是否合理
2、組織結(jié)構(gòu)的類型
課堂探討：如何避免部門間的本位主義
三、部門職責(zé)制訂
3、部門職責(zé)制訂的意義
4、部門職責(zé)描述的注意事項(xiàng)
課堂探討：如何制定好本部門職責(zé)
第三講：人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃過程
1、年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式
二、人力資源規(guī)劃方法
2、人力資源規(guī)劃的限制
3、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵
第四講：人才招募與甄選
一、人才取得的方式
1、成功招聘的關(guān)鍵所在
課堂探討：內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點(diǎn)
2、招聘流程
3、HR經(jīng)理的困惑
4、招聘戰(zhàn)略
二、招聘準(zhǔn)備
1、職位分析
2、能力素質(zhì)模型
課堂探討：銷售和客服人員的能力素質(zhì)模型
3、招聘實(shí)施前的事項(xiàng)
三、面試準(zhǔn)備
1、面試選拔流程
2、面試官的組成
3、面試資料的篩選
課堂案例：簡(jiǎn)歷問題現(xiàn)場(chǎng)分析
4、面試通知
課堂案例：面試通知現(xiàn)場(chǎng)模擬
5、面試人員的組成
四、面試方法
1、筆試與面試
2、結(jié)構(gòu)化面試
3、STAR面試法
4、集體面試法
評(píng)價(jià)中心：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
課堂探討：現(xiàn)場(chǎng)模擬面試
五、面試應(yīng)答及評(píng)估
1、如何回答應(yīng)聘人員的問題
2、面試評(píng)價(jià)
3、背景調(diào)查
課堂探討：背景調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)模擬
六、試用期管理
1、試用期情況的跟蹤與反饋
2、招聘活動(dòng)的評(píng)估
第五講：績(jī)效管理
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作
2、中國(guó)企業(yè)管理的重大誤區(qū)
課堂探討：廣州恒大的目標(biāo)管理
二、什么是KPI
1、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
2、KPI的來源
3、目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討：恒大的績(jī)效指標(biāo)
1、企業(yè)級(jí)關(guān)鍵KPI
2、企業(yè)級(jí)KPI的兩種提煉方法
三、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度
2、BSC四個(gè)維度的特性
3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)
4、KPI與BSC的關(guān)系
課堂探討：貴公司企業(yè)級(jí)KPI提煉
四、績(jī)效指標(biāo)的分解
1、如何將企業(yè)績(jī)效指標(biāo)分解到崗位
2、績(jī)效指標(biāo)價(jià)值樹分解方式
3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
4、績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的制定
5、時(shí)間維度分解
課堂探討：將一個(gè)企業(yè)KPI分解到季度、月度
五、績(jī)效管理智慧
1、績(jī)效考核的三笑
課堂案例：崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
2、績(jī)效數(shù)據(jù)來源
3、卓越績(jī)效管控模式
課堂案例：如何做績(jī)效輔導(dǎo)
六、績(jī)效計(jì)劃的制定與提升
1、日清管理
2、如何召開月度燒烤會(huì)
3、績(jī)效管理總流程圖
第六講：
薪酬與福利
一、
薪酬管理基礎(chǔ)
1、
薪酬管理的原則
2、
薪酬結(jié)構(gòu)圖
3、
薪酬決定要素
4、
薪酬總額的構(gòu)成
二、
薪酬水平的確定
1、職類職種劃分
2、職層劃分定義
3、職種薪等區(qū)間確定方法
4、崗位評(píng)價(jià)方法
5、薪點(diǎn)表的使用
6、工資結(jié)構(gòu)
三、
薪酬管理方法
1、提高
薪酬管理的彈性和靈活性
2、整體工資水平的調(diào)整
3、職業(yè)發(fā)展階梯
4、員工工資調(diào)整依據(jù)
5、年終獎(jiǎng)發(fā)放管理
6、福利構(gòu)成
課堂案例：公司銷售人員
薪酬方案制定
第七講：培訓(xùn)與開發(fā)
一、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)
1、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展
2、培訓(xùn)開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
二、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
1、培訓(xùn)的方法
2、培訓(xùn)效果評(píng)估
課堂案例：某公司人力資源培訓(xùn)解決方案
第八講：激勵(lì)及員工關(guān)系管理
一、員工激勵(lì)
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)的基本原則
3、激勵(lì)的作用
4、激勵(lì)的方法
課堂案例：讓下屬明確前進(jìn)的方向
二、員工管理管理
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
2、員工安全與健康管理
3、組織文化管理
4、如何建一個(gè)企業(yè)與員工共贏的關(guān)系
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培訓(xùn)師介紹：
楊棟 老師簡(jiǎn)介
人力資源管理專家
11年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
18年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士
曾任：西門子電器管理技術(shù)部主管
曾任：香港仙崎集團(tuán)副總經(jīng)理
曾任：深圳市精密達(dá)機(jī)械人力資源總監(jiān)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師，清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心資深咨詢師
楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產(chǎn)主管、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)職務(wù)，對(duì)企業(yè)事務(wù)管理和人事管理運(yùn)作規(guī)程具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過自身培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅具備深厚的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人力資源的3P(崗位、績(jī)效、
薪酬)有深入研究，還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績(jī)效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題，成功對(duì)11家并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行人力資源整合，成功為13家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系和
薪酬體系，成功為115家企業(yè)進(jìn)行過組織運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)管理等相關(guān)內(nèi)容咨詢，在15年的咨詢、培訓(xùn)過程中，僅人力資源管理授課就多達(dá)600多場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員近2多萬人次......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
西門子電器，任生產(chǎn)技術(shù)員、管理技術(shù)部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)員期間負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)、人員、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備調(diào)試等工作，后調(diào)至管理技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內(nèi)容，并主導(dǎo)生產(chǎn)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)新進(jìn)生產(chǎn)員工快速融入企業(yè)，為未來高效服務(wù)于公司創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。
香港仙崎集團(tuán)仙崎紡織公司任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理全面管理兩家服飾企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及品牌運(yùn)營(yíng)。
深圳市精密達(dá)機(jī)械有限公司任人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績(jī)效、
薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施、優(yōu)化，以及公司的人力資源管理和品質(zhì)管理工作。
近年來，楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務(wù)培訓(xùn)，主要為客戶提供人力資源、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、6S現(xiàn)場(chǎng)改善等咨詢服務(wù)及培訓(xùn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理、崗位分析、
薪酬設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理等方面的研究有獨(dú)到之處。已服務(wù)的企業(yè)達(dá)200多家。培訓(xùn)及咨詢客戶均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。楊老師現(xiàn)為清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心咨詢部實(shí)戰(zhàn)派資深咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)本中心的流程優(yōu)化及精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施，咨詢項(xiàng)目的洽談及實(shí)施。
主講課程：
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《咨詢式績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招人與識(shí)人》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層干部管理能力提升訓(xùn)練》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
授課風(fēng)格：
楊老師通過調(diào)研、準(zhǔn)備充分，能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，案例豐富，授課互動(dòng)內(nèi)容多，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌