所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)總經(jīng)理、高管、各部門負(fù)責(zé)人。

課程收益:

本課程從人才管理的角度，結(jié)合企業(yè)變革發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述了企業(yè)人力資源管理的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義；獲得人力資源管理的核心技能；清晰非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)；懂得運(yùn)用人力資源管理技術(shù)提升管理水平。

課程大綱:

第一講：企業(yè)變革與人力資源管理
一、企業(yè)發(fā)展變革
1、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化
2、企業(yè)變革的考慮
二、圍繞企業(yè)變革的人力資源管理
1、人力資源管理的步驟
2、人力資源管理的四大機(jī)制
3、成功的管理者首先應(yīng)該是成功的人力資源管理者
第二講：人力資源管理的基礎(chǔ)——人力規(guī)劃
一、人力規(guī)劃過程
年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式
二、人力資源規(guī)劃方法
1、人力資源規(guī)劃的限制
2、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵
課堂案例：某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
第三講：選才：人才選拔，慧眼相識(shí)
一、人才取得的方式
1、如何能成功招聘
2、招聘過程中各部門和人力資源部門的關(guān)系與配合
課堂探討：內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點(diǎn)
3、內(nèi)部招聘的常用做法和流程
4、外部招聘流程
二、招聘準(zhǔn)備
1、如何做職位分析
2、能力素質(zhì)模型
課堂探討：銷售和客服人員的能力素質(zhì)模型
3、如何分析面試資料
課堂案例：簡(jiǎn)歷問題現(xiàn)場(chǎng)分析
三、面試方法
1、筆試與面試
2、結(jié)構(gòu)化面試
3、STAR面試法
課堂探討：現(xiàn)場(chǎng)模擬面試
四、面試評(píng)估
五、背景調(diào)查
第四講：育才：言傳身教，悉心培養(yǎng)
一、如何培訓(xùn)下屬
1、培養(yǎng)下屬的理念
討論：如何讓師傅愿意教，徒弟愿意學(xué)
2、下屬何時(shí)需要培訓(xùn)
3、如何分析下屬的培訓(xùn)需求
4、日常觀察，挖掘需求
5、各部門員工需培訓(xùn)課程分類
二、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施
課堂探討：哪些培訓(xùn)是由部門內(nèi)部完成，哪些培訓(xùn)是由人力資源部組織完成
第五講：用才：知人善用，人盡其才
一、適合的人做適合的事
二、員工激勵(lì)
1、什么是激勵(lì)，什么是負(fù)激勵(lì)
2、馬斯洛原理
3、激勵(lì)的基本原則
4、激勵(lì)的作用和方法
5、如何留住你的人才
課堂案例：讓下屬明確前進(jìn)的方向
三、任何做授權(quán)管理
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)的原則
3、哪些可以授權(quán)
4、授權(quán)的步驟
課堂探討：用人時(shí)通常遇到的實(shí)戰(zhàn)問題
第六講：留才：不斷激勵(lì)，留住人才
一、離職率的計(jì)算方法
課堂探討：離職率為何這么高
二、員工為什么會(huì)留下來
1、學(xué)到東西
2、待遇優(yōu)厚
3、工作開心
4、看到前景
三、留人要有自己的一招
課堂探討：如何應(yīng)對(duì)留人管理的實(shí)際問題
第七講：貫穿始終的目標(biāo)與績(jī)效管理
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作
2、中國(guó)企業(yè)管理的重大誤區(qū)
3、績(jī)效考核不僅是人力資源部的事情----部門管理者要轉(zhuǎn)變目標(biāo)管理的觀念
課堂探討：某企業(yè)的目標(biāo)管理
二、什么是KPI
1、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
2、KPI的來源
3、目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討：恒大的績(jī)效指標(biāo)
4、企業(yè)級(jí)關(guān)鍵KPI
三、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度
2、BSC四個(gè)維度的特性
3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)
4、KPI與BSC的關(guān)系
課堂探討：貴公司企業(yè)級(jí)KPI提煉
四、績(jī)效指標(biāo)的分解
1、部門主管對(duì)績(jī)效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、記錄者、考核者、建議者
2、如何將企業(yè)績(jī)效指標(biāo)分解到崗位
3、績(jī)效指標(biāo)價(jià)值樹分解方式
4、績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的制定
5、時(shí)間維度分解
課堂探討：將一個(gè)企業(yè)KPI分解到季度、月度
五、績(jī)效管理智慧
1、績(jī)效考核的三笑
課堂案例：崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
2、績(jī)效數(shù)據(jù)來源
3、部門主管對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用
課堂案例：如何做績(jī)效輔導(dǎo)
六、績(jī)效計(jì)劃的制定與提升
1、日清管理
2、如何進(jìn)行績(jī)效面談
3、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定
4、績(jī)效管理總流程

培訓(xùn)師介紹：

  楊棟 老師簡(jiǎn)介
人力資源管理專家
11年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
18年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士
曾任：西門子電器管理技術(shù)部主管
曾任：香港仙崎集團(tuán)副總經(jīng)理
曾任：深圳市精密達(dá)機(jī)械人力資源總監(jiān)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師，清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心資深咨詢師
楊棟老師歷任過外資、合資、上市公司的生產(chǎn)主管、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)職務(wù)，對(duì)企業(yè)事務(wù)管理和人事管理運(yùn)作規(guī)程具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過自身培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅具備深厚的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人力資源的3P(崗位、績(jī)效、薪酬)有深入研究，還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行，善于解決績(jī)效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題，成功對(duì)11家并購企業(yè)進(jìn)行人力資源整合，成功為13家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系和薪酬體系，成功為115家企業(yè)進(jìn)行過組織運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)管理等相關(guān)內(nèi)容咨詢，在15年的咨詢、培訓(xùn)過程中，僅人力資源管理授課就多達(dá)600多場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員近2多萬人次......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
西門子電器，任生產(chǎn)技術(shù)員、管理技術(shù)部主管，獲電氣助理工程師職稱，擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)員期間負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)、人員、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備調(diào)試等工作，后調(diào)至管理技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化等企業(yè)管理改善內(nèi)容，并主導(dǎo)生產(chǎn)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)新進(jìn)生產(chǎn)員工快速融入企業(yè)，為未來高效服務(wù)于公司創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。
香港仙崎集團(tuán)仙崎紡織公司任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理全面管理兩家服飾企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及品牌運(yùn)營(yíng)。
深圳市精密達(dá)機(jī)械有限公司任人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司組織變革、流程優(yōu)化、人力資源管理(含崗位、績(jī)效、薪酬)等管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施、優(yōu)化，以及公司的人力資源管理和品質(zhì)管理工作。
近年來，楊老師專注于企業(yè)管理體系、管理改善咨詢及服務(wù)培訓(xùn)，主要為客戶提供人力資源、精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化、6S現(xiàn)場(chǎng)改善等咨詢服務(wù)及培訓(xùn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理、崗位分析、薪酬設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理等方面的研究有獨(dú)到之處。已服務(wù)的企業(yè)達(dá)200多家。培訓(xùn)及咨詢客戶均為行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)。楊老師現(xiàn)為清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長(zhǎng)研修中心咨詢部實(shí)戰(zhàn)派資深咨詢師、高級(jí)講師，負(fù)責(zé)本中心的流程優(yōu)化及精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施，咨詢項(xiàng)目的洽談及實(shí)施。
主講課程：
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《咨詢式績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招人與識(shí)人》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層干部管理能力提升訓(xùn)練》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
授課風(fēng)格：
楊老師通過調(diào)研、準(zhǔn)備充分，能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合，案例豐富，授課互動(dòng)內(nèi)容多，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，寓教于樂，使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識(shí)。具備良好咨詢和實(shí)操功底，善于現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在課堂中提出各種問題。
部分成功案例：
◆主導(dǎo)物流行業(yè)上市公司赤灣集裝箱碼頭有限公司(深赤灣)“流程優(yōu)化、目標(biāo)管理、服務(wù)質(zhì)量提升”的咨詢加培訓(xùn)項(xiàng)目，大幅提升了深赤灣的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理水平，深受各級(jí)管理人員好評(píng)，經(jīng)歷將近一年時(shí)間項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，中國(guó)物流界十大風(fēng)云人物之一深赤灣董事長(zhǎng)鄭少平評(píng)價(jià)說“楊老師雖然不是海運(yùn)行業(yè)出身，但有西門子的背景，豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們赤灣的管理和服務(wù)水平提升做出了非常多的貢獻(xiàn)，在此深表感謝，并希望以后多來指導(dǎo)�！�
◆主導(dǎo)金立手機(jī)“流程優(yōu)化加目標(biāo)管理” 項(xiàng)目，幫助金立通信設(shè)備有限公司建立了清晰的組織架構(gòu)、完善的流程及報(bào)表系統(tǒng)，助力金立手機(jī)實(shí)現(xiàn)由2億到100億的跨越。
◆主導(dǎo)深圳市愛特愛服飾有限公司的“組織變革、流程優(yōu)化及目標(biāo)管理”項(xiàng)目，幫助愛特愛公司建立了完善組織架構(gòu)、運(yùn)作流程及從公司到部門再到崗位的目標(biāo)管理系統(tǒng)，公司李董事長(zhǎng)評(píng)價(jià)“楊老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、要求嚴(yán)格，不像原來請(qǐng)的顧問老師光說好話，楊老師改變了我們?cè)瓉硪恍┮揽咳酥�、較隨意工作習(xí)慣，各項(xiàng)管理已經(jīng)走上正軌�！�
◆主導(dǎo)東莞東孚鋼鐵有限公司“組織變革、流程優(yōu)化及績(jī)效管理”項(xiàng)目，幫助東孚公司的建立了適合東孚公司發(fā)展的組織架構(gòu)及運(yùn)作流程、報(bào)表系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)，受到公司余總經(jīng)理的高度肯定和評(píng)價(jià)。
◆主導(dǎo)深圳宏商材料股份有限公司“精益生產(chǎn)、流程優(yōu)化加人力資源管理” 項(xiàng)目的流程優(yōu)化和人力資源部分，幫助宏商公司