所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

電商戰(zhàn)役化團隊塑造
課程背景：
電子商務的本質(zhì)是什么 答案當然是商務！可是在實際運營中，很多企業(yè)忽視了這一點，一門心思都在鉆研電子，鉆研技術，忽視了“人”在電商運作中的核心意義。殊不知，一切技術都是人在操作，一切結(jié)果都是人在創(chuàng)造，一切流程都是人在設計。如果沒有一支強大而給力的團隊，電商之夢也只能是夢。
那么，之于傳統(tǒng)企業(yè)而言，電商團隊到底該如何建設 不同的品牌定位與資金投入，我們該建立起一支怎樣的團隊 團隊建設的節(jié)奏該如何把握 不同崗位的人才如何招、如何育、如何用、如何留、如何汰，最終又該如何考核 這里都有哪些工具與方法呢 傳統(tǒng)企業(yè)的團隊建設與電商企業(yè)的團隊建設到底有什么不同 在文化基因的設計上我們又該如何去有所區(qū)別 特別是在傳統(tǒng)領域已經(jīng)獲得巨大成功的企業(yè)領導者在電商領域里到底該扮演怎樣的角色
如果不能先行解決人的問題，電子商務的事兒，還是緩一緩吧……
培訓收益:
1、如何構建一個企業(yè)的電子商務部或電子商務公司；
2、電子商務業(yè)務如何選人、用人、留人；
3、如何講電子商務的人員效率發(fā)揮到最大；
4、電子商務業(yè)務中，不同崗位的人員如何協(xié)同工作。
課程時間：2天，6小時/天
學員對象：傳統(tǒng)企業(yè)掌門人或電商運營負責人
課程大綱：
第一章：電商團隊的規(guī)劃
1、商業(yè)模式的選擇
2、核心人員的選擇
3、股權和激勵方案
第二章：電子商務的組織架構
1、標準的B2C組織結(jié)構
2、知名企業(yè)的組織架構參考
1）阿里巴巴
2）騰訊
3）百度
4）京東
5）蘇寧云商
3、傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)的組織架構的對比
4、決策層與操作層
第三章：電子商務的人力資源管理
1、電商行業(yè)人才現(xiàn)狀分析
2、制定人力資源計劃
3、部門職能的劃分
4、員工的崗位職能描述
5、人力資源成本估算
6、哪些是關鍵崗位
7、關鍵崗位的人才從哪里來
8、怎么樣招聘人才
第四章：電子商務的運營流程
1、一件商品的旅程
2、前端流程和后端流程
3、流程優(yōu)化的步驟
第五章：不同部門的分工協(xié)作
1、傳統(tǒng)團隊和電商團隊的差異
2、不同部門，不同文化風格
3、工作內(nèi)容的切分
4、不同崗位間的溝通
5、線上線下的業(yè)務分割與配合
第六章：崗位的績效考核
1、不同崗位的KPI考核方法
2、考核方案和績效指標參考
3、客服工作的考核
4、培養(yǎng)員工的工作能力
第七章：如何提高電商團隊的凝聚力
1、企業(yè)愿景的作用
2、企業(yè)文化生活的作用
第八章：傳統(tǒng)企業(yè)在電商團隊建設中的常見問題
1、對電商人才的評價和認識
2、不同類型人才的有效融合

培訓師介紹：

  葉萌 老師簡介
電商分銷運營管理專家
淘寶大學總裁班特聘講師
阿里巴巴集團特聘講師
福建省龍巖市電子產(chǎn)業(yè)商會副秘書長
曾任：聯(lián)想移動通信有限公司 首席培訓師
曾任：福建茶花家居用品股份有限公司 電商渠道總監(jiān)
曾任：廈門又一城軟件科技有限公司 市場總監(jiān)
淘寶大學2013年第二季度“最受歡迎講師”
淘寶大學電商系列教程叢書《電商流程化管理》作者之一*******-2009年連續(xù)三年聘為中國移動動感地帶大中專學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導老師
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
葉萌老師擁有8年職業(yè)培訓講師經(jīng)驗，4年互聯(lián)網(wǎng)分銷實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，3年淘寶大學特聘講師。近年來，葉老師一直從事并專研網(wǎng)絡營銷、淘寶運營和推廣方面等分銷及管理的工作和研究，擅長互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷運營管理工作，從2011年起擔任阿里集團淘寶大學特聘講師近4年的時間，全國巡講《渠道為王，分銷制勝》課程，講實戰(zhàn)與教學內(nèi)容相結(jié)合，課程效果一直被學員熱捧與青睞，被推薦為淘寶大學總裁班講師，主講《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商總裁班》、《供銷精品班》、《傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展及渠道布局策略》、《分銷商招募及管理》課程，每月3-4期，培訓學員達1000人以上，學員均為北京紐曼、海爾集團、上海奔騰、康佳集團、美即面膜、沱牌酒業(yè)、北極絨、十月媽咪、七匹狼、361°、粉紅大布頭娃娃、名鞋庫、富安娜家紡、中宇衛(wèi)浴、惠氏、多美滋等年營業(yè)額在5000千萬以上的知名企業(yè)高管。課程滿意度都高達95%以上，淘寶大學全國500多名講師中被提名“春蠶絲語”獎候選人，獲2013年第二季度獲得淘寶大學“最受歡迎講師”稱號。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
葉萌老師2007年大學畢業(yè)后加入聯(lián)想移動通信有限公司福建分公司擔任首席培訓及培訓管理工作。主要負責公司培訓體系建設及培訓與執(zhí)行跟蹤工作。同時根據(jù)代理商、經(jīng)銷商、賣場等合作伙伴的培訓需求，開發(fā)了一系列針對終端的心態(tài)建設及銷售技巧等課程，為各大學特聘講師,先后給中國移動、國美電器、蘇寧電器、特步集團、廈門大學、廈門理工學院等企業(yè)及大學院校進行講授，受到學員的一致好評。2008年4月受邀參加廈門電視臺“動感地帶職場英雄”節(jié)目錄制節(jié)目，并擔任聯(lián)想移動與中國移動聯(lián)合主辦廈門區(qū)總決賽評委及頒獎嘉賓。2010年擔任中國聯(lián)通華盛通信有限公司培訓講師（全國最大的手機國代，聯(lián)通全資子公司），通過考核獲得iphone內(nèi)部講師資格，并為福建省9個地市區(qū)的聯(lián)通營業(yè)廳、30家合作營業(yè)廳及100家零售終端進行iphone3的產(chǎn)品功能及銷售技能培訓。
2011年加盟廈門又一城軟件科技有限公司，開始進入電商領域，作為公司代言人參與各項電商活動并進行公眾演講，兩次代表公司進行參加阿里集團舉辦的金牌淘拍檔的競選及演講（全國100家參賽），連續(xù)2次都為公司贏得了“金牌淘拍檔”的榮譽稱號，主要負責淘寶/天貓/京東/當當/1號店/亞馬遜等電商平臺的公關及合作。后擔任福建茶花家居用品股份有限公司電商渠道總監(jiān), 負責電商渠道的拓展，在進入公司的第一年采用直營模式，業(yè)績?yōu)?500多萬。利用渠道大分銷和淘寶/天貓分銷策略，在第二年的時間發(fā)展招募及管理網(wǎng)絡分銷商300多家，同時配合公司戰(zhàn)略引導線下經(jīng)銷商進駐電商渠道（目前為13家），通過渠道分銷模式，2013年完成業(yè)績?yōu)榻?000萬元，其中渠道分銷業(yè)績達3300多萬。
部分實戰(zhàn)足跡：
◆2008年代表聯(lián)想集團擔任奧運火炬手；
◆2009—2010年為特步集團進行為期一個月1000人的新員工拓展訓練；為福建省移動及福州、廈門、龍巖、三明移動分公司進行5天4夜新員工拓展輪訓；
◆受邀作為2011年阿里巴巴家居電子商務峰會、2012年阿里巴巴鞋服行業(yè)電子商務峰會、2012年網(wǎng)貨交易大會、2012年阿寶大講壇巡回論壇、阿里巴巴“百年網(wǎng)商俱樂部”、GOMX2012年全球網(wǎng)絡營銷大會、閩聲在網(wǎng)、鼓浪聽濤暨廈門零售發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇、2011-2012年全球十佳網(wǎng)商巡回論壇廈門站、2012中國鞋服行業(yè)電子商務峰會、2012年中國義烏電子商務及網(wǎng)絡商品博覽會、2012年E商又E會全國巡回論壇等眾多電商活動的演講嘉賓。
◆2011年受邀參與淘寶大學電商精英系列教程叢書之《電商流程化管理》書籍的編寫，由電子工業(yè)出版社出版，是本書第六篇《分銷管理》章節(jié)的作者。
◆作為公司代表受邀在杭州人民大會堂參加2011年阿里巴巴家居電子商務峰會，并作為演講嘉賓進行主題演講，現(xiàn)場聽眾1500多名，現(xiàn)場反饋良好。
◆受邀參加2012年阿里巴巴-阿寶大講壇巡回論壇（福鼎、泉州、廈門站）演講，主題：《渠道為王 分銷致勝》；2013年阿里集團NCC巡回論壇（福州、泉州、廈門站）演講，主題：《燈塔-指引進入電商捷徑》；2013年《點亮淘寶路》廈門站演講，主題：《網(wǎng)絡分銷三步曲》。
◆2012年負責廣州市場期間獨自策劃，并創(chuàng)立“E商又E會”的會議品牌，聯(lián)合同事舉辦6場巡回論壇，通過會議活動帶動公司軟件產(chǎn)品銷售業(yè)績49萬元；2012年7月受天貓商家事業(yè)部委托，策劃舉辦天貓廣東省大賣家現(xiàn)場交流會，現(xiàn)場參會企業(yè)為300家，均為年銷售過千萬的企業(yè)，天貓副總裁菲青及茵曼女裝CEO方建華參加并發(fā)表演講；2012年10月受1號店招商部委托，在廣州招募200家優(yōu)質(zhì)品牌商參加招商會議；
◆2012年受《天下網(wǎng)商》雜志社邀請，參加浙江廣播電視臺網(wǎng)商百寶箱節(jié)目的錄制，分三期節(jié)目詳細講解《網(wǎng)絡分銷商的招募及管理》的重點事項，對品牌企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡分銷提供解決思路；2013年8月受泉州電視臺邀請，參加《品牌泉州》節(jié)目錄制，同泉州的兩家企業(yè)（西瑞男鞋、澳霖鞋服）CEO進行《電商運營與品牌創(chuàng)建》的探討與交流；2013年錄制線上課程《分銷商招募與有效管理》，上線阿里學院平臺3個月累計1萬人次觀看；
◆曾先后參與361度、喜夢寶、千紙鶴服飾、九牧衛(wèi)浴、尚客茶品等電商項目的研發(fā)工作；
◆2012年3月配合阿里集團阿寶大講堂廣東省巡回演講，進行《渠道為王 分銷制勝—講述成功分銷商背后的故事》的分享，因現(xiàn)場效果反饋較好，被推薦至淘寶大學總裁班進行授課；
◆2012年5月至2013年3月成為淘寶大學總裁班特邀講師，主講《傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展及渠道布局策略》總裁班授課，每期學員50名，學員企業(yè)均為年營業(yè)額在5000千萬以上企業(yè)的董事長及總經(jīng)理；
◆2012年7月受天貓商家事業(yè)部委托，策劃舉辦天貓廣東省大賣家現(xiàn)場交流會，現(xiàn)場300家上千萬的企業(yè)參會，天貓副總裁菲青及茵曼女裝CEO方建華參加并發(fā)表演講，并與西瑞男鞋、澳霖鞋服的CEO進行《電商運營與品牌創(chuàng)建》的探討與交流；
◆2012年10月受1號店招商部委托，在廣州策劃200家優(yōu)質(zhì)品牌商的招商會議；
◆2013年阿里集團NCC巡回論壇（福州、泉州、廈門站）演講，主題