所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

中高層管理

課程收益:

革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華。
掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征
建立高效團隊的關鍵要素，如何在團隊溝通，如何落實團隊遠景，如何構(gòu)建團隊文化
把握管理者與領導者的區(qū)別，掌握管理與領導力的區(qū)別，了解領導者的定位與認知。
掌握個人領導力提升方法-組織領導力提升方法-團隊領導力提升方法
掌握領導教練的核心，流程，方法，技巧，工具的應用等

課程大綱:

臺灣劉成熙老師-精品課程-高效團隊領導與教練技術
主講：臺灣著名實戰(zhàn)管理培訓專家劉成熙老師
前 言：
本建議書為規(guī)劃貴司中高層管理人員的高效團隊建設以及領導和教練技巧技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。
課程規(guī)劃的說明
二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。
要成為一位有效的管理者，領導力是主要的關鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領導難竟其功，領導的地位來自權利，更來自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領導的好壞，來自被領導者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領導者需要有遠景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動力，引導變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領導文化及領導風格有絕對的關系，本課程的目的亦在于此，剖析領導的角色，領導之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領導的來源與特質(zhì)，不同領導情境的技巧，帶心與激勵的處方，務使全面提升的結(jié)果，能夠適應企業(yè)目前以及未來的需要。
課程目標：
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華。
掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征
建立高效團隊的關鍵要素，如何在團隊溝通，如何落實團隊遠景，如何構(gòu)建團隊文化
把握管理者與領導者的區(qū)別，掌握管理與領導力的區(qū)別，了解領導者的定位與認知。
掌握個人領導力提升方法-組織領導力提升方法-團隊領導力提升方法
掌握領導教練的核心，流程，方法，技巧，工具的應用等
課程特色：
針對團隊管理與領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。
講師風格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
學員對象：
中高層管理
授課時數(shù)：
2天12小時（每天9：00-12：00；13：30-16：30）
授課方法：
&講授法
&案例研討
&小組討論
&小組發(fā)表
課程大綱
第一單元：高效團隊的形成
團隊的種類與特性
何謂高效團隊
建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段
第二單元：高效團隊的建設與管理
建立高效團隊的關鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標的設定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領導
§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
高效團隊管理的十二項特征
團隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
塑造團隊的正向思考環(huán)境
如何建立團隊真誠共同體
團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景
何謂策略
構(gòu)筑愿景的行動綱領
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認同
團隊動力-文化
團隊VS文化——誰塑造了誰
文化由誰主導由誰建設
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力
第三單元：重新定義-高效領導
領導者圖象
領導是一個影響的過程
領道者的十大特質(zhì)
領導力基礎的變遷—威信
打破成規(guī)—新型領導的角色轉(zhuǎn)變
管理與領導的區(qū)別
制度的絕情
管理的無情
領導的有情
團隊領導的心態(tài)與觀念
學習做一個負責任和講貢獻的領導者
把握正確的方向，使組織獲得最大績效
領導的表率作用
團隊領導者與成員的角色任務
團隊領導者的角色分析
團隊領導者的行為特質(zhì)
團隊領導的方法
團隊成員應有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團隊的資產(chǎn)
健全的團隊人員
有效團隊運作方式
第四單元：情境領導的應用
情境之評估
領導者效能因素
跟隨者的準備度
跟隨者狀態(tài)評
定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領導者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關系
跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
案例分析
領導者的領導風格
動態(tài)領導模式理論——情境理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格的分析
權力基礎與相對應的領導風格分析
實施情景領導的3個步驟
情境問題綜合研討
情境領導法
情境領導模式
情境領導模式之運用
作風與準備度之配合
情境領導應培養(yǎng)人才
如何做
獎賞與懲罰
第五單元: 運用領導力提升員工績效
績效問題
為何產(chǎn)生負面績效
如何解決負面績效問題
與跟隨者建立伙伴關系
建立伙伴關系的步驟
建立伙伴關系的關鍵
如何有效解決分歧
情景領導與員工績效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
實戰(zhàn)模擬訓練
領導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權與控制
案例模擬演練
第六單元: 領導的教練藝術
成為卓越教練的核心
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
標準教練流程
精準目標
理清現(xiàn)狀
關鍵價值鏈
確認教練需求和目標
商定具體開發(fā)要求
制定詳細的教練計劃
完成教練任務，開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
教練的核心技能提升
傾聽的技能
觀察你的聆聽習慣
聆聽的三個層次
五種聆聽類型
聆聽習慣與發(fā)問
聆聽的價值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
發(fā)問技能
有效問問題的好處有效的教練問題
如何發(fā)問更有效 觀察你的發(fā)問習慣
開放式問題的價值和封閉式問題的影響
解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
引發(fā)當事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
怎樣提升教練的發(fā)問能力
教練問話模式
區(qū)分能力
區(qū)分那些是真正行為背后的因素
區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法
回應能力
觀察你的回應習慣
什么是“教練的回應能力”
為什么企業(yè)教練要有回應