所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理者

課程收益:

針對性的鏡子反饋，從改善行為到改變對培訓(xùn)的認(rèn)知；
課程變得更有套路，聽課與備課過程中，能直擊要害，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞?br /> 掌握簡單明了的課程設(shè)計圖譜，從需求收集到課程試講做到一脈相承；
理解內(nèi)訓(xùn)師解決問題的思考路徑，初步掌握專業(yè)的咨詢顧問技術(shù)

課程大綱:

課程大綱
序號 課程單元 單元內(nèi)容 單元目標(biāo)
模塊一 內(nèi)訓(xùn)師角色定位與“五關(guān)三圈”要點(diǎn) 內(nèi)訓(xùn)師的特質(zhì)分析
高半級思考
見多識廣，搬弄是非
演練1——客戶服務(wù)“優(yōu)秀”案例
（提升內(nèi)訓(xùn)師案例甄選能力）
五關(guān)三圈
臺上的自我管理
為觀點(diǎn)找故事，為故事找觀點(diǎn)
一觸即發(fā)
四個一表達(dá)
像營銷一樣講課
互動技能
現(xiàn)場學(xué)員提問的處理
如何促成互動的完成 提升內(nèi)訓(xùn)師對案例的選用能力，將生活和工作中理性素材變成案例，感性的方式展現(xiàn)出來。
針對課程結(jié)構(gòu)、授課邏輯、有效表達(dá)等做專業(yè)提升點(diǎn)評
模塊二 現(xiàn)場掌控與對象管理 案例解析：觀念型與技能型課程授課解析
思路呈現(xiàn)
金字塔結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)
呈現(xiàn)剌激的途徑：修辭、故事、游戲
確保剌激有效的法則
“四個一”表達(dá)方式
一個觀點(diǎn)
一個感性素材
一個實(shí)際應(yīng)用
一個總結(jié)
演練3——為故事找觀點(diǎn)，為觀點(diǎn)找故事
針對學(xué)員的剌激構(gòu)建
四個一的應(yīng)用設(shè)計
課程開發(fā)與講授八步法套路 針對不同教學(xué)場景，設(shè)計收集不同的教學(xué)案例
演練并深刻體會觀念型與技能型課程講解
掌握觀點(diǎn)講述的四個一法則
提升對授課的整體認(rèn)知，掌握課程工發(fā)與授課的實(shí)用八步法
掌握課程開發(fā)的基礎(chǔ)技能，明晰課程包概念
模塊三
課程優(yōu)化與表達(dá)呈現(xiàn) 案例優(yōu)化
案例收集方式
工作觀察表單應(yīng)用
工作觀察及提練
角色扮演的影響因素
角色扮演點(diǎn)評關(guān)鍵
引導(dǎo)互動的三個法則
給學(xué)員以反饋
引導(dǎo)學(xué)員做出反饋
課程“塑造”
一個課時一個課程亮點(diǎn)
一個課時一個懸念
一個課時一個震撼
課程開發(fā)工個應(yīng)用——思維導(dǎo)圖
課程結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖
案例收集與思維導(dǎo)圖
工作實(shí)戰(zhàn)——案例演練 場景化案例解析訓(xùn)練，提升角色扮演教學(xué)方法的應(yīng)用能力
通過工具應(yīng)用,掌握快速理清課程邏輯的能力,提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)的結(jié)構(gòu)性
PPT制作講解，提練運(yùn)用PPT制作之模型庫
模塊四
問題解決與邏輯分析
經(jīng)典游戲：誰喝水 誰養(yǎng)斑馬
講師總結(jié)：問題解決的三要素
問題解決體驗(yàn)：用邏輯解決生活問題
工具講解：問題分析樹
案例分析：構(gòu)建問題的分析樹
小組PK：跳出思維的框框
問題解決基礎(chǔ)：用金字塔原理思考和表達(dá)
信息分類——讓客戶輕松記憶信息
運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息
中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn)
邏輯推理——讓客戶充分理解原因
MECE——讓結(jié)論充分可靠、無懈可擊
小組練習(xí)、發(fā)表和點(diǎn)評
ME-MAP：用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理
信息重組：用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá) 通過案例分析解析邏輯思考的過程
解析問題解決的關(guān)鍵步驟,提升思考的有效性
掌握思考的關(guān)鍵技能,如MECE,腦圖等等.

培訓(xùn)師介紹：

  《管理重啟與突破》版權(quán)課程著作人
《經(jīng)理人》《哈佛商業(yè)評論》專題撰稿人
華人講師聯(lián)盟 資深講師
中國電信學(xué)院 特約講師
中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心 特聘講師
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
西北大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EDP中心 特聘講師
曾任啟動力傳媒市場總監(jiān)、山大傳媒總經(jīng)理
培訓(xùn)足跡遍步全國，近三百個地市，針對通訊、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、鞋服、金融、民航、煙草、電力、快速消費(fèi)品、機(jī)械制造等行業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
授課特點(diǎn)
犀利的旁邊者視角，獨(dú)特的案例解析，緊扣前沿資訊方式進(jìn)行，簡單易懂的精辟思維，詼諧幽默且精彩演繹，剖析深刻，觀點(diǎn)獨(dú)到。