應急響應與恢復管理其它上課時間：

公司管理層人員，EHS，行政，質量、采購、生產、基礎設施維護等相關管理人員。

課程目標：
1.了解業(yè)務連續(xù)性基礎知識
2.了解應急及恢復計劃的基本內容
3.了解演練的基本方法

課程大綱

一、業(yè)務連續(xù)性管理概要
1.相關法律法規(guī)
2.與風險有關的概念
3.與應急管理有關的概念
4.與業(yè)務連續(xù)性有關的概念
二、風險事件及等級劃分
1.風險事件
2.突發(fā)事件分級
3.業(yè)務影響事件等級
4.應急處置的基本原則
三、業(yè)務影響分析
1.關鍵業(yè)務及活動依賴資源識別
2.RTO/RPO分析
四、應急預案編制
1.編制應急預案的主要依據
2.編制應急預案工作準備
3.應急預案的內容
五、業(yè)務恢復計劃
1.業(yè)務連續(xù)性策略分析
2.業(yè)務恢復計劃內容
六、演練基礎知識
1.演練的目的與要求
2.演練的任務與目標
3.演練的類型
4.演練的參與人員
5.演練的基本過程及任務
七、桌面演練
1.概述
2.演練準備
3.演練設計
4.演練實施
5.演練評估
八、功能性演練
1.概述
2.演練準備
3.演練設計
4.演練實施
5.演練評估
九、全面演練
1.概述
2.演練準備
3.演練設計
4.演練實施
5.演練評估
十、信息發(fā)布
1.突發(fā)事件媒體應對的準備（新聞稿）
2.突發(fā)事件媒體應對的10個黃金法則
3.突發(fā)事件媒體應對的“5說”技巧
4.“三T”策略

課程主講

董老師
武漢科技大學工學學士/復旦大學MBA
CCAA注冊認證審核員/BCM認證實施咨詢師/企管高級培訓講師/高級咨詢師/項目經理
英文閱讀理解熟練
主要經歷：
1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人；
2002年年初至今任企管高級培訓講師/高級咨詢師、項目經理。
培訓經歷：
1997年9月，質量管理診斷和評價技術培訓；
1999年8月，質量管理工具及應用；
2001年8月，CNATISO9000注冊審核員培訓；
2001年9月，ISO14000審核員資格培訓；
2004年5月，CNATGB/T28001注冊審核員培訓；
2005年11月，法國BVAS9100內部審核員培訓；
2007年1月，法國BVQIIRIS標準及實施培訓；
2007年11月，DNVISO27001培訓；
2008年5月，DNVISO20000培訓；
2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
2010年1月，DNVBCM（業(yè)務連續(xù)性管理）實施培訓；
2017年9月，通過CCAA質量管理體系和環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。