整合管理體系IMS （ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001）內審員其它上課時間：

對此感興趣的所有對象

課程說明
隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中,經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多的對立和無奈，也使很多人對推行管理體系的價值產生了質疑。
一次無效的審核也意味著嚴重的后果，可能會導致流程失效，客戶不滿意及合規(guī)風險的暴露。企業(yè)管理體系內部審核能力需要有經過正規(guī)培訓并按照專業(yè)流程實施的內部審核隊伍。
管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解管理體系的重點,避免管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺;幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力，讓內審員成為企業(yè)的"保健師"
課程目標
讓學員系統了解管理體系標準的背景、目的、價值及要求
讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執(zhí)行、報告及關閉的方法和技能
以驅動持續(xù)改進：
-提升審核技巧
-掌握檢查表及烏龜圖的使用
-掌握不符合項報告方法與關閉要求
課程教授方法
課堂講授，模塊化的階段式培訓；案例研討、視頻案例分析；企業(yè)最佳實踐分享

課程大綱

Day1ISO9001:2015
模塊
模塊分解
內容
時間
高層次整合結構（HLS）
第三代管理體系標準
價值定位
基于價值的管理標準
9:00-10:30
基于整合的標準統一結構
各專業(yè)管理體系標準間的相互關系
茶歇
10:30-10:45
管理體系標準通用要求
生命周期視角
10:45-12:00
風險思維
PDCA循環(huán)
午餐
12:00-13:00
ISO9001:2015
標準解析
（StandardBriefing）
標準條款解析
質量管理原則
13:00-14:30
運行控制
組織情境分析
風險管理
質量因素識別與評價
適用法規(guī)義務
茶歇
14:30-14:45
標準條款解析
目標策劃與績效評價
14:45-17:00
變更管理與改進
資源與支持流程
領導作用與管理
Day2ISO14001:2015
模塊
模塊分解
內容
時間
高層次整合結構（HLS）
第三代管理體系標準
價值定位
基于價值的管理標準
9:00-10:30
基于整合的標準統一結構
各專業(yè)管理體系標準間的相互關系
茶歇
10:30-10:45
管理體系標準通用要求
生命周期視角
10:45-12:00
風險思維
PDCA循環(huán)
午餐
12:00-13:00
標準解析
（StandardBriefing）
標準條款解析
環(huán)境管理原則
13:00-14:30
運行控制
組織情境分析
風險管理
環(huán)境因素識別與評價
適用法規(guī)義務
茶歇
14:30-14:45
標準條款解析
目標策劃與績效評價
14:45-17:00
變更管理與改進
資源與支持流程
領導作用與管理
Day3ISO45001:2018
模塊
模塊分解
內容
時間
OHSMS高層次結構(HLS)
以風險和機遇為核心的高層次結構
OHSMS體系結構要求VS企業(yè)健康安全管理
9:00-10:30
OHSMS的PDCA
OHSMS核心變化
ISO45001VSOHSAS18001的核心變化
ISO45001變化的背景和原因
術語-新增21個
茶歇
10:30-10:45
標準解析
條款4
組織環(huán)境重點變化解讀
如何達到標準要求
企業(yè)運營宗旨戰(zhàn)略和OHSMS預期結果
10:45-12:00
組織情境分析
相關方需求和期望
定義OHSMS的范圍
確定OHSMS過程和相互作用
標準解析
條款5
領導作用重點變化解讀
如何達到標準要求
領導（最高管理者和其他管理者）在OHSMS中的作用
方針的核心要求（承諾）
OHSMS中的角色、職責和權限
工作人員的協商與參與
午餐
12:00-13:00
標準解析
條款6
策劃重點變化解讀
如何達到標準要求
應對OHS風險和機遇
13:00-14:15
應對OHSMS風險和機遇
標準解析
條款7
支持重點變化解讀
如何達到標準要求
文件化信息
茶歇
14:15-14:30
標準解析
條款8
運行控制重點變化解讀
如何達到標準要求
運行控制-對象、原則、準則
14:30-15:45
運行控制-變更管理
運行控制-采購、承包商、外包管理
茶歇
15:45-16:00
標準解析
條款9
績效評價重點變化解讀
如何達到標準要求
監(jiān)視、測量、分析和評價的策劃和實施
16:00-17:00
管理評審策劃和實施（頻次、內容）
標準解析
條款10
改進重點變化解讀
如何達到標準要求
糾正措施和持續(xù)改進（關注風險、有效性）
總結和答疑
Day4審核技巧
模塊
模塊分解
內容
時間
審核
（Audit）
策劃
（Plan）
審核方案
9:00-10:30
審核計劃
審核檢查表-烏龜圖
茶歇
10:30-10:45
執(zhí)行
（Execution）
首次會議
10:45-12:00
高層訪談
審核過程-7步曲
尋找證據-非常3+1
末次會議
午餐
12:00-13:00
報告
（Reporting）
不符合項報告（NCR）
13:00-14:30
審核總結報告
典型審核報告內容及展示
茶歇
14:30-14:45
跟蹤關閉
（Closing）
糾正措施計劃（CAP）
14:45-16:00
根本原因分析（RCA）
效果驗證
考試
內審員資格考試
16:00-17:00




注：1.課程實際交付時間安排，將根據課程需求由講師現場靈活調整；2.案例練習將貫穿于整個課程