課程背景：

缺陷逃逸原理表明：無論你的檢驗和測試多么認真，只要你創(chuàng)造了缺陷，就一定會流到顧客手中。因此，靠人工檢測和控制缺陷是不可能實現(xiàn)的。但是，防錯法可幫助人們從產(chǎn)品設計和工藝設計上做到“零缺點”,且不依靠人的技術、經(jīng)驗和失誤。

　 各種失誤在企業(yè)里隨時隨地地發(fā)生著，其結果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以下降，而導致失誤發(fā)生的人往往會說：“是一時疏忽造成的意外而已”，管理層慢慢習慣了這種狀況并習以為常。POKA－YOKE防錯技術經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)形成了完整的系統(tǒng)，從杜絕失誤發(fā)生的源頭入手，在失誤發(fā)生之前就避免其發(fā)生，從而全面降低產(chǎn)品缺陷，有效減少避免損失，在實踐中獲得充分運用并取得了顯著的效果。 

　 本次培訓向企業(yè)生產(chǎn)管理人員介紹差錯預防的基本理論與推行實踐，結合工廠實際問題分組深入練習，掌握防錯技法與運做步驟，最終使學員明白差錯是可以避免和預防的，進而通過講授差錯預防技術這一方法全面實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，最終實現(xiàn)零缺陷。

課程目標：

了解為何要學習防錯法?防錯法對我們有什么好處？

了解什么是防錯法？系統(tǒng)理解防錯法的原則、原理？

將防錯技法與現(xiàn)場問題、設計問題有機的結合并活用，追求防錯的效率化和效益化

課程大綱：

第一章: 防錯法概述

1、測試：你會出錯嗎？

2、什么是防錯？

3、防錯法意味著“第一次把事情做好

4、防錯法起源

5、失誤、錯誤和缺陷

6、人的失誤一般原因

7、制造過程常見失誤

8、管理過程的常見失誤

9、防錯法的作用

10、對待失誤的三類態(tài)度

第二章：運用FMEA進行防錯管理

1、FMEA分類

系統(tǒng)FMEA

設計FMEA

過程FMEA

2、FMEA實施步驟

FMEA準備

填寫FMEA分析表

計算風險優(yōu)先數(shù)量（RPN）

采取行動

重新評估RPN

3、分析階段

FMEA的輸入與輸出

FMEA中失效模式與影響的對應關系

故障樹分析(FTA)

流程圖與矩陣分析

案例研究

4、如何有效施行FMEA

找出關鍵的設計功能

找出關鍵參數(shù)

構建活化型FMEA作業(yè)機制

嚴重度、頻度、不易探測度評價準則

采取后續(xù)改進措施的時機

FMEA跟蹤

第三章: 防錯法技術與工具

1、防錯思路

2、POKA-YOKE四種模式

3、防錯檢測技術

4、防錯裝置

第四章：防錯法實施過程

1、識別現(xiàn)有和潛在缺陷

2、缺陷原因分析

3、提出防錯方案

4、評估選擇可行方案

5、實施防錯方案

6、防錯方案運行和評估

7、標準化和推廣

第五章: 防錯十大原理

1、斷根原理

2、保險原理

3、自動原理

4、相符原理

5、順序原理

6、隔離原理

7、復制原理

8、層別原理

9、警告原理

10緩和原理

第六章:防錯方法與案例

1、日資企業(yè)防錯方法

2、歐美企業(yè)防錯方法

3、企業(yè)各部門防錯側重事項

4、生產(chǎn)部主要防錯案例

5、工程部主要防錯案例

6、品質(zhì)部門主要防錯案例

7、采購部門防錯案例

8、安全部門主要防錯案例

9、物料部門主要防錯案例

講師介紹：Richard Tan 

教育及資格認證：

上海大學 博士

上海交大　碩士

同濟大學 碩士

精益生產(chǎn) 高級講師

現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師

高級工程師證書

6 Sigma綠帶證書

多次赴德國日本進行精益生產(chǎn)培訓

譚老師20年工作經(jīng)驗，包括15年公司運營管理。精通生產(chǎn)運營系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)，建立公司標準運營程序和績效指標，有效激勵團隊。擅長精益生產(chǎn)管理、5S管理現(xiàn)場管理與改善、TPM管理、TQM管理和 IATF16949質(zhì)量體系。運營戰(zhàn)略管理方法管理企業(yè)運營，聚焦管理過程和分析。

工作經(jīng)歷：

特瑞堡密封系統(tǒng)（中國） 有限公司

3M中國有限公司（世界五百強多元化集團）

布萊史塔粉末冶金制品（上海）有限公司

上海輪胎集團公司（國內(nèi)最 大的輪胎制品公司）

授課風格：

譚老師具有多年的培訓經(jīng)驗驗，能將自身的工作經(jīng)驗結合實際客戶的需求，深入淺出地將知識傳授給學員;

譚老師授課貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，譚老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受;

譚老師授課形式多樣：知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、頭腦風暴、強調(diào)學員參與等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;

譚老師授課注重轉化：基于多年工作和現(xiàn)場的項目輔導經(jīng)驗，老師對學員在工作中遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員解決實際工作中的問題。

講授課程及咨詢項目：

Lean Manufacturing 精益生產(chǎn)；

5S現(xiàn)場管理和TPM改善；

工廠車間現(xiàn)場管理；

現(xiàn)場精益化管理改善與提升；

全面質(zhì)量管理TQM；

項目管理；

生產(chǎn)成本控制管理

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決；

生產(chǎn)現(xiàn)場班組長管理技能培訓；

APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA五大工具培訓；

防錯技術及有效解決問題方法；

QC七大工具

8D方法培訓。