8D:問題分析與解決其它上課時間：

現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產(chǎn)品設計與開發(fā)人員等

課程收益:

了解問題解決的工具和技巧；
掌握使用8D方法實施閉環(huán)糾正預防措施；
使現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路，能在最短的時間內消除不良，恢復生產(chǎn)，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。
通過培訓及案例介紹，使員工掌握8D的每一個作業(yè)步驟、作業(yè)內容、作業(yè)要求，定義每一個作業(yè)步驟的職能部門，令顧客滿意。

課程大綱:

【課程內容】

第一部分：基本概念
1. 相關定義、目的、精神
2. 什么是8D方法
3. 8D方法的適用條件
4. 8D方法的目標
第二部分： 8D的八個步驟
1. D0：工作準備
2. D1：成立小組
3. D2：描述問題
方法：質量風險評定，F(xiàn)MEA分析
4. D3：實施并驗證臨時措施
方法：FMEA、DOE、PPM
5. D4：確定并驗證根本原因
方法：FMEA、PPM、DOE、控制圖、因果圖
6. D5：選擇和驗證永久糾正措施
方法：FMEA
7. D6：實施永久糾正措施
方法：防錯、統(tǒng)計控制、FMEA
8. D7：預防再發(fā)生
9. D8：小組祝賀
第三章 8D方法案例分析
1. 案例一 顧客投訴
2. 案例二 問題重復出現(xiàn)
3. 8D報告樣本
第四章、建立防止再發(fā)生的措施（定格并固化）
SPC控制圖（X Bar R Chart/ P圖）法等
過程FMEA法
控制計劃方法
修改作業(yè)/檢驗指導書

培訓師介紹：

李老師介紹：


任職資格：
\"1. 廣東順德順達電腦品質工程師3年
2. 昆山昆達電腦品質經(jīng)理8年
3. 從事培訓輔導工作7年
4. 上海聯(lián)濟企管質量管理全職咨詢師、高級講師
5. 美國質量協(xié)會（ASQ）會員
6. 美國ASQ注冊質量工程師7. 中國質量協(xié)會會員
8. 中國可靠性工程師
9. 中國注冊質量工程師(中級)
10. 6 Sigma黑帶
11. 中國統(tǒng)計局注冊統(tǒng)計師(中級)
12. 中國質量協(xié)會可靠性工程師
授課風格：

李老師善于引導學員透過嚴謹?shù)膯栴}分析思路結合管理工具發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的根本問題，進行改善；其擅長以簡單生動的理論講授，結合實際案例與小組研討活動，讓學員能在充份的互動中學習各式手法。

研究領域：

\"6 Sigma策劃、培訓、輔導、認證
QC七大手法, QC新七大手法
體系類（TS16949等），抽樣檢驗
五大工具（SPC,MSA,FMEA,APQP,PPAP）
Minitab 初級與中級及高級
精益生產(chǎn)/DOE/8D/6S
TQM 全面質量管理
QCC品管圈/五大抽樣計劃
\"
輔導業(yè)績：

\"任黑帶，負責企業(yè)內部6 Sigma項目的推廣。協(xié)助企業(yè)進行項目的制程/設備特性/改善活動，大幅減少廢品率。在項目的實施過程中，透過流程改進、降低COPQ方面快速節(jié)省成本。并協(xié)助各工序負責人聯(lián)合使用Kaizen工具，5S原則和制程FMEA工具。
輔導并培訓了昆達電腦、漢達精密、神訊電腦、緯創(chuàng)電腦、環(huán)達電腦、統(tǒng)振電子、恩得利電子、九德電子、京東方、喬坤彩印、富揚包裝、和晉等的6 SIGMA及CIP相關課程，共培訓了2000多名綠帶300多名黑帶以及100多名盟主�？偱嘤柸藬�(shù)超過10000人。輔導了300多個項目，企業(yè)獲得收益6000多萬元。
輔導緯創(chuàng)資通昆山廠四項項目，其中三項為個人產(chǎn)值提升30%，一廠為DELL QBR良率提升項目，總效益達人民幣2700萬元/年。
輔導昆山與蘇州嘉聯(lián)益11個 6 Sigma改善項目，包含快速換線，良率提升，及排版利用率改善，總效益預估達新臺幣1200萬元。
TS輔導實績，曾輔導楊州虹楊，昆山和晉，上海薩帕，昆山捷士亞，康龍電子，永順電子,昆山火鳳凰等多家汽車配件通過TS16949:2009 認證.
為寧波博曼特，博威合金有限公司實施生產(chǎn)品質改善活動。
\"
部分服務客戶：

昆山緯創(chuàng)資通 滬士集團 廣州博創(chuàng) 楊皓光電 上海薩帕鋁熱 微盟電腦 楊州虹楊 上海恩耀 南京西門子 神達集團 上海鷹峰 蘇州綠點 昆山捷安特 無錫捷普 無錫志超 鎮(zhèn)江呈飛 江陰信捷正 江陰共成 華凌光電 晶華電子 常熟新世集團 吳江均龍 美特電子 銘裕 歐品電子 統(tǒng)盟電子 信越電子 凡甲電子 昆山臺玻集團 元茂電子 精華電子 柏立特 浙江永達集團 臺虹電子 美特電子 廣運電子 昆山德勝電子 上海泰永 東陽汽車 柏立特電子 蘇州捷亞 江興金屬 浙江帝聞 上海龍雨 華潤集團 博西華家電 奧姆龍 友達光電 英業(yè)達集團 膳魔師 蘇州利華 太倉紅興 寧波博曼特 博威合金 廣東緯創(chuàng) 嘉聯(lián)益集團 南茂集團宏茂微電子 好孩子兒童用品 昆山康龍電子 精元電子等多家公司………