培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
新任職的主管
課程收益:
1． 建立管理者全新知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維；
2．掌握系統(tǒng)的管理概念，全方位了解管理工作；
3．掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力；
4．掌握有效的溝通及技巧高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧；
5．提升管理者的各項(xiàng)自我管理能力及修養(yǎng)水平；
6．成為優(yōu)秀并具有個(gè)性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
課程大綱:
第一模塊： 新任主管的挑戰(zhàn)
如何與上司合作
如何面對(duì)下屬的服與不服
與管理層有效合作的障礙
管理與風(fēng)格的差異
有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色和風(fēng)格的原則
你應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二模塊： 創(chuàng)造高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的定義與特征
團(tuán)隊(duì)的意義與成功的因素
問題討論：中國(guó)歷史上最成功的團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大要訣
團(tuán)隊(duì)的角色與形成
案例討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的困惑
第三模塊：高效管理溝通與協(xié)調(diào)
溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
溝通與協(xié)調(diào)對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)的作用
高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
① 如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
② 如何與同級(jí)溝通、協(xié)調(diào)
③ 如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
幾種常用的高效溝通方式
案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)
第四模塊：領(lǐng)導(dǎo)與教練藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能
計(jì)劃與組織能力
要事第一與目標(biāo)管理
培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力
領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動(dòng)部屬的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力
輔導(dǎo)技巧
案例研討：如何幫助下屬解決難題
第五模塊： 責(zé)任與授權(quán)
授權(quán)和權(quán)力
授權(quán)的障礙
授權(quán)之前提出的問題
技能練習(xí)：確定是否授權(quán)
授權(quán)的程度
授權(quán)的六項(xiàng)行動(dòng)
第六模塊： 績(jī)效伙伴：達(dá)成目標(biāo)的績(jī)效管理
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
績(jī)效面談的要點(diǎn)
建設(shè)性的反饋
建立信任與激發(fā)承諾
改進(jìn)績(jī)效或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃