培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經(jīng)營層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實(shí)際管理技能
本課程定位于企業(yè)中層管理者，通過精選課程的培訓(xùn)，幫助學(xué)員找到自身職業(yè)定位，具有針對(duì)性地提高自身管理技能和職業(yè)素質(zhì)，成長為能夠分享企業(yè)經(jīng)營理念，帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的高績效中層管理者，從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力
>>課程特色
重在水平式思維開發(fā)
管理重在管人，管人的瓶頸重在水平思維的突破。本課程50%以上案例，是按水平思維訓(xùn)練原則進(jìn)行原創(chuàng)式開發(fā)的，三年來在比亞迪、洋河股份等眾多大中型企業(yè)的應(yīng)用取得明顯的成效。
注重企業(yè)自身原創(chuàng)教學(xué)案例
通過訓(xùn)前調(diào)研，結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀與需求，為受訓(xùn)企業(yè)量身定做的個(gè)性化、具有自身特色的案例比例占20%以上。
注重華商特色
在總結(jié)過去機(jī)械式“洋為中用”過程中出現(xiàn)的水土不服現(xiàn)象，通過精心案例設(shè)計(jì)，針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的性質(zhì)，全部采用與之性質(zhì)一致或接近的案例進(jìn)行教學(xué)，完全實(shí)現(xiàn)教練相接軌。
注重應(yīng)用實(shí)效
小班教學(xué)（最佳人數(shù)36至60人每班）加上大量角色扮演，讓學(xué)員體會(huì)知行合一的差距，及時(shí)調(diào)整行為，系統(tǒng)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到知行合一。
定位中層管理，打造優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人
基于中層管理在企業(yè)組織中的重要地位和作用，本課程專為中層設(shè)計(jì)，致力于為企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化、忠臣、敬業(yè)的經(jīng)理人，而非為企業(yè)家
體系化
由職業(yè)經(jīng)理管理目標(biāo)、自我管理、管理他人、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四大方向構(gòu)成全面的研修體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)員職業(yè)素質(zhì)與管理技能的全面提升
>>課程結(jié)構(gòu)
管理目標(biāo) 自我管理 管理他人 團(tuán)隊(duì)發(fā)展
技能
模塊 思維轉(zhuǎn)換 職業(yè)化 高情商溝通 從管理到領(lǐng)導(dǎo)
高效執(zhí)行 角色認(rèn)知 教練與激勵(lì) 從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 6H/1天 6H/1天 18H/3天 6H/1天
說明 本課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)間是6天，共四個(gè)部分九個(gè)模塊，同時(shí)可配合客戶的整體培訓(xùn)體系作相應(yīng)的內(nèi)容與時(shí)間調(diào)整。
課程大綱：
一、 管理目標(biāo)：思維轉(zhuǎn)換
亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出：管理不是科學(xué)，管理不是專業(yè)。管理是需要平衡專注的實(shí)踐。所以說管理是英雄不問出處，但從事管理也有管理要求，最起碼也有一個(gè)管理者的樣子。到底管理者與技術(shù)或其他有何不同
首先，管理者的思維方式與技術(shù)是有相當(dāng)大的差異，正如思路決定出路，優(yōu)秀的管理者應(yīng)從哪方面修煉自己的思維方式呢
訓(xùn)練摘要：
管理目標(biāo)之三要素：穩(wěn)、準(zhǔn)、狠
穩(wěn)：從垂直到水平
準(zhǔn)：用發(fā)展趨勢(shì)的眼光看問題
管理作用之二原則：維持與改善
維持與穩(wěn)
改善與狠
思維轉(zhuǎn)換之方向
從經(jīng)驗(yàn)到工具
從剛性到柔性
從普通到職業(yè)
二、 管理目標(biāo)：執(zhí)行
中層管理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者、肩負(fù)重任。中層管理者不具備執(zhí)行力，再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文，中層管理者不具備執(zhí)行力的企業(yè)哪來競爭力 關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注結(jié)果，關(guān)注結(jié)果就是關(guān)注工作質(zhì)量，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來！
訓(xùn)練摘要：
執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)而非簡單的能力
執(zhí)行力不是執(zhí)行
執(zhí)行原理
企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析
如何提升組織人員執(zhí)行力
如何提升組織制度執(zhí)行力
如何提升組織文化執(zhí)行力
三、 自我管理：職業(yè)化
德魯克說過：“企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺(tái)，一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍�！�
真正的職業(yè)管理者，首先應(yīng)明白只有成就上司方能成就自己。
訓(xùn)練摘要：
成功與知止
市場化的關(guān)系----以顧客的眼光看職場
職業(yè)化的定位----成功的基礎(chǔ)
職業(yè)化的外在的構(gòu)成要素與要求
職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)要素
職業(yè)化的修煉----從社會(huì)價(jià)值觀到職場價(jià)值觀
四、 自我管理：認(rèn)知角色做對(duì)事
如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎 我們企業(yè)這支隊(duì)伍，像這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎
訓(xùn)練摘要：
職位角色----知變
組織角色----知適
組織角色認(rèn)知一：作為下屬的中高層之定位
組織角色認(rèn)知二：作為上司的中高層之定位
組織角色認(rèn)知三：作為同事的中高層之定位
五、 管理他人：高情商的溝通是橋梁
管理上有一個(gè)著名的雙70%，即經(jīng)理人70%以上的時(shí)間用在了溝通上，工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊(duì)人做好工作嗎
訓(xùn)練摘要：
溝通的四種境界
溝通的冰山模型
高效溝通的基本要求
高情商溝通的四個(gè)原則\一個(gè)心態(tài)
高情商溝通的五個(gè)特征\四個(gè)調(diào)整
工作中高情商溝通的應(yīng)用
如何與上級(jí)溝通
如何與下級(jí)溝通
如何與同事溝通
六、 管理他人：教練就是生產(chǎn)力
幫助員工得到發(fā)展，建立人才培養(yǎng)體系是部門領(lǐng)導(dǎo)最主要的職責(zé)�！拌F打的營盤流水的兵”，人才培養(yǎng)體系的建立，對(duì)于部門而言，其實(shí)才是最重要的。
但現(xiàn)實(shí)中常常流傳的是“不培訓(xùn)的企業(yè)等死，培訓(xùn)的企業(yè)找死”。這問題到底在哪里
訓(xùn)練摘要：
教練的本質(zhì)
教練與老師的區(qū)別
教練與師傅的區(qū)別
人員培養(yǎng)的重點(diǎn)
服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
80后培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
危機(jī)下人員培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
七、 管理他人：員工激勵(lì)----如何讓下屬享受工作
員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。
激勵(lì)就是為了不用激勵(lì)：受你的激勵(lì)，員工變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松。
訓(xùn)練摘要：
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
常見的激勵(lì)誤區(qū)
激勵(lì)的基本要求
常用的激勵(lì)手法
思想激勵(lì)
行為激勵(lì)
榜樣激勵(lì)
文化激勵(lì)
激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念
八、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
一只獅子率領(lǐng)的羊群遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一只羊率領(lǐng)的獅群，關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是無庸質(zhì)疑的。那么，在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能創(chuàng)造組織或部門的高績效
領(lǐng)導(dǎo)并不是因?yàn)槟惚蝗蚊蜃谀硞�(gè)位置上就是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
訓(xùn)練摘要：
領(lǐng)導(dǎo)與管理
權(quán)力與影響力的對(duì)比分析
建立影響力
運(yùn)用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
九、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展：從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)
將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，是什么呢 只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊(duì)伍，沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)團(tuán)伙。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊(duì)呢
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙與應(yīng)對(duì)
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
建立高績效團(tuán)隊(duì)四個(gè)階段的重點(diǎn)