培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的基本概念，了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的全景圖；
識別團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段與時(shí)期的特點(diǎn)，掌握團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn)；
認(rèn)知自我與團(tuán)隊(duì)成員的天性特質(zhì)，組建高績效團(tuán)隊(duì)；
解析貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色及角色對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與影響；
認(rèn)知與識別個(gè)體角色的傾向性，幫助管理者了解不同角色的優(yōu)勢，能夠在不同的情景中建立團(tuán)隊(duì)信任及相互支持的關(guān)系，高效溝通與協(xié)作，達(dá)成團(tuán)隊(duì)卓越績效；認(rèn)知高績效團(tuán)隊(duì)8項(xiàng)特征，理解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”等群體行為對團(tuán)隊(duì)的影響與干擾，達(dá)成目標(biāo)共識；
課程大綱
課程內(nèi)容
第一單元 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理全景圖
1團(tuán)隊(duì)的定義與意義
團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作體驗(yàn)活動(dòng)
活動(dòng)復(fù)盤與反思
團(tuán)隊(duì)的定義
2卓越團(tuán)隊(duì)金三角
3團(tuán)隊(duì)管理問題分析與探討
4卓越團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征
5阻礙團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)障礙
第二單元 認(rèn)知天性特質(zhì)溝通協(xié)作
1信任的力量
一群一起共事的人稱不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一群相互信任的人才叫做團(tuán)隊(duì)---西蒙·斯涅克
2天性特質(zhì)的對團(tuán)隊(duì)績效的影響
3自我認(rèn)知與測評
4四種天性特質(zhì)的解釋
5測評結(jié)果解讀與分析
6我們是高效團(tuán)隊(duì)嗎
團(tuán)隊(duì)成員天性特質(zhì)優(yōu)劣勢分析
完美團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)構(gòu)成
第三單元貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論與測試
1貝爾賓團(tuán)隊(duì)的基本概念
2貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測評
3八個(gè)角色的價(jià)值及對團(tuán)隊(duì)的影響
4團(tuán)隊(duì)角色分析與團(tuán)隊(duì)管理
5團(tuán)隊(duì)角色間的合作與沖突
6團(tuán)隊(duì)角色理論在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中的應(yīng)用
角色互補(bǔ)，技能互補(bǔ)，天性互補(bǔ)
7建立團(tuán)隊(duì)彼此的信任
案例分析
信任他人，贏得信任
彼此熟識、坦誠開放、齊心合力、彼此關(guān)心
8團(tuán)隊(duì)信任建立的方式探討
共同的愿景/使命/價(jià)值觀
第四單元 高績效團(tuán)隊(duì)溝通與合作
1增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵點(diǎn)：多樣性，連結(jié)、快樂
天性特質(zhì)與才能的應(yīng)用
2創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成員間的連結(jié)體驗(yàn)活動(dòng)
3快樂多巴胺與內(nèi)酚酞體驗(yàn)活動(dòng)：記者采訪
4團(tuán)隊(duì)高效溝通的心態(tài)與工具
尊重、理解、包容、同理心
3F溝通模型
5團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)
關(guān)注、責(zé)任、反饋
如何做到？
6高績效團(tuán)隊(duì)：彼此承諾、共擔(dān)責(zé)任、關(guān)注結(jié)果
第五單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的識別與管理要點(diǎn)
1心理學(xué)的結(jié)論：團(tuán)隊(duì)中的從眾效應(yīng)對團(tuán)隊(duì)績效的影響
2解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段的概念
3不同發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)分析
4團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
5團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐研討，識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)管理中的困難與問題
解決方案研討
第六單元 學(xué)習(xí)復(fù)盤與總結(jié)
1我們的學(xué)習(xí)與感悟
2高績效團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)
課程主講
侯華老師
講師資質(zhì)
候華老師擁有十七年的企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于可口可樂公司、諾基亞中國投資有限公司、聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司、諾和諾德中國制藥有限公司等知名企業(yè)，專注于企業(yè)人才開發(fā)與培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，員工能力開發(fā)與培養(yǎng)等領(lǐng)域的研究。對企業(yè)人力資源管理，人才開發(fā)與培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，培訓(xùn)體系建設(shè)與課程開發(fā)等具有豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。侯華老師是清華大學(xué)長三角研究院客座教授，IBM“MDS”（領(lǐng)導(dǎo)力）項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練、NOKIA領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練、諾基亞認(rèn)證測評師、360度領(lǐng)導(dǎo)力測評認(rèn)證顧問、美國PDP系統(tǒng)測評認(rèn)證資深顧問、英國RtCatch系統(tǒng)測評認(rèn)證顧問、MBTI測評認(rèn)證資深顧問。
授課風(fēng)格
控場能力強(qiáng)，感染力強(qiáng)；課程內(nèi)容與形式貼合學(xué)員現(xiàn)狀；善于啟發(fā)學(xué)員的自我覺察，引導(dǎo)學(xué)員反思；注重學(xué)員現(xiàn)場反饋，并能夠充分結(jié)合深厚的專業(yè)知識和豐富的管理工具、技能、方法讓學(xué)員在有限的課堂學(xué)習(xí)中得到最大化收獲。
專長領(lǐng)域
企業(yè)/團(tuán)隊(duì)教練，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練，團(tuán)隊(duì)塑造工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)課程系列（MDS領(lǐng)導(dǎo)力課程、管理核心五任務(wù)、MOT關(guān)鍵時(shí)刻，教練式輔導(dǎo)、高效管理決策、組織變革管理，系統(tǒng)思維與創(chuàng)新、群策群力解決問題、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)組織氛圍塑造工作坊、激發(fā)卓越工作坊）能力開發(fā)與培養(yǎng)系列（素質(zhì)模型、評價(jià)中心、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)），人力資源管理系列（戰(zhàn)略人力資源管理、非人人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師系列、結(jié)構(gòu)化行為面試技巧），員工素質(zhì)培養(yǎng)/職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃（新員工入職培訓(xùn)-可口可樂入職培訓(xùn)、聯(lián)想入職培訓(xùn)、諾和諾德入職培訓(xùn)、高效能人士的7個(gè)習(xí)慣、職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃