培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
團隊建設(shè)是管理者的基礎(chǔ)工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素，也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵�！耙粋�中國人是條龍，一群中國人是堆蟲”。如何讓建設(shè)優(yōu)秀的團隊，各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。從發(fā)揮出團隊的職能作用，到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系，到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹，務(wù)實地提供了管理團隊的有效方法。
團隊建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團隊”的特點；團隊建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法，這是本課程的主要特點。
課程目標(biāo)
團隊建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團隊”的特點；團隊建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法
課程大綱
前言
?團隊的內(nèi)容與特征
?優(yōu)秀團隊特點－1.團隊目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化
?優(yōu)秀團隊特點－2.個人有能力&合作較順暢
?團隊價值診斷
?團隊建設(shè)與管理：三部曲
第一節(jié).團隊建設(shè)－職能保障（本課程重點）
?團隊建設(shè)第一波：保障職能，建設(shè)規(guī)范
2職能保障－第一步：說明要求。（工作規(guī)范說明－練習(xí)）
2職能保障－第二步：盡職檢查。（工作檢查的操作思路）
2職能保障－第三步：激勵保職能。（方法“火爐效應(yīng)”。相關(guān)視頻）
2職能保障－第四步：補工作技能。（下屬教練工具－示例）
?小結(jié)－團隊建設(shè)四項基本功
?部門職能保障能力－測試
第二節(jié).團隊管理－運營保障
?團隊管理的策略
2團隊管理－第一步：構(gòu)建團隊秩序（視頻－破窗效應(yīng)）
2團隊管理－第二步：掌控信息與輿論高地
2團隊管理－第三步：法制代替人治
?團隊合作管理小結(jié)：團隊管理四不
?團隊協(xié)作保障能力—測試
第三節(jié).團隊提升－文化建設(shè)
?形成團隊文化－過程
?文化是什么，團隊文化的作用
?第一步：找到團隊理念（練習(xí)）
?第二步：團隊理念宣傳（練習(xí)）
?第三步：理念行動化
?第四步：形成團隊風(fēng)格
?團隊文化建設(shè)小結(jié)：只要持續(xù)，就能形成文化
?你能成為團隊的核心嗎－測試
?課程總結(jié)
1.團隊管理的階段
2.團隊建設(shè)三階段
3.團隊管理四個大事
備注：
根據(jù)課件章節(jié)整理，每項為一頁以上內(nèi)容，
1日版：總課時6小時。
半日版：去除部分內(nèi)容。