前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)/不懂帶人，你就自己干到死
第一章 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問題
1. 誰是管理者？
2. 我能貢獻(xiàn)什么？
3. 做了=執(zhí)行了嗎？
4. 責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎？
5. 我的客戶是誰？
6. 決策是否尋求意見一致？
7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？
說明 ：進(jìn)行討論并提出具體的操作方法
案例：德魯克的思想與工作到位的8個(gè)要求
第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者
1. 解析八大管理誤區(qū)；
2. 糾正四種角色錯(cuò)位；
3. 澄清七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變；
4. 確立七個(gè)工作重心；
5. 運(yùn)用八字管理智慧。
6. 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲；
7. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別；
8. 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)就是影響力；
9. 如何提升自身的影響力。
案例：張瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海爾”
案例：360周鴻祎如何“欲練此功，必先自宮”
第三章 從效率到效能：如何掌握自己的時(shí)間？
1. 效能、效率和勤懇的關(guān)系
2. 絕大部分人誤將急事當(dāng)重要的事
3. 如何踐行“要事第一“原則
工具：8020法則\四象限法\ABC管理法\6點(diǎn)工作制\德魯克的回饋分析法
4. 影響效率的陋習(xí)
5. 提升效率的8個(gè)方法；
6. 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略；
案例：“陳廠長(zhǎng)的一天”小組討論
練習(xí)：“你是這樣做事的嗎？”
第四章 從目標(biāo)到執(zhí)行：如何塑造卓越執(zhí)行力？
1. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
工具：OEC管理法
2. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
工具：SMART原則
練習(xí)：如何制定正確的目標(biāo)
3. 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂
工具：甘特圖、魚骨圖；
4. 目標(biāo)實(shí)施——有系統(tǒng)，有流程，有方法
工具：執(zhí)行24字真經(jīng)；
5. 執(zhí)行到位必須遵循哪些法則？
工具：PDCA、三現(xiàn)主義、熱爐定律；
操作方案：三個(gè)核心流程、三化原則。
第五章 帶隊(duì)伍：如何凝聚人心？
1. 共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景，有什么用，為何要遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景如何規(guī)劃？
2. 共勉使命——什么是使命，有什么用，為何要有使命？
3. 共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo)，它有什么用，為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)？
案例：宋江的成與敗，大雁團(tuán)隊(duì)凝聚力的終極原因
工具：遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)
練習(xí)：如何制定團(tuán)隊(duì)愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)
第六章 布任務(wù)：如何溝通到位？
1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4. 是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題
工具：5W2H、同理心
演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第七章 做執(zhí)行：如何激發(fā)熱情？
1. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作？
2. 企業(yè)生命力來自哪？
3. 激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜；
4. 讓員工動(dòng)起來的9大策略。
案例：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)獎(jiǎng)金讓員工的感動(dòng)
工具：馬斯諾需求層次理論
演練：如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工？
第八章 干到位：如何果斷授權(quán)？
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？
2. 哪些工作要授權(quán)？哪些工作不能授權(quán)？
3. 如何授權(quán)？
4. 有效授權(quán)的7個(gè)步驟。
案例：蜀國(guó)的“隆中對(duì)”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)為何最終走向滅亡？
工具：猴子管理法
練習(xí)：任經(jīng)理的一天
第九章 強(qiáng)能力：如何教導(dǎo)下屬？
1. 你培養(yǎng)了多少接班人？
2. 如何有效教導(dǎo)下屬？
3. 別讓猴子跳回你的背上；
4. “離場(chǎng)”管理七步法；
5. 人才復(fù)制四步曲。
案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”
案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？
工具：“三問”
第十章 建團(tuán)隊(duì)：如何選對(duì)人才？
1. 外企“掠奪”人才的7種方式；
2. 慧眼識(shí)鷹-選人48字真經(jīng)；
3. 人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 用人的4個(gè)法則；
5. 世界優(yōu)秀經(jīng)理人的人才觀。
案例：華為人力資源管理綱要摘錄
案例：京東如何實(shí)施“管培生”制度
工具：“蓋普洛的人才法”
蔣小華
Ø 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者；
Ø 浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；
Ø 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘專家
Ø 10年工匠精神研究歷程；
Ø 10年中高層管理與執(zhí)行力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
Ø 被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”；
Ø 阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師；
Ø 曾任世界500強(qiáng)企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)；
Ø 曾任大型臺(tái)資企業(yè)總裁助理職務(wù)；
Ø 曾獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強(qiáng)華人講師”等榮譽(yù)；
Ø 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》。
蔣老師擁有10年在外企、私企的管理實(shí)踐，專門從事過管理咨詢顧問工作，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；12年授課經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到10萬人以上，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，特別在領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、工匠精神方面造詣斐然，成為企業(yè)首選教練。課程以操作性、實(shí)用性見長(zhǎng)，以學(xué)員為主體，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，培訓(xùn)滿意度在95分以上。
中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，迫切需要傳承與回歸工匠精神。蔣老師從多年前就致力于“工匠精神”研究與管理實(shí)踐，深入研究與走訪日本、德國(guó)等企業(yè)的工匠文化；另外，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新生事物具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論研究。他是集經(jīng)驗(yàn)、理論與實(shí)踐于一身的管理實(shí)踐者。
管理人員