培訓內容:
課程大綱:
中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經營層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質又擁有一定的實際管理技能
本課程定位于企業(yè)中層管理者，通過精選課程的培訓，幫助學員找到自身職業(yè)定位，具有針對性地提高自身管理技能和職業(yè)素質，成長為能夠分享企業(yè)經營理念，帶領下屬實現企業(yè)遠景目標的高績效中層管理者，從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力
>>課程特色
本課程在MTP六天版的基礎上，減少了訓練與練習環(huán)節(jié)，以案例分析及講授為主。
【課程大綱】(二天)
第一部分：自我管理
第一講： 轉換思維模式 塑造成長基石
1、 優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平
2、 優(yōu)秀管理者的價值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險
3、 優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化
4、 優(yōu)秀管理者的本質挑戰(zhàn) --- 從社會價值觀到職場價值觀
5、 優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領導
第二講： 角色認知，找準位置做對事
1、 職位角色----知變
2、 組織角色----知適
3、 組織角色認知一：作為下屬的中高層之常犯錯誤及定位
4、 組織角色認知二：作為上司的中高層之常犯錯誤及定位
5、 組織角色認知三：作為同事的中高層之常犯錯誤及定位
第二部分：管理目標
第三講： 100%執(zhí)行，如何完成任務的學問
1、 執(zhí)行是個系統(tǒng)而非簡單的能力
2、 執(zhí)行力與執(zhí)行關系
3、 執(zhí)行原理
4、 企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
5、 企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口
第三部分：管理他人
第四講： 高情商的溝通，讓下屬認同的橋梁
1、 溝通的四種境界
2、 溝通的冰山模型
3、 高效溝通的基本要求
四個原則\三個心態(tài)
五個特征\四個調整
4、 工作中魅力溝通的應用
如何與上級溝通
如何與下級溝通
如何與同事溝通
第五講：教練技術，從教訓到教練式管理
1、 教練的本質及與老師/師傅的區(qū)別
2、 教練式管理的三個轉變
3、 教練式管理的二個維度
4、 教練式管理的四個能務
5、 人員培養(yǎng)的重點
6、 服務業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項
7、 80后培養(yǎng)的注意事項
第六講：柔性激勵，心動才能行動
1、 常見的激勵誤區(qū)
2、 激勵的基本要求
3、 常用的激勵手法
思想激勵
/行為激勵
榜樣激勵
文化激勵
4、 激勵中應更正的幾個觀念