主講： 李良德老師 6-12課時(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、班組長(zhǎng)、后備干部
課程收益：
1. 管理意識(shí)：讓學(xué)員了解中層管理者在企業(yè)組織中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，熟悉發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧；
2. 管理技能：讓學(xué)員掌握通過(guò)掌握管理的技巧，讓學(xué)員在管理工作中得心應(yīng)手，消減工作壓力；
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：懂得如何在工作上影響他人，如何進(jìn)行激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效方法；學(xué)會(huì)分析下屬的績(jī)效問(wèn)題，掌握培育下屬的方法和技能；掌握帶人帶心的技巧，在工作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
4. 問(wèn)題解決：學(xué)習(xí)掌握工作管理（PDCA）的思路和方法，強(qiáng)化管理者的工作任務(wù)管理技能，從而圓滿完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)
5. 企業(yè)整體提升：通過(guò)提升管理者的管理水平，提升企業(yè)提升整體執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
課程特點(diǎn)：
授課方式：課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分5-6組，每組6-7人
課程大綱/要點(diǎn)：
開胃菜1：管理者的魅力從哪里來(lái)
開胃菜2：管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威
一、團(tuán)隊(duì)組織與管理
二、管理者的基本態(tài)度和意識(shí)
三、組織溝通與協(xié)調(diào)
四、工作管理與現(xiàn)場(chǎng)管理
五、下屬的培育和教導(dǎo)
六、員工激勵(lì)
授課老師：
李良德老師 管理溝通專家
專家介紹：
10年世界500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
5年職業(yè)講師
浙江省培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)理事
地心引力講師工作室合伙人
上海沃盟講師機(jī)構(gòu)簽約講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
1997年7月到1999年7月，李老師任職于江蘇常能集團(tuán)，擔(dān)任研發(fā)工程師。
02碩士畢業(yè)后進(jìn)入浙江電信工作，從行政到銷售到管理到培訓(xùn)師，李老師在多個(gè)崗位都做出了出色的業(yè)績(jī)。其中2005年，被評(píng)為“年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”。
2003年3月，成為中國(guó)電信浙江公司初級(jí)內(nèi)聘培訓(xùn)師。2005年7月，成為中國(guó)電信浙江公司中級(jí)內(nèi)聘培訓(xùn)師。2008年，成為中國(guó)電信集團(tuán)公司D階課程認(rèn)證講師和中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
2006到2008年，完成近20家營(yíng)業(yè)廳門店的標(biāo)桿建設(shè)工作。
2008年，李老師獲得了高校教師資格（管理學(xué)）
2010年4月，李老師榮獲“集團(tuán)最佳網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師。”稱號(hào)。
至2015年底，李老師累計(jì)完成培訓(xùn)超過(guò)1000天（培訓(xùn)量超過(guò)40000人.日），完成各種培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目超過(guò)30個(gè)。
核心課程：
1. 《中層管理綜合管理技能提升MTP》：累計(jì)為各類企業(yè)完成培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)400天，僅在2011年就為中通服浙江公司進(jìn)行了15期的輪訓(xùn)
2. 《基層管理者綜合管理技能提升》：累計(jì)為各類企業(yè)完成培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)200天，如2012年江蘇電信6期，2013年廣東電信10期等
3. 《大客戶經(jīng)理關(guān)鍵時(shí)刻MOT/高效溝通模式》：來(lái)自IBM的經(jīng)典課程，2012到2013年僅在安徽聯(lián)通就完成了近30期，50余天的授課量。
4. 《看電影學(xué)溝通/管理系列》新穎的授課方式，深受學(xué)員歡迎，2012起每年近50期課程。
課程特色：
1. 案例教學(xué)——大量來(lái)自管理一線的典型案例，讓學(xué)員在案例分析、角色扮演中感悟；
2. 視頻教學(xué)——除了《看電影學(xué)溝通》和《看電影學(xué)管理》這兩門課程外，在其他教學(xué)過(guò)程中也會(huì)引入經(jīng)典電影/電視劇片段，讓學(xué)員在劇情的實(shí)際沖突中體會(huì)。其中關(guān)鍵時(shí)刻MOT課程，全過(guò)程就是一個(gè)連續(xù)劇。
3. 多種教學(xué)方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用，學(xué)員的普遍反映是“聽李老師上課，時(shí)間過(guò)的好快！”同時(shí)，善于調(diào)節(jié)課堂氣氛，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)，學(xué)員不累；
企業(yè)中層管理者、班組長(zhǎng)、后備干部