課程背景
在現(xiàn)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化的背景下，當(dāng)前企業(yè)常見(jiàn)的組織分工中，研發(fā)部門與人力資源部門，分別形成了專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的職能部門，其中研發(fā)部門基于技術(shù)知識(shí)的壁壘更強(qiáng)，從而造成了人力資源部門通常較難評(píng)判研發(fā)部門的運(yùn)作成效。而人力資源管理的方法論雖然也越來(lái)越系統(tǒng)，但研發(fā)管理者對(duì)人力資源的理解常常不夠全面并且也缺乏去了解的意愿。雖然有的企業(yè)也出現(xiàn)了HRBP的組織模式，但對(duì)于眾多的績(jī)效管理者和研發(fā)管理者，仍然迫切的需要一些整合的知識(shí)，以打破‘研發(fā)管理者對(duì)績(jī)效管理的思想和方法論掌握不夠、人力資源管理者雖然熟悉績(jī)效管理但卻常難對(duì)研發(fā)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)’的尷尬局面。
研發(fā)績(jī)效管理中面臨的主要問(wèn)題：
1.過(guò)于復(fù)雜或形式主義，每年投入大量的時(shí)間，可是好像也沒(méi)看什么效果，更別說(shuō)支持度了
2.研發(fā)管理者與人力資源管理者如何分工配合，共同推進(jìn)績(jī)效管理的提升
3.研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI
4.如何在研發(fā)內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核的方法
5.如何將研發(fā)的個(gè)人績(jī)效，團(tuán)隊(duì)績(jī)效，部門績(jī)效和公司績(jī)效進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成合力
6.如何處理績(jī)效管理的定性和定量、過(guò)程和結(jié)果、簡(jiǎn)單與復(fù)雜等之間的矛盾
7.如何協(xié)調(diào)短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系
8.如何通過(guò)績(jī)效管理的方法引導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員為組織目標(biāo)的達(dá)成而努力
9.如何有效的激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新動(dòng)力
10.如何面對(duì)紛繁的績(jī)效管理理論、方法進(jìn)行取舍和持續(xù)地優(yōu)化績(jī)效管理系統(tǒng)
研發(fā)績(jī)效管理的目的是為了推動(dòng)研發(fā)效率的提高，是研發(fā)人力資源管理中最復(fù)雜的部分之一，也是企業(yè)人力資源管理中的難點(diǎn)之一，研發(fā)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營(yíng)、管理“人”，使被管理者得到激勵(lì)從而產(chǎn)生更大的效益，進(jìn)而獲得個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的績(jī)效共贏。研發(fā)由于其工作技術(shù)性強(qiáng)、研發(fā)人員相對(duì)封閉、工作相對(duì)難于量化等原因使研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)有一定的難度。
本課程所講述的是講師通過(guò)多年管理與咨詢實(shí)踐與總結(jié)，針對(duì)研發(fā)型組織而設(shè)計(jì)的研發(fā)績(jī)效管理體系，是管理者能夠有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合、可操作的方法來(lái)規(guī)劃和實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比，同時(shí)基于績(jī)效管理的基礎(chǔ)成效，系統(tǒng)性的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)工作。
本課程在對(duì)績(jī)效管理的核心觀念、系統(tǒng)規(guī)律、基本方法和研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性進(jìn)行講解和分析，著重培訓(xùn)學(xué)員的正確觀念和變通實(shí)施能力，針對(duì)于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價(jià)值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理方法、企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和理念、績(jī)效管理體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律、研發(fā)績(jī)效計(jì)劃、評(píng)價(jià)與考核、績(jī)效溝通和結(jié)果運(yùn)用等主要環(huán)節(jié)的理論和實(shí)操及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解，并介紹研發(fā)主要的績(jī)效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實(shí)用工作方法和技巧，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用以及績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和人員的激勵(lì)系統(tǒng)運(yùn)用。
培訓(xùn)收益
1.理解人力資源管理及績(jī)效管理的核心觀念
2.理解各類指標(biāo)類型在實(shí)際工作中的表現(xiàn)形式和內(nèi)在聯(lián)系
3.把握指標(biāo)選擇的本質(zhì)并靈活結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整
4.理解績(jī)效管理的顯性系統(tǒng)和隱形系統(tǒng)的一體兩面
5.理解平衡計(jì)分卡的核心思想、應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)
6.掌握目標(biāo)分解過(guò)程的流程和方法
7.掌握業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐PBC個(gè)人事業(yè)承諾的具體應(yīng)用
8.掌握績(jī)效管理的計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋等實(shí)操環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵活動(dòng)和方法
9.掌握員工激勵(lì)的基本原理和激勵(lì)的靈活運(yùn)用
培訓(xùn)特色
1.思想高度：系統(tǒng)的看待績(jī)效管理，站在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)角度，講解怎樣通過(guò)績(jī)效管理提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和提升研發(fā)部門的研發(fā)貢獻(xiàn)。
2.系統(tǒng)性：
自上而下：從企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景出發(fā)，經(jīng)過(guò)目標(biāo)的層層分解到研發(fā)的個(gè)人；
由前至后及閉環(huán)：從目標(biāo)的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、提升；
局部與整體：以績(jī)效管理為樞紐，圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)貫通研發(fā)人力資源管理（選、育、用、留）、工作事務(wù)管理（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）和管理體系管理（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化）的講解。
3.研發(fā)背景：基于研發(fā)的人員特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、任務(wù)特點(diǎn)和研發(fā)的實(shí)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)。
4.知識(shí)點(diǎn)深度：每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都基于理論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，案例分析，應(yīng)用難點(diǎn)，應(yīng)對(duì)方案，如何與其他管理系統(tǒng)相結(jié)合等方面進(jìn)行展開(kāi)，保證了內(nèi)容的深度挖掘。
5.案例互動(dòng)：眾多的實(shí)際研發(fā)案例互動(dòng)演練，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)操性、結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況進(jìn)行操作建議和如何與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合
課程大綱
第一部分 深入的理解是好的開(kāi)端：績(jī)效管理概述
1.研發(fā)績(jī)效管理中碰到的典型問(wèn)題
1.1 研發(fā)管理者與人力資源績(jī)效管理者的分工與配合問(wèn)題
1.2 研發(fā)領(lǐng)域的成果識(shí)別和檢測(cè)判定的問(wèn)題
1.3 研發(fā)領(lǐng)域的目標(biāo)設(shè)定如何與公司的總體目標(biāo)層層銜接的問(wèn)題
1.4 研發(fā)領(lǐng)域的目標(biāo)完成如何與績(jī)效評(píng)估結(jié)果掛鉤的問(wèn)題
1.5 如何對(duì)研發(fā)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)的問(wèn)題
2.最難的管理難題: 績(jī)效管理的核心是人的管理，但又不僅僅是人的管理
3.理解的要點(diǎn)：如何圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)理解績(jī)效與績(jī)效管理的真實(shí)內(nèi)涵
4.績(jī)效管理所對(duì)應(yīng)的層次管理
4.1 個(gè)人層次及應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)和方法
產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源績(jī)效經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等。