培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、高管和人力資源管理者；
課程收益:
掌握有關(guān)績效管理的理論和技巧；
掌握工作目標(biāo)的計(jì)劃、分解和下達(dá)的方法；
掌握考核員工的必備技能；
掌握為員工制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)的方法；
獲得
績效管理的新的思路。 課程大綱：
一、概念：
績效管理的概念
績效管理的目的
績效管理的流程/績效管理和績效考核的區(qū)別
明確績效考核工作相關(guān)人員的職責(zé)
高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
員工的職責(zé)
二、考核內(nèi)容和考核方法的確定：
平衡計(jì)分卡及戰(zhàn)略普圖的規(guī)劃簡介
目標(biāo)管理簡介
績效管理是:實(shí)現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略的有效手段
工作目標(biāo)的逐層分解
公司的宗旨
公司的戰(zhàn)略
公司的價(jià)值觀
公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)
關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
員工的個(gè)人工作目標(biāo)（具體行動(dòng)目標(biāo)）
運(yùn)用平衡計(jì)分卡完成員工的個(gè)人工作目標(biāo)的設(shè)定
設(shè)定工作目標(biāo)的重要性
目標(biāo)設(shè)定與個(gè)人績效
目標(biāo)的種類及設(shè)定工作目標(biāo)的依據(jù)
工作目標(biāo)分解和下達(dá)的方法
好的工作目標(biāo)須具備的因素
設(shè)定工作目標(biāo)的程序
員工的個(gè)人工作目標(biāo)的優(yōu)先順序排列和權(quán)重的劃分
如何確定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)
確定量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
確定非量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
三、工作目標(biāo)事實(shí)階段的績效管理：
目標(biāo)達(dá)成的過程監(jiān)控
經(jīng)理與下屬就目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度的溝通工作
經(jīng)理以團(tuán)隊(duì)形式解決工作問題應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么
經(jīng)理對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)的技巧
經(jīng)理監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)度的手段
四、考核階段：
1. 如何進(jìn)行績效考核面談及應(yīng)注意的問題
2. 面談指導(dǎo)原則和面談技巧
3. 考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核與薪酬
與工資的關(guān)系
與獎(jiǎng)金的關(guān)系
績效考核與員工的前途
員工的升職、調(diào)職、降職、辭退
績效不佳員工的處理
五、常見困難及缺陷：
常見困難及缺陷
仁慈傾向
趨嚴(yán)傾向
趨中傾向
相似效應(yīng)
近期表現(xiàn)影響
類比現(xiàn)象
暈輪效應(yīng)
信息缺乏現(xiàn)象
2. 常見困難及缺陷的處理 培訓(xùn)師介紹：
梁老師
美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院EMBA。
現(xiàn)任某世界500強(qiáng)企業(yè)亞太地區(qū)人力資源副總裁；曾任芬蘭ELCOTEQ電子亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)，后升任全球人力資源高級副總裁，其中有工廠運(yùn)營管理的工作經(jīng)驗(yàn)；人力資源從業(yè)時(shí)間18年，銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)6年，工廠運(yùn)營管理1年，但成功將營業(yè)額從20億增長到30億。多年工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的積累之后掌握了世界所有量化薪點(diǎn)制方法。
在人力資源管理方面的主要業(yè)績：
成功將HAY/MERCER等人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；
非常熟悉國內(nèi)外先進(jìn)的薪酬管理、績效管理和培訓(xùn)發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運(yùn)用；
在所服務(wù)過的公司中將人力資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來；
在建立人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)后，能夠?qū)⑷肆Y源管理進(jìn)一步細(xì)化、流程化。
授課特點(diǎn):
授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
部分曾輔導(dǎo)及授課客戶：
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、艾普生、暢捷軟件、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技等。