高、中、基層管理者及儲備干部

課程背景

1. 為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務的借口？
2. 為什么詳細的計劃、會議的決議在執(zhí)行時總被打折扣？
3. 為什么反復宣導的方案得不到落實？
4. 為什么科學論證的目標卻不能實現？
5. 為什么再三強調的錯誤還是會出現？
6. 為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？
7. 為什么企業(yè)里總是有很多扯皮現象？
——企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問題，就是干部職員的執(zhí)行力偏弱！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，如何提升自己的執(zhí)行力？如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行型團隊？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

課程目標

1. 了解科學、先進、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具
2. 了解執(zhí)行型人才所具備的特質
3. 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題，并制訂改善計劃
4. 找出團隊執(zhí)行力弱的根源，并擬訂改進方案
5. 在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣，大幅提升團隊績效
6. 了解人類的四種主要性格分類及執(zhí)行的特點
7. 了解并檢視自己的溝通、管理風格對執(zhí)行力的影響
8. 學會對不同行為風格的下屬，分別使用最佳的提升執(zhí)行力的方法

課程大綱

課程導入：行為習慣的改變
第一講：現代管理者的角色認知
一、是好人而不是爛好人
二、是司機而不是乘客
三、是教練而非保姆
四、是承上啟下而非傳聲筒
五、是領導而非普通員工

第二講：執(zhí)行的環(huán)境
一、是什么決定一個人的行為？
案例：紐約地鐵案帶給我們的思考
二、執(zhí)行的硬環(huán)境和執(zhí)行的軟環(huán)境
案例：分粥的故事
三、管理可以改變的是制度，而不是人性
四、管理的本質是：強迫
五、破窗理論對實際工作的指導意義

第三講：什么是執(zhí)行力？
一、做不好執(zhí)行的原因是什么？
二、執(zhí)行力的定義
◆ 把目標變成結果的行動
三、做執(zhí)行就是做結果
◆ 商業(yè)的本質：靠結果生存，靠價值交換

第四講：結果導向
一、商業(yè)的本質是等價交換，也就是用結果證明價值
二、為什么不做結果？(現象分析)
1. 認識問題(不知道什么是真正的結果)
2. 能力問題(做不出結果)
3. 態(tài)度問題(不愿意做結果)
三、結果的四大假象
1. 態(tài)度≠結果
2. 任務≠結果
3. 職責≠結果
4. 理由≠結果
小組分享：你的崗位工作，做到什么程度是任務，什么程度是結果？
四、定義結果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
小組研討：按照結果定義的三大要素制定下個月的工作目標
五、做結果的三種思維方式
1. 鏡子思維
2. 底線思維
3. 外包思維
小組研討：熱氣球壞了，把誰仍下去？

第五講：影響組織執(zhí)行的三大因素
一、機制
1. 體制：體制是機制的外在表現形式
2. 流程：流程管標準
◆ 崗位流程制作三部曲
3. 制度：制度管行為
◆ 制度委員會的成立
二、文化
1. 三大落后文化
◆ 人治文化
◆ 含糊文化
◆ 熟人文化
三、能力
1. 持續(xù)學習
2. 能力提升的唯一方法就是持續(xù)不斷的學習

第六講：管理者如何使下屬提供結果
一、關注結果同時關注做結果的人
二、知道工作背后的意義是什么
三、定義工作的結果而不是工作的過程

第七講：3S制度執(zhí)行工具講解
小組研討：張瑞敏先生論擦桌子分幾部？
一、3S體系的構成
1. 事前
2. 事中
3. 事后
二、3S體系步驟詳解
計劃---目標明確、方向清晰
責任---責任歸屬、擔當明確
措施---具體操作、步步落實
檢查---過程管控、及時糾偏
獎懲---賞罰分明、有效激勵
改進---總結分享、積極改進
三、3S體系在工作中的運用
小組研討：如何利用3S工具管控你下個月的核心工作？

第八講：行為風格與執(zhí)行力提升
一、詳述人類四種主要性格的行為表現
1. 紅色（表達型，活潑型）的特點
?代表人物講解
?判斷題
2. 藍色（思考型，完美型）的特點
?代表人物講解
?判斷題
3. 黃色（力量型，行動型）的特點
?代表人物講解
?判斷題
4. 綠色（和平型，配合型）的特點
?代表人物講解
?判斷題
5. 《性格色彩自評表》
二、四色性格的自我修煉
小組討論：如果通過掌握下屬性格色彩來提升其執(zhí)行力？
1.讓表達型統(tǒng)籌起來
2.讓思考型行動起來
3.讓力量型緩和下來
4.讓和平型振奮起來
案例分享
三、提升四色下屬執(zhí)行力的方法
1. 對四色下屬，應分別采用怎么樣的方法來提升他們的執(zhí)行力？
2. 其它小組點評；講師點評

注：以上為課程標準版內容，可根據客戶要求進行調整。