銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售專員

課程背景

在日常銷售工作中，你是否遇到過如下情景：
1、與客戶交往中，你是否總感覺摸不透對方的心思，不知道如何溝通？
2、面對形形色色的客戶，你的溝通技巧對有些人有用，對有些人卻完全無效，又總不明白自己錯在哪里？
3、價格已經(jīng)讓到最低，客戶依然懷疑你的誠意而被無情拒絕；
人的性格復(fù)雜，正確的自我認(rèn)知與認(rèn)知他人，才能更好的與客戶溝通，這也是一門藝術(shù)。九型人格可以解開性格背后的邏輯密碼，可以讓你掌握一套識人、用人、鑒人的系統(tǒng)方法，真正達(dá)到認(rèn)知自我，認(rèn)知他人，高效溝通的境界，知人、識人，發(fā)揮自我優(yōu)勢力，與客戶早日成交。
九型人格的實用性表現(xiàn)在：
1、相比MBTI，九型人格更加易學(xué)易懂、即學(xué)即用；
2、相比PDP性格測試、性格色彩學(xué)，九型人格的分析更精確、更全面，讓你更快判斷他人性格及優(yōu)勢；
3、九型人格的理論更具科學(xué)性，早在70年代便已引入美國斯坦福大學(xué)，并作為工商管理碩士的必修課程；
4、目前許多國內(nèi)500強企業(yè)及中大型企業(yè)都在用九型人格，九型人格已經(jīng)作為員工的培訓(xùn)必修課程，作為人際溝通的必備培訓(xùn)技能。

課程目標(biāo)

1、幫助學(xué)員清晰了解性格的優(yōu)勢與局限，發(fā)現(xiàn)自我突破的方向。
2、幫助學(xué)員改善單一的溝通技能，可以因人而異快速改變溝通策略，找到與客戶溝通的最佳方式。
3、增強對他人的洞察力，能夠真正做到換位思考，辨析客戶的真正需求，與客戶建立信賴關(guān)系；
4、為銷售人員“引發(fā)員工智慧、用智慧創(chuàng)造價值”提供動力杠桿。

課程大綱

第一單元 課程概論
一、九型人格基礎(chǔ)
1、了解九型人格起源及發(fā)展
2、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域
3、性格的形成原因
二、銷售的定義
1、銷售成功的關(guān)鍵因素；
2、銷售常見的溝通誤區(qū)；
3、社交化時代下，需要什么樣的銷售？

第二單元 九型識別與銷售溝通技巧
一、辨析九種型格
1、童年背景與人格形成
2、解析不同型號的正面與負(fù)面特征
3、型格內(nèi)在核心特點
4、如何通過觀察辨別型號
5、如何與各型號性格的人溝通
6、基本欲望與恐懼
7、提升方向
8、著名代表人物分析
9、典型視頻賞析、點評
二、識別型號的方法
1、三維一體型號識別法
2、能量場識別法
3、情緒識別法
三、針對不同型格的銷售溝通技巧
1、通過望、聞、問辨析客戶型格
2、了解不同型格客戶的需求特點，對癥下藥；
3、如何用客戶喜歡的方式達(dá)到有效溝通
第三單元 型格自測與答疑
1、通過九型人格測評表，檢測自己的型號，分析學(xué)員的測試結(jié)果
2、現(xiàn)場提問答疑