營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)

課程背景

課程背景：
保險行業(yè)廣泛流傳一句話，保險就是兩條腿走路，增員和銷售，兩條路走好了，保險之路就走好了。這句話本身沒錯，但這句話只適合初入保險行業(yè)的新人以及團隊規(guī)模在10人以下的主管。對于那些已經(jīng)過了新人的階段，或者想突破團隊發(fā)展的瓶頸，想在保險行業(yè)發(fā)展大組織、大團隊的團隊長而言，他們會漸漸的發(fā)現(xiàn)，隨著團隊的逐步壯大，“團隊的管理”將成為一個越來越重要的問題，甚至超過增員和銷售。如果自身的能力和素質(zhì)跟不上團隊發(fā)展的需要，團隊就會成為“鐵打的營盤流水的兵”，無法真正、長期、有效貢獻產(chǎn)能，也就解釋了為什么大多數(shù)團隊在低水平階段不斷躑躅徘徊的核心原因。
那么，保險團隊究竟應(yīng)該如何管？團隊管理者最核心的能力和素質(zhì)究竟是什么？《卓越壽險經(jīng)理人五項修煉》總結(jié)并提煉出了管理者最需要的五項核心能力：團隊文化打造能力、經(jīng)委會運作能力、活動量管理能力、關(guān)懷與激勵能力、教練式面談能力，同時為每一項能力的落地提供了有效的工具和方法，以期為有志于將團隊做大做強的管理者助上一臂之力。

課程目標

課程目標：
▲ 明確卓越壽險經(jīng)理人的五大核心能力；
▲ 學(xué)會自上而下打造團隊文化，并落地執(zhí)行；
▲ 學(xué)會運作經(jīng)委會，并明確經(jīng)委會各功能小組的工作職責；
▲ 學(xué)會運用活動量管理工具對團隊成員進行天/周/月追蹤；
▲ 學(xué)會根據(jù)伙伴的不同性格對其進行恰當?shù)年P(guān)懷和激勵；
▲ 學(xué)會運用“教練式面談”更有效的輔導(dǎo)下屬成長。

課程大綱

學(xué)員對象：
課程大綱：
第一講：團隊文化打造能力
一、團隊文化四層次（廣義）
1、團隊文化
2、管理系統(tǒng)
3、主管素養(yǎng)
4、職場環(huán)境
二、團隊文化（狹義）
1、團隊愿景
2、團隊使命
3、團隊價值觀
4、團隊目標
5、團隊行為
三、主管素養(yǎng)
1、業(yè)務(wù)主管的工作習(xí)慣
2、業(yè)務(wù)主管的工作標準
四、職場環(huán)境
學(xué)員呈現(xiàn)及點評
工具1：團隊文化之《認識你自己》

第二講：經(jīng)委會運作能力
一、經(jīng)委會主旨
1、經(jīng)委會意義
2、經(jīng)委會價值主張
3、經(jīng)委會使命
二、經(jīng)委會架構(gòu)及工作職責
1、主任委員及工作職責
2、總執(zhí)行長及工作職責
3、教育訓(xùn)練組及工作職責
4、組織發(fā)展組及工作職責
5、業(yè)務(wù)競賽組及工作職責
6、環(huán)境規(guī)劃組及工作職責
7、綜合行政組及工作職責
8、文獻編輯組及工作職責
學(xué)員呈現(xiàn)各功能小組工作計劃及呈現(xiàn)點評
三、經(jīng)委會運作
1、經(jīng)委會任期
2、經(jīng)委會遴選標準
3、經(jīng)委會會議安排
4、經(jīng)委會換屆安排
5、經(jīng)委會運作注意事項

第三講：活動量管理能力
一、保險營銷員的工作習(xí)慣
1、每天
2、每周
3、每月
二、管理營銷員的工作標準
1、件數(shù)
2、保費
3、訪量
4、名單
三、活動量管理三大關(guān)鍵
1、工具
2、要求：
1）每天
2）每周
3）每月
3、獎懲：
1）業(yè)務(wù)員層面
2）主管層面
工具2：《保險營銷員本周/月工作總結(jié)暨下周/月工作計劃表》

第四講 關(guān)懷與激勵能力
一、DISC性格概述
1、力量型
2、活潑型
3、和平型
4、完美型
二、DISC識人術(shù)
1、關(guān)注焦點
2、行事風(fēng)格
3、職業(yè)選擇
4、奮斗目標
5、優(yōu)勢能力
6、負面印象
7、破冰策略
8、管理策略
三、四種性格的下屬關(guān)懷激勵策略
學(xué)員演練及呈現(xiàn)點評

第五講 教練式面談能力
一、傳統(tǒng)型管理者和教練型管理者的區(qū)別
1、焦點
2、關(guān)注
3、溝通
4、方式
5、角色
6、短期效果
7、長期效果
二、教練式面談六大流程
1、建立親和
2、厘清問題
3、聚焦目標
4、塑造價值
5、行動計劃
6、總結(jié)祝福
三、主管九大面談時機
四、面談準備
1）基本情況
2）主要問題
3）面談目標
學(xué)員演練及呈現(xiàn)點評