第一部分–六西格碼之根本
-品質(zhì)概念
-六西格碼的原則和好處
-六西格碼的特性和非六西格碼運(yùn)作
第二部分–DMAIC模式
-抽樣和假設(shè)檢定的基本理論
-實(shí)驗(yàn)和過程控制的基本原則
第三部分–突破性的發(fā)展
-過程特性與過程優(yōu)化
-客戶滿意與品質(zhì)問題之關(guān)鍵
-如何發(fā)展六西格碼文化?
-將六西格碼整合和實(shí)施于本企業(yè)經(jīng)營(yíng)
第四部分–實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)
-洗衣機(jī)范例
-游戲
-平面與立體
第五部分–Poka-Yoke
-一般錯(cuò)誤
-范例裝置
小結(jié)
-你能做什么?
-在工作中應(yīng)用六西格碼?還有什么?