課程概要
管理學大師德魯克說:創(chuàng)新不是”天才的靈光一閃“,而是艱苦卓絕的工作。同時,這種工作應成為企業(yè)的每個部門和各級管理人員的經(jīng)常性工作。既然如此,那就必須對這些工作內(nèi)容進行有效的管理。
從技術角度看,研發(fā)工作就是屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)里面常常遇到研發(fā)項目的延期是因為技術難題,理由也很容易理解:大多數(shù)人認為只有極少數(shù)人才能解決這些技術問題,甚至是公司負責人也是。然而技術管理意味著公司的知識產(chǎn)權(quán)、是核心競爭力,使用合適的研發(fā)業(yè)務管理制度來完成企業(yè)知識的積累與發(fā)展至關重要。
從項目角度看,研發(fā)工作同樣也屬于這個創(chuàng)新工作的典型。企業(yè)較多的研發(fā)項目的成功建立在偶然之上,偶然有合適的技術人員、偶然有對口的客戶需求、偶然有個訓練有素的項目經(jīng)理等等,這樣肯定是不夠的。使用因地制宜的研發(fā)項目管理方法與精練的研發(fā)業(yè)務管理制度相結(jié)合,才能取得事半功倍的效果,持續(xù)成功才有可能。
基于以上研發(fā)項目的特點與現(xiàn)狀,我們開發(fā)了2天的基于業(yè)務的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)課程:
通過價值導向的研發(fā)管理思路來層層深入分析研發(fā)項目的管理重點(如下左圖所示);
通過項目管理模板在研發(fā)項目中的實踐演練加強對項目管理的理解(如下右圖所示);
課程收益
理解研發(fā)工作的特點及其管理重點:研發(fā)業(yè)務流程制度與研發(fā)項目管理;
掌握研發(fā)業(yè)務流程的特點與分類,根據(jù)自身產(chǎn)品/服務的特點來選擇研發(fā)業(yè)務流程;
掌握研發(fā)項目管理的特點與分類,學會如何進行項目管理方法裁剪;
理解研發(fā)項目經(jīng)理(負責人)的關鍵職責,帶領團隊取得成果交付;
從產(chǎn)品和項目生命周期視角,設計項目的路線圖,規(guī)劃項目的執(zhí)行計劃;
掌握項目管理計劃與管控核心工具,比如WBS、CPM;
通過研發(fā)項目管理核心工具與模板的學習項目管理的核心知識;
收費標準
¥4200/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)
課程大綱
2天(12小時)
Section1: 研發(fā)業(yè)務流程的特點與管理需求(大綱第一部分、第二部分)
Section2: 研發(fā)項目與項目管理的中的核心工具,及其方法論屬性與裁剪(大綱第三部分)
Section3: 研發(fā)項目經(jīng)理的職責與研發(fā)項目團隊的建設(大綱第四部分)
Section4: 研發(fā)項目管理的五大過程模板實戰(zhàn)演練(大綱第五部分至第七部分)
第一部分:研發(fā)過程中的項目管理因素
研發(fā)在企業(yè)中的戰(zhàn)略位置
研發(fā)項目的分類
研發(fā)項目的特點和挑戰(zhàn)分析
研發(fā)項目的常見問題與管理需求
研發(fā)業(yè)務流程與研發(fā)項目管理流程之間的關系
小組討論:如何理解你的產(chǎn)品/服務屬性和挑戰(zhàn)
第二部分:結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的意義
關于流程的一些基本知識
結(jié)構(gòu)化流程的基本概念
階段、步驟、任務、活動
常見研發(fā)業(yè)務流程給我們的啟示
SGS、IPD、LEAN
如何提煉企業(yè)研發(fā)業(yè)務流程最佳實踐?
游戲演練:加速業(yè)務流程中的價值傳遞可以有更好的辦法
小組討論:如何理解你的研發(fā)業(yè)務流程屬性和挑戰(zhàn)
第三部分:理解項目與項目管理
項目與項目管理基本概念
項目管理的發(fā)展路徑
項目管理十要素
項目管理方法論的選擇
瀑布、增量、迭代、敏捷、混合
項目管理過程間的相互作用
研發(fā)項目管理成功的關鍵要素
持續(xù)的研發(fā)項目成功意味著什么
案例分析:華為研發(fā)項目管理體系的構(gòu)成
小組討論:如何理解你的項目屬性和挑戰(zhàn)
第四部分:研發(fā)項目經(jīng)理與團隊賦能
企業(yè)組織架構(gòu)對項目管理的影響
典型的研發(fā)項目組織架構(gòu)
研發(fā)項目經(jīng)理的核心職責
項目經(jīng)理的自我認知
項目經(jīng)理的能力模型
項目經(jīng)理的領導力需求
如何賦能研發(fā)項目組織
游戲演練:貝爾賓團隊角色理論
小組討論:如何選擇合適的項目經(jīng)理(結(jié)合以上識別實際項目)
第五部分:研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程
研發(fā)項目章程的制定與批準
模板介紹:研發(fā)項目章程
研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設計思路和關鍵要素
項目進度計劃制定第一步
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
模板介紹:WBS
項目進度計劃制定第二部
CPM關鍵路徑法
模板介紹:CPM
演練活動:研發(fā)項目執(zhí)行路線圖的設計核心工具的分析
項目計劃制定練習(WBS、CPM)
小組討論:研發(fā)項目管理啟動與規(guī)劃過程相關模板演練
第六部分:研發(fā)項目管理執(zhí)⾏與監(jiān)控過程
研發(fā)項目中的溝通管理要素
理解溝通模型
技術人員的溝通特點
與供應商的溝通要點
與客戶的溝通要點
項目會議與匯報
模板介紹:研發(fā)項目溝通計劃模板
模板介紹:研發(fā)項目匯報模板
研發(fā)項目中的變更管理要素
研發(fā)項目管理中的變更種類
進度變更、成本變更、質(zhì)量變更、設計(工程)變更、范圍(需求)變更等
模板介紹:研發(fā)項目變更管控模板
不同的變更管理態(tài)度產(chǎn)出不同的結(jié)果
傳統(tǒng)項目管理中的變更應對方法
敏捷項目管理中的變更應對方法
研發(fā)項目質(zhì)量管理
研發(fā)項目中的決策評審過程
研發(fā)項目中的技術評審過程
研發(fā)項目中的風險管理要素
問題與風險的區(qū)別
研發(fā)項目風險管理策略和應對計劃
理解風險登記冊的制作思路和方法
模板介紹:風險風計冊模板
案例分享:研發(fā)項目中的常見溝通問題
小組討論:研發(fā)項目管理執(zhí)行與監(jiān)控過程相關模板演練
第七部分:研發(fā)項目管理收尾過程
研發(fā)項目經(jīng)驗教訓總結(jié)與企業(yè)知識管理
模板介紹:研發(fā)項目經(jīng)驗教訓登記冊模板
研發(fā)項目交接的檢查清單
人員、文件、設備、物料
項目交接:新產(chǎn)品/服務運營的開始
產(chǎn)品生命周期的另一階段的開始
研發(fā)項目團隊解散的要點
小組討論:研發(fā)項目管理的持續(xù)改進策略
講師簡介
朱老師
項目管理資深咨詢師
PMP-國際項目管理專業(yè)人士
ACP-國際敏捷項目管理專業(yè)人士
NPDP-國際產(chǎn)品管理專業(yè)人士
10+年國際項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
工作經(jīng)歷:
朱老師擁有十余年跨國企業(yè)工作和管理經(jīng)驗,在國內(nèi)國際等企業(yè)管理咨詢與培訓方面有資深經(jīng)驗。曾就職于西門子公司,分別擔任過產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等職務。十余年的新產(chǎn)品規(guī)劃管理、技術研發(fā)管理、智能制造(工業(yè)4.0)規(guī)劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有完備的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、質(zhì)量管理、信息化管理的經(jīng)驗與理論。曾負責各類國際研發(fā)項目:
異地聯(lián)合開發(fā)項目:技術開發(fā)項目,負責全球三個研發(fā)中心之一的中國研發(fā)中心;
全新產(chǎn)品開發(fā)項目:從市場需求到開發(fā)及認證到試產(chǎn)整個過程的管理;
國際生產(chǎn)轉(zhuǎn)移項目:制定周期、預算,對產(chǎn)品的上市時間,品質(zhì),成本負責;
智能制造規(guī)劃項目:有PLM、ERP、自動化產(chǎn)線實施的實踐經(jīng)驗;
持續(xù)改善項目:精益生產(chǎn)項目實施、質(zhì)量改善項目實施;
跨部門合作專家:項目團隊由市場,研發(fā),實驗室,生產(chǎn),品質(zhì),采購,成本控制等部門組成。
朱老師以“教有所長、教有所新、教有所用”而見長,培訓教學方式以講授為主的多媒體教學,配合互動、案例、演練輔導、實操練習、游戲輔助、考試檢驗等教學形式,將理論與實際工作相結(jié)合,突出課程內(nèi)容的針對性、實用性、實效性。力求讓學員易學、易懂、易操作、易掌握,確保參培者“學有所得,學有所獲,學有所用,用以見效”。
主要擅長課程:
《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實務》
《項目管理思維與行為》
《項目領導力》
《敏捷項目管理》
《PMP項目管理專業(yè)人士認證課程》
咨詢項目成果舉例:
西門子公司“項目領導力建設”咨詢輔導,落地項目管理流程優(yōu)化、項目職責設計。
浙江本松“研發(fā)組織建設與項目管理”咨詢輔導,研發(fā)組織優(yōu)化和項目制度建立。
臺灣ACME “敏捷項目管理:新產(chǎn)品開發(fā)快速上市”咨詢輔導,TOM減少20%。
正泰電器“智能制造項目規(guī)劃項目”咨詢輔導,落地Teamcenter項目管理模塊。
典型客戶:
浙江本松、西門子、上海魏德米勒、浙江正泰電器、寧波高正電子、昆山越峰電子、廣州越峰電子、華興源創(chuàng)、百得電動工具、蘇州永創(chuàng)金屬、中國科學院蘇州分所、藝達思科技、鎮(zhèn)江飛馳汽車、銳邁機械科技、蘇州創(chuàng)業(yè)園、冬慶數(shù)控科技、科達科技、法萊欣科技、三春堂藥業(yè)、贏勝科技、艾普斯電源等
授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。