24小時服務熱線：020-31041068
24小時服務熱線：020-31041068
｛課程背景｝
每家企業(yè)甚至每個部門都有正式或非正式的項目性管理（訂單管理等）。那么，項目管理的難度有哪些？項目工作如何進行有效的分解？工作包如何落實到部門及崗位？項目為何總是無法按時交付？如何應對頻繁發(fā)生的項目需求的變更？如何通過‘里程碑’實現(xiàn)對項目過程的高效管控？ 甘特圖及網(wǎng)絡圖工具如何在項目規(guī)劃及執(zhí)行過程中發(fā)揮作用？ 如何高效地識別項目干系人（參與者）并制定溝通計劃？ 如何解決項目執(zhí)行過程跨部門溝通時面臨的挑戰(zhàn)？項目的風險管控如何落實？ 如何對項目進行復盤總結？
本課程從實戰(zhàn)的角度，結合PMI協(xié)會項目管理最新理念、眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗以及講師在項目管理方面多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗體會，通過現(xiàn)場實戰(zhàn)演練及案例點評， 教授如何做好項目目標的制定、高效輸出項目行動計劃，提升企業(yè)項目管理的績效。
｛課程收益｝
Ø 企業(yè)立項的標準流程是什么？
Ø 項目與運營如何有效區(qū)分？
Ø 項目客戶的滿意度如何衡量？
Ø 如何對項目目標進行戰(zhàn)略分析？
Ø 如何制定明確的項目目標？
Ø 工作分解如何落實到位？
Ø 項目時間進度如何進行規(guī)劃？
Ø 如何做好項目里程碑的規(guī)劃？
Ø 跨部門溝通的心智模式如何轉(zhuǎn)變？
Ø 項目風險管控計劃如何輸出？
Ø 復盤的操作流程及關鍵點如何把控？
｛值得學員參訓的理由｝
l 豪仕公開課課程是“產(chǎn)品說明書”式的培訓。授課的重點在于現(xiàn)場聽得懂、課后想得起、工作中能照著干。
l 授課內(nèi)容經(jīng)過十多年的提煉和升華。信息量大、干貨多。授課過程中廢話少。
l 授課講師既有豐富的職場閱歷，又有很強的邏輯思維能力。再加上風趣、幽默的語言魅力。學員享受聽課的過程。
l 學員手冊含金量高。豪仕公開課課程的學員手冊為填空式手冊。老師講授的核心內(nèi)容，學員都能記錄下來，或者必須記錄下來。使得學員聽課過程中無法走神。
l 講師授課職業(yè)、嚴謹、守時。
l 同行交流機會難得。凡參加豪仕公開課課程培訓的學員，都可以加入豪仕學員交流群（群員滿額為2000人）。與往屆各地的同行分享交流職場經(jīng)驗和信息。
｛主要適宜對象｝
l 高層管理者、中層管理者，項目參與者， 其他職能部門人員。
｛課程亮點｝
l 項目立項流程三步法
l 項目約束條件四維度
l 財務評估三工具
l 項目五大經(jīng)典過程組
l 變更管控兩技巧
l 工作分解評審三要素
l 里程碑制定兩要點
l 干系人識別三分類
l 跨部門溝通三名句
l 應對風險四對策
l 風險管控三步曲
l 項目復盤四步法
｛現(xiàn)場答疑｝
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題，寫在A4紙上，提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環(huán)節(jié)中，適時回答學員的問題，或組織學員相互交流與分享。
｛課程大綱｝
核心要點
案例分享與討論
第一模塊：企業(yè)項目管理的挑戰(zhàn)是什么？
l 企業(yè)項目立項的標準流程分幾步？
l 愿景、戰(zhàn)略與項目的關系是什么？
l 項目與運營的本質(zhì)區(qū)別是什么？
l 項目有幾大特征？
l 如何做到真正的“目標導向”？
l PMI 給出的標準項目定義是什么？
l 立項評審的財務評估工具有哪些？
l 回收周期是如何定義使用的？
l 凈現(xiàn)值如何進行計算？
l 內(nèi)部收益率如何計算？
l 如何用EXCEL 快速計算出IRR？
l 產(chǎn)品的生命周期有哪幾個階段？
l 客戶滿意度如何進行評估？
l 如何評價項目是否成功交付？
l 項目管理的五大經(jīng)典過程組有哪些？
l 曼哈頓項目
l 管道工的故事
l 凈現(xiàn)值計算案例
l 西南航空成功的戰(zhàn)略定位
第二模塊：如何做好項目啟動階段的工作？
l 項目的戰(zhàn)略分析如何展開？
l 行業(yè)背景及業(yè)務動機如何識別？
l 交付成果如何梳理規(guī)劃？
l 項目驗收標準如何落實？
l 項目的假設條件是什么？
l 如何對項目的約束條件進行識別？
l 項目的發(fā)起人如何確定？
l 剛性與柔性的時間進度規(guī)劃差別在哪？
l 聚焦目標還是資源？
l 項目章程的內(nèi)在邏輯如何梳理？
l 如何在項目章程中落實投入與產(chǎn)出的關系？
l 項目目標的可視化有什么好處？
l 演練項目SWOT分析。
l 演練選定項目課題。
l 制定項目章程。
第三模塊：如何做好工作分解？
l 工作分解的底層邏輯是什么？
l 如何有效地激活團隊成員融入項目規(guī)劃？
l 結構化研討如何帶來高效的團隊體驗？
l 如何描述關鍵行動？
l 如何進行聚焦收斂？
l WBS 的邏輯結構如何理解？
l 分解的思路有哪幾種？
l 工作分解到位的衡量標準有哪些？
l 如何實踐“獨立責任原則”？
l “責任病毒”有哪些危害？
l 如何理解 100%全分解？
l 為什么對流程負責的人越來越多？
l 成果與任務的核心區(qū)別是什么？
l 成果導向有哪些實踐意義？
l 笛卡爾的哲學觀；
l 俄羅斯種樹寓言故事；
l WBS對組織未來項目工作的實踐意義；
l 準確界定客戶真正想要的成果是什么；
l 范圍管理是核心。
第四模塊：如何對項目的時間進度進行規(guī)劃？
l 如何使用甘特圖進行規(guī)劃？
l 跨部門的任務如何進行梳理？
l 網(wǎng)絡圖的繪制方法？
l 如何識別出關鍵路徑？
l 關鍵路徑在工作中的實踐意義？
l 項目進度的過程如何管控？
l 里程碑的要素有哪些？
l 常見錯誤的里程碑規(guī)劃方式是什么？
l 關鍵可交付成果如何界定？
l 時間軸正向與逆向的區(qū)別？
l 甘特圖實戰(zhàn)；
l 網(wǎng)絡圖實戰(zhàn)演練；
l 本組項目里程碑演練。
l 綜合點評。
第五模塊：如何做好項目的溝通工作？
l 項目干系人如何進行識別？
l 干系人如何進行分類？
l 三維的組織架構圖的實踐意義？
l 溝通計劃表如何輸出？
l 溝通計劃中的責任人應該如何界定？
l 溝通頻率及方式如何確定？
l 項目的溝通模型帶來的啟發(fā)；
l 哪種溝通方式最有效？
l 職能型、項目型、矩陣型的組織架構的區(qū)別？
l 項目經(jīng)理要培養(yǎng)怎樣的軟能力？
l 跨部門溝通要實現(xiàn)哪些心智模式的轉(zhuǎn)變？
l 換位思考為何難以實現(xiàn)良好溝通？
l 視頻案例分析
l 文化背景溝通案例
l 失敗的溝通案例分析
第六模塊：如何落實項目的風險管控計劃？
l 如何定義項目風險？
l 風險和問題的區(qū)別是什么？
l 人們應對風險的態(tài)度有幾類？
l 項目經(jīng)理應采取哪種態(tài)度應對風險？
l 識別風險的依據(jù)是什么？
l 啄木鳥打分法如何應用？
l 風險應對的方式有哪幾種？
l 轉(zhuǎn)嫁的明確定義是什么？
l 次生風險發(fā)生了，怎么辦？
l 風險喜好型案例；
l 風險管理文檔舉例。
第七模塊：如何對項目進行關閉收尾？
l 項目如何進入關閉流程？
l 管理收尾主要落實哪些工作？.
l 合同收尾需要完成哪些工作？
l 奧組委如何確保招募專業(yè)團隊工作順利落實？
第八模塊：如何進行復盤總結？
l 復盤概念的由來；
l 復盤和總結有什么區(qū)別？
l 復盤流程四步法；
l “事實”與“觀點”的區(qū)分為何重要？
l 歸因于內(nèi)如何落實到復盤實踐？
l 差距分析在復盤中處于什么位置？
l 如何對成果與計劃的差距原因進行挖掘分析？
l 下一步的行動計劃如何梳理？
l 專業(yè)棋手與業(yè)余棋手的差距；
l 曾國藩如何進行復盤？
王老師 （Michael Wang）
項目管理講師
相關工作年限
十六年
教育背景
英國利物浦大學運營及供應鏈管理碩士
（Master of Operation and Supply management）
主要工作經(jīng)歷
廣州益策教育咨詢有限公司
1. 從2012年開始，作為益策公司長期簽約講師，為益策公司提供項目管理方面的公開課和企業(yè)內(nèi)訓課的授課服務。
2. 被益策公司授予2019年“精誠合作獎”；
3. 學員授課評價滿意度長期保持在95分以上。
Panasonic (中國)通信設備有限公司
1. 主持公司客服呼叫中心建設項目，將全國各區(qū)域客戶的售后服務及信息咨詢整合到總部客戶服務信息系統(tǒng)，實現(xiàn)集中服務、統(tǒng)一追蹤、標準考核；
2. 負責組織將服務體系由運營向服務營收轉(zhuǎn)型項目，成功與廣汽豐田全國4S店簽約并交付整體服務解決方案，為全國超過三百家實體店提供服務支持；
3. 推動財務與物流系統(tǒng)信息整合項目的實施，將自主研發(fā)的物流信息系統(tǒng)與已經(jīng)運行多年的財務系統(tǒng)實現(xiàn)整合，顯著提升運營效率，達成內(nèi)部供應鏈數(shù)據(jù)一致；
4. 主持公司標準化服務SOP流程項目，將服務關鍵時刻與服務標準體系進行優(yōu)化，并通過服務考核培訓系統(tǒng)實施落地。
5. 主持集團物流整合信息化項目，將各分公司的倉儲配送體系整合到總部統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)庫存與配送信息一體化；
南方航空（集團）有限公司
1、 主持并參與集團辦公OA系統(tǒng)項目的調(diào)研，實施及交付；
2、 參與南方航空電子客票及明珠會員信息系統(tǒng)項目實施交付；
3、 參與南方航空SOC （System of Control）飛行運營管理項目實施交付；
4、 南方航空Oracle FI 全球結算財務系統(tǒng)項目實施交付；
5、 主持并參與南方航空機務維修管理信息系統(tǒng)項目的實施交付；
6、 參與南方航空貨運管理系統(tǒng)FAST4 項目的調(diào)研及實施交付。
主要成就
作為南航SOC項目組主要成員，該項目獲得2002年國家級科技進步二等獎；2003年該項目獲得民航總局科技進步一等獎；
松下通信物流及供應鏈項目成功上線后，運營及服務效率得到大幅提升，松下PBX產(chǎn)品連續(xù)5年占據(jù)市場占用率第一，成為該細分市場的領導者；
曾連續(xù)五年獲得南方航空“民航先進工作者”榮譽；
曾連續(xù)三年獲得松下（領域）“杰出項目經(jīng)理”獎項。
授課風格
一、項目管理流程畫布原創(chuàng)者，擁有PMP及ICF雙認證講師，獨創(chuàng)“行動學習，提升項目管理績效�！闭n程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決，依托豐富的管理經(jīng)驗，對案例的剖析具有獨到性，解決問題的方法具有操作性；
二、善于借鑒行業(yè)先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調(diào)動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛輕松活躍；
三、課程采用全程引導方式，通過建構工具幫助學員構建知識體系；思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象；
四、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經(jīng)理人，其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當?shù)囊嫣�，對學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
受訓企業(yè)名錄
廣汽本田、風神汽車、東風本田，日立電梯、廣日電梯、五羊本田廣州科密電子、松下電器電機有限公司、TDK、 EPCOS、富士康、立德國際集團、福田汽車、廣汽菲克、上海大眾、一汽大眾；達能科技，新材料在線，優(yōu)梵藝術，中聯(lián)科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數(shù)碼；飛華網(wǎng)絡；和新科技；金蝶軟件，羊城晚報金羊網(wǎng)； 平安銀行，廣發(fā)銀行，建設銀行， 平安壹賬通；廣州富力、保利、南國奧園、凱德置地、力迅地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、和記黃埔、屈臣氏、棕櫚實業(yè)、南山集團、藍光地產(chǎn)、嘉寶地產(chǎn)、東實集團、華發(fā)集團、普邦集團；美的集團、華凌空調(diào)、松下電器、長虹電器、歐普電器、科龍模具、萬家樂；大疆百旺、金洲精工、魅族科技、愛比森光電；國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、廣東供水、深圳有線電視，佛山燃氣、黃埔電廠、廣州火電、中交集團；無錫地鐵、南方航空、順豐速運、日昱物流；
客戶評價
上課前認為項目管理是理工科背景專業(yè)才能學習掌握，王老師的課深入淺出，風趣幽默，把知識體系及工具方法有效結合，受益匪淺！ ——羊城晚報
王老師的課把我們工作實踐中的項目與課程實戰(zhàn)結合起來，課程完成就輸出項目行動計劃，讓我們有馬上投入項目工作的沖動，學以致用！ ——順豐速運
干貨滿滿，醍醐灌頂，王老師的課讓我們從現(xiàn)實工作慣性中抽離出來，重新審視我們的工作，轉(zhuǎn)變心智模式再出發(fā)！ ——廣發(fā)銀行
王老師的課全程互動，引導學員“激活新知”，很有啟發(fā)！ ——上海大眾
“做中學，學中做�！笔峭趵蠋煿ぷ鞣坏奶厣嘁姾尥�，收獲滿滿！ ——新材料在線
工具實用，案例豐富，商業(yè)畫令人耳目一新，效果很好！ ——萬家樂
