《遇到更好的自己——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》 逯瑤 2018年3月22日其它上課時(shí)間：

• 2018-3-22至2018-3-22 北京

希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人士。

培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)高管的個(gè)人品牌魅力與營(yíng)銷能力
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握禮儀背后傳遞的深層次內(nèi)涵；
通過(guò)課程中所涉及的方法，幫助學(xué)員提升禮儀在銷售過(guò)程中的傳到結(jié)果；
通過(guò)課程中的啟發(fā)，挖掘?qū)W員的銷售潛能；塑造職業(yè)化形象；提升綜合素養(yǎng)
通過(guò)課程中的工具，讓學(xué)員建立自信，懂得提升業(yè)績(jī)從提升自己做起，關(guān)注大趨勢(shì)并不斷創(chuàng)新。
前    言：
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50%以上的企業(yè)人沒(méi)接受過(guò)完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，因?yàn)椴欢�商�?wù)禮儀而造成的損失卻無(wú)法挽回。回想一下，在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，是否有些領(lǐng)導(dǎo)人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近？有的人已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)？為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高，卻沒(méi)法讓人喜歡或被評(píng)價(jià)為沒(méi)品位？真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是公司而言，到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔，再成為多次重復(fù)合作的伙伴，達(dá)成合作共贏，首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？有一種東西看起來(lái)似有似無(wú)，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是—形象與禮儀。一個(gè)人的成功，15%是靠專業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而后者的能力就是來(lái)自于對(duì)商務(wù)禮儀的修煉。
敬請(qǐng)您帶著職場(chǎng)工作中的問(wèn)題，步入3月22日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家逯女士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！

課程要點(diǎn)：
《遇到更好的自己——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》
主講：逯女士（3月22日）
第一講：對(duì)禮儀的重新認(rèn)知
一、什么是禮儀——尊重、適合
二、什么樣的禮儀才算真的有禮儀
（一）認(rèn)知決定選擇——了解大腦的結(jié)構(gòu)
（二）使用禮儀產(chǎn)生深度認(rèn)知的“五感植入開關(guān)”
（三）禮儀是成交的利器
三、個(gè)人品牌植入在當(dāng)今信息化、自媒體時(shí)代的意義
四、開啟植入的密碼——55/38/7定律

第二講：塑造你不銷則銷的視覺(jué)語(yǔ)言
一、眼神的交流——如何在交談中體現(xiàn)你的定力
二、表情的渲染——感性氛圍的營(yíng)造
三、站姿的傳遞——如何表達(dá)你的傾聽
四、正確的微妙——如何坐出你的氣場(chǎng)和身份
五、手勢(shì)的含義——手勢(shì)的秘密
六、儀談技巧與肢體語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合——高品質(zhì)儀談四步曲
（1）恩——文字語(yǔ)言認(rèn)同
（2）啊——聲音表情、肢體語(yǔ)言的認(rèn)同
（3）哇——贊美原則
（4）咦——提問(wèn)互動(dòng)原則

第三講：商務(wù)禮儀中接待細(xì)節(jié)把控
一、商務(wù)迎送禮儀――迎接中距離的奧秘
（一）迎接的中的神秘密碼
（二）迎送中的細(xì)節(jié)掌控
（三）四種距離的細(xì)節(jié)注意
二、商務(wù)握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格
（一）標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)握手的要領(lǐng)
（二）商務(wù)握手的禁忌
（三）握手判斷性格
三、稱謂禮儀——稱謂中看出交往態(tài)度
（一）稱謂中你容易出的錯(cuò)
（二）中國(guó)稱謂原則
四、商務(wù)名片的遞送――先尊重自己的名片，別人才會(huì)尊重你
（一）遞送名片的五大時(shí)機(jī)
（二）遞送名片的關(guān)鍵技巧
（三）名片的遞送順序
五、商務(wù)介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開始
（一）自我介紹的三要素
（二）為他人做介紹的技巧
六、商務(wù)引導(dǎo)禮儀――永遠(yuǎn)存在于最恰當(dāng)?shù)奈恢?br /> （一）上下樓梯的引導(dǎo)方式
（二）搭乘電梯的禮儀
七、通訊禮儀——手機(jī)、微信
（一）如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維去管理你的人脈
（二）微信的人聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
（三）郵件的起草
八、商務(wù)接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置
（一）相對(duì)式房間的待客座次
（二）并列式房間的待客座次
（三）談判橫桌式座次
（四）談判豎桌式座次
（五）商務(wù)簽約座次
（六）乘坐商務(wù)汽車的座次 
（七）餐桌的座次安排

講師介紹
逯女士  高級(jí)培訓(xùn)師
一、講師背景
聲音影響力品牌創(chuàng)始人、中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師、知名商學(xué)院MBA、高級(jí)人力資源師。
  具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任央企商務(wù)部高管。知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。她倡導(dǎo)快意工作、樂(lè)享生活；授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂(lè)觀豁達(dá)。為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮。

二、擅長(zhǎng)課程
溝通營(yíng)銷培訓(xùn)課程：《職場(chǎng)高效溝通》、《原來(lái)你可以這樣說(shuō)話》、《聲音表情與魔力溝通術(shù)》《客戶溝通與營(yíng)銷技能提升》《聆聽藝術(shù)》
演講類課程：《公眾演講的藝術(shù)》《禮儀與演講》《演講技巧與工作匯報(bào)》
禮儀培訓(xùn)課程：《職場(chǎng)禮儀》《商務(wù)禮儀》《溝通禮儀》《社交禮儀》《服務(wù)禮儀》《營(yíng)銷禮儀》
職場(chǎng)專修類課程：《職業(yè)素養(yǎng)》《職場(chǎng)內(nèi)力360度修煉》《聲音影響力》《時(shí)間管理的技術(shù)》《情商修煉》《思維導(dǎo)圖》

三、授課風(fēng)格
針對(duì)性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性，在培訓(xùn)前針對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性：課上學(xué)到的知識(shí)不僅僅可以運(yùn)用于工作，也可運(yùn)用于生活，舉一反三、學(xué)來(lái)即用。幫助學(xué)員在。

四、服務(wù)客戶
中國(guó)電力、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、煙臺(tái)銀行、云南煙葉、三星集團(tuán)、騰訊公司、富通東方、中交集團(tuán)、大唐電信、神華集團(tuán)、東方園林、北京電信、北京衛(wèi)視、美中宜和、北京華廈、厚德地產(chǎn)、北京松露、洛娃集團(tuán)、國(guó)安中信、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、北京海淀律師協(xié)會(huì)、清華大學(xué)、政法大學(xué)、中央財(cái)大、京翰國(guó)際、曲剛英語(yǔ)、培林學(xué)院等。