打造中層培養(yǎng)五項管理精進(jìn)其它上課時間：

• 2018-3-15至2018-3-16 北京

企業(yè)部門經(jīng)理，主管。

課程大綱:

課程大綱：

課程導(dǎo)入
?熱身，導(dǎo)入情景
?闡述課程結(jié)構(gòu)
?組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊
?明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
模塊一管理角色
第一單元角色定位及職責(zé)導(dǎo)入
【案例觀察】
?管理職責(zé)分析
?管理者的三項管理能力
?學(xué)員能力復(fù)盤
【案例討論】上任伊始
?關(guān)鍵工作任務(wù)的排序
?管理的核心邏輯
?管理者的三項核心任務(wù)
【單元小結(jié)】
第二單元認(rèn)識管理-管理的五個基本邏輯
【情景案例】
?激發(fā)善意
?雇用整個人：身-腦—心
?設(shè)計系統(tǒng)
?目標(biāo)分解
?關(guān)鍵資源配置
?標(biāo)準(zhǔn)化
?知人善用
?因人不同
?因時不同
?因地不同
?面向績效三平衡
?功勞與苦功
?理想與現(xiàn)實
?理論與實踐
?卓越管理者的決策模型：4C
?業(yè)績
?士氣
?能力
?系統(tǒng)-文化
【單元小結(jié)】
模塊二管理任務(wù)
第三單元工作布署與跟蹤
【案例分析】改善計劃為什么推進(jìn)不成功
?任務(wù)布置的最佳決策
?保證結(jié)果達(dá)成
?激發(fā)員工積極性
?培養(yǎng)解決問題能力
?理順工作方法與步驟
【角色扮演】布置一項任務(wù)
?任務(wù)布置流程七步法
?演練
【單元小結(jié)】
模塊三管理需求
第四單元員工敬業(yè)度管理
【測試】工作動力測試
?關(guān)于敬業(yè)度
【測試】你的敬業(yè)度
?內(nèi)在回報模型：“四感”模型:MPCA
?意義感
?選擇感
?能力感
?進(jìn)展感
【案例觀察】
?自我管理循環(huán)
?自我管理與內(nèi)在回報的能量轉(zhuǎn)化
【測試】團(tuán)隊敬業(yè)度測試
?提升員工敬業(yè)度的方法
?創(chuàng)造意義感的方法與措施
?培養(yǎng)進(jìn)展感的方法與措施
?培養(yǎng)選擇感的方法與措施
?培養(yǎng)能力感的方法與措施
【單元小結(jié)】
第五單元員工成熟度管理
【案例分析】安排新任務(wù)
?如何發(fā)展員工
?確保任務(wù)結(jié)果達(dá)成
?提升員工自信心
?培養(yǎng)員工解決問題能力
?打造卓有成效的管理風(fēng)格
【測試】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
?任務(wù)行為
?關(guān)系行為
?員工成熟度
?生手
?學(xué)習(xí)者
?執(zhí)行者
?完成者
?4D-4S情景領(lǐng)導(dǎo)
【單元小結(jié)】
模塊四管理關(guān)系
第六單元知彼解己的溝通
【案例討論】
?有效溝通之挑戰(zhàn)
?溝通之誤區(qū)
【小組討論】
?三種典型的人際關(guān)系模式
?雙贏溝通的基本原則
?雙贏溝通的目標(biāo)
?解決問題
?促進(jìn)人際關(guān)系
【現(xiàn)場演示】
?雙贏溝通的本質(zhì)：換位思考
?雙贏溝通的基本技能
?接收信息：同理心傾聽+有效提問
?表達(dá)信息：全面+準(zhǔn)確+清晰
【角色扮演】
?同理心傾聽
【小組演練】
?有效提問
【案例練習(xí)】
?有效表達(dá)
?說人話：表達(dá)結(jié)構(gòu)金字塔
【單元小結(jié)】
模塊五管理績效
第七單元部署培育
【現(xiàn)場示范】受歡迎的“師傅”
?培育屬下四原則
?講清楚
?聽明白
?記得住
?做得到
?“雙軌”培育法
?IPDA“交心”
?DOVE“教新”
?OJT在崗培訓(xùn)五步法
【案例觀察】
?教練原則
?識-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
?別-因才施教
?激-激發(fā)潛能
?勵-鼓勵行動
?教練式輔導(dǎo)五步法
第八單元績效評估與改進(jìn)
【案例分析】苦惱的小許
?何時進(jìn)行績效評估？
【案例討論】如是反饋
?有效反饋四原則
?績效改進(jìn)四階段法
?診斷績效問題
?績效改進(jìn)模型
?實施改進(jìn)方案
?評估改進(jìn)結(jié)果
【單元小結(jié)】
課程回顧
?課程內(nèi)容答疑
?ORID促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化
?課后行動計劃

培訓(xùn)師介紹：

教育及資格認(rèn)證
TWI高級培訓(xùn)師；基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師；上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士；曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長：
石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新生代員工管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有：東風(fēng)本田汽車（8期）、本田汽車零部件（5期）、廣州櫻泰汽車飾件（3期）、廣州日正彈簧（2期）、金風(fēng)科創(chuàng)風(fēng)電設(shè)備（4期培訓(xùn)+輔導(dǎo)）、萬機(jī)儀器（2期）、海信容聲冰箱（3期）、百事飲料（2期）、裕同印刷（2期）、索爾思光電（6期）、深圳村田科技（4期培訓(xùn)+4期輔導(dǎo)）、索斯科鎖定技術(shù)（2期）、日本京瓷光電科技（3期）、綠北洋（3期）、萊爾德（2期）、溢達(dá)紡織（4期）、李爾汽車、東風(fēng)本田零部件、廣州南車、摩比斯汽車零部件、埃爾夫潤滑油、海格通信、卡夫食品、維他奶、光明乳業(yè)、美心食品、東莞黑玫瑰食品（3期）、廣州屈臣氏、東莞富加宜連接器、奧馬電器、派克漢尼汾、埃姆哈特緊固系統(tǒng)、德氏鶴山紙制品、立白集團(tuán)、廣州浪奇、愛信精機(jī)、雷米電機(jī)、中京電子科技、世聯(lián)電器、國光電器、嘉德隆電子、精倫科技、東莞東進(jìn)照明、冠今光電、東方電氣、東莞卡萊互聯(lián)電子、植富商標(biāo)、戈爾特斯、佛山洛基特水暖潔具（弗蘭卡集團(tuán)）、等眾多知名公司。
石老師同時為金風(fēng)科創(chuàng)、長安汽車、櫻泰汽車、村田電子、精英制膜等眾多企業(yè)實施了班組長管理項目，獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！
石老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！