流程變革管理其它上課時間：

企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員

課程特色

通過流程變革方法論及案例的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風(fēng)險，提升變革的成功率，強化高層管理人員變革管理的能力。

課程收獲：

1、深刻理解企業(yè)流程變革的價值；
2、熟練掌握流程和組織的能力；
3、掌握流程變革的策略、方法和技巧
4、懂得有效控制變革的風(fēng)險和控制

課程大綱：

一、提升流程變革的準備度
1、商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部流程能力挑戰(zhàn)
2、企業(yè)規(guī)�；�過程中需要重點解決的流程問題
3、變革期面臨的最大問題－人的問題
4、識別變革風(fēng)險－減少變革的破壞性
5、營造變革的緊迫感和必要性
6、流程能力提升的宏觀規(guī)劃--從職能型組織到流程型組織
二、流程變革實施－提升組織價值創(chuàng)造能力
1、創(chuàng)建可視化企業(yè)價值鏈－流程地圖分析
2、確定核心流程和變革的優(yōu)先級
3、確定變革的目標、范圍和實施策略
4、建立變革的項目組織
5、強化變革贊助人的作用
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺（強化關(guān)聯(lián)性）
7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革過程中的宣傳和溝通－提高透明度

9、重視變革方案的設(shè)計過程
（1）利益相關(guān)者過程參與的重要性
（2）避免方案設(shè)計過于理想化－體現(xiàn)企業(yè)階段性的規(guī)模和資源狀況
（3）應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
（4）確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
11、變革項目成果試運行
12、變革成果推廣和鞏固
三、流程管理長效機制建立——促進流程的有效執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化
1、流程管理的PDCA循環(huán)制度設(shè)計—系統(tǒng)性提升流程能力
2、流程管理的組織機制設(shè)計－分解流程管理目標責(zé)任
3、流程審計——促進流程的有效執(zhí)行
4、流程優(yōu)化激勵機制設(shè)計——促進流程的持續(xù)革新
5、流程例行化管理工具平臺介紹

培訓(xùn)師介紹：

原華為流程優(yōu)化管理部總監(jiān) 陳志強

戰(zhàn)經(jīng)驗
十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗，擔(dān)任過流程優(yōu)化管理部總監(jiān)、華為高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)。

專業(yè)背景
獲管理工程學(xué)博士學(xué)位,長期專注與流程管理及組織變革領(lǐng)域。

主要課程
流程變革管理……