• 2020/1/17至2020/1/17 上海

• 2020/3/18至2020/3/18 北京

• 2020/7/22至2020/7/22 上海

• 2020/8/13至2020/8/13 北京

課程收益:

自信，對(duì)于每個(gè)人來說都重要。不僅很多職場(chǎng)新人在開始工作的時(shí)候會(huì)或多或少地感到不自信，甚至職場(chǎng)老鳥也會(huì)有這種情況，這種不自信會(huì)體現(xiàn)在工作表現(xiàn)中，影響同事、上司和客戶對(duì)你的印象，干擾你們的互動(dòng)。
本課程中，你將了解到有關(guān)自信的實(shí)用工具和方法，通過自我評(píng)估，學(xué)習(xí)怎樣自信地傳達(dá)信息，以及在商務(wù)活動(dòng)中如何展現(xiàn)出專業(yè)性和自信。這將會(huì)有助于你處理工作中各個(gè)方面的矛盾，全面提高自己的自信，展示技能！

課程大綱:

1.了解自己在職場(chǎng)中如何展現(xiàn)自信和主見
*了解自己什么時(shí)候會(huì)有什么反應(yīng)
*自己哪些行為是低效的
*培養(yǎng)主見：變得更果斷
2.如何應(yīng)對(duì)擾亂行為
*化解對(duì)方的挑釁
*應(yīng)對(duì)消極反應(yīng)
*識(shí)別陷阱
3.給出有建設(shè)性的批評(píng)
*準(zhǔn)備好如何說出批評(píng)意見
*使用DESC法闡釋
4.堅(jiān)定得體地說“不”
*必要時(shí)如何說“不”
*使用正確的態(tài)度說“不”