• 2019/4/10至2019/4/10 上海

• 2019/6/24至2019/6/24 上海

• 2019/9/6至2019/9/6 成都

• 2019/10/16至2019/10/16 北京

• 2019/11/1至2019/11/1 上海

• 2020/1/8至2020/1/8 上海

• 2020/4/9至2020/4/9 上海

• 2020/6/1至2020/6/1 北京

• 2020/6/28至2020/6/28 上海

• 2020/9/18至2020/9/18 成都

• 2020/10/14至2020/10/14 北京

• 2020/11/2至2020/11/2 上海

課程收益：

企業(yè)商務(wù)禮儀是指，在業(yè)務(wù)交往或社交活動(dòng)中，職業(yè)人士應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。在當(dāng)前商務(wù)環(huán)境下，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量，不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與技巧的練習(xí)，呈現(xiàn)您專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象！

課程大綱

1. 樹(shù)立職業(yè)化形象

符合職業(yè)風(fēng)范的體姿禮儀

服飾禮儀—商務(wù)人士必修課

2. 商務(wù)社交中的禮儀

商務(wù)社交中的通則

握手的禮儀與禁忌

引見(jiàn)介紹的規(guī)則

名片的價(jià)值與使用

交談的禮儀與技巧

禮尚往來(lái)—商務(wù)禮品饋贈(zèng)禮儀

3. 商務(wù)拜訪(fǎng)與商務(wù)接待禮儀

商務(wù)拜訪(fǎng)謹(jǐn)記

等待會(huì)見(jiàn)時(shí)如何表現(xiàn)得體

商務(wù)接待禮儀

4. 蘊(yùn)藏在商務(wù)電話(huà)及Email中的禮儀

聲音控制的藝術(shù)：得體表達(dá)

如何轉(zhuǎn)接電話(huà)、轉(zhuǎn)述留言

商業(yè)信函百分百

商務(wù)電子郵件須知

5. 商務(wù)會(huì)議及商務(wù)用餐禮儀

會(huì)議開(kāi)始前及進(jìn)行中應(yīng)注意的職業(yè)細(xì)節(jié)

如何做好主持人及發(fā)言人

通用餐桌禮儀

中餐、西餐的不同禮儀

商務(wù)自助餐禮儀

6. 職場(chǎng)日常工作禮儀

職場(chǎng)日常工作禮儀之基本守則

良好溝通助力職場(chǎng)成功—與同事的相處之道