企業(yè)商務禮儀是指，在業(yè)務交往或社交活動中，職業(yè)人士應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環(huán)境下，對優(yōu)秀企業(yè)的衡量，不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對商務禮儀的把握和運用如何。
通過本課程的學習與技巧的練習，呈現(xiàn)您專業(yè)的職業(yè)形象！
1. 樹立職業(yè)化形象
符合職業(yè)風范的體姿禮儀
服飾禮儀—商務人士必修課
2. 商務社交中的禮儀
商務社交中的通則
握手的禮儀與禁忌
引見介紹的規(guī)則
名片的價值與使用
交談的禮儀與技巧
禮尚往來—商務禮品饋贈禮儀
3. 商務拜訪與商務接待禮儀
商務拜訪謹記
等待會見時如何表現(xiàn)得體
商務接待禮儀
4. 蘊藏在商務電話及Email中的禮儀
聲音控制的藝術：得體表達
如何轉(zhuǎn)接電話、轉(zhuǎn)述留言
商業(yè)信函百分百
商務電子郵件須知
5. 商務會議及商務用餐禮儀
會議開始前及進行中應注意的職業(yè)細節(jié)
如何做好主持人及發(fā)言人
通用餐桌禮儀
中餐、西餐的不同禮儀
商務自助餐禮儀
6. 職場日常工作禮儀
職場日常工作禮儀之基本守則
良好溝通助力職場成功—與同事的相處之道
* 管理人員* 營銷人員、辦公室文員* 其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士