一、前言與背景
1. 供應(yīng)商質(zhì)量戰(zhàn)略
2. “大眾卓越”
3. 外購件質(zhì)量管理協(xié)議構(gòu)架
4. 外購件質(zhì)量協(xié)議內(nèi)容
5. 供方評價
二、潛在供應(yīng)商審核
1. 潛在供應(yīng)商審核概述
2. 潛在供應(yīng)商審核—過程能力評價范圍
3. 評價尺度
4. 技術(shù)能力評價范圍
5. 總評
三、符合VDA質(zhì)量管理體系的要求
1. 不同審核種類的相關(guān)關(guān)系和關(guān)注重點
2. 質(zhì)量管理體系補充審核
四、產(chǎn)品審核
1. 審核目的
2. 審核實施
3. 審核定級及可能的措施
五、過程審核
1. 審核依據(jù)及主要評價依據(jù)
2. 過程審核時機
3. 審核分類及重點
4. 審核評分
六、A部分 產(chǎn)品誕生過程
1. 新零件開發(fā)里程碑
2. 過程開發(fā)
3. 新零件開發(fā)各階段簡介
七、B部分 批量生產(chǎn)
1. 批量生產(chǎn)要求
2. 評分
3. 對供方過程能力審核要點
4. 供方管理框架
5. 供方內(nèi)部人員能力要求
6. 生產(chǎn)過程控制
7. 運輸/搬運/儲存/包裝
8. 缺陷分析、糾正、持續(xù)改進
9. 顧客服務(wù)、顧客滿意度
10. 過程審核條文簡介
八、自審